Thời gian đọc: 4 phút Bộ phận Telesales có thể nói là “bộ mặt của thương hiệu” bởi họ tiếp nhận và xử lý rất nhiều tình huống phát sinh của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm. OMICall đã tổng hợp cách xử lý tình huống chăm sóc khách hàng trong quá trình bán hàng, mời mọi […]
Thời gian đọc: 6 phút Đăng ký số tổng đài là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tối ưu quy trình tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là hình thức khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Song, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và các […]
Thời gian đọc: 4 phút Việc ứng dụng giải pháp công nghệ 4.0 vào quy trình quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên, bán hàng, chăm sóc khách hàng chính là điều kiện cần đối với doanh nghiệp. Bởi chỉ có thế mới có thể đưa doanh nghiệp phát triển lên một tầm cao mới, tiết kiệm chi […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại công nghệ đang phát triển, việc doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để có thể tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải thực sự hiểu và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì vậy, hệ thống tổng đài […]
Thời gian đọc: 4 phút Sự hài lòng của khách hàng luôn là “kim chỉ nam” của mọi doanh nghiệp. Điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải luôn nắm bắt xu hướng giải pháp chuyển đổi số để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Vì vậy phần mềm quản lý cuộc […]
Thời gian đọc: 7 phút “Báo giá tổng đài” – Keywords có lượt tìm kiếm khá nhiều hiện nay. Bởi lẽ dịch vụ tổng đài ngày càng trở nên phổ biến. Trở thành công cụ hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, bắt kịp xu hướng thời đại 4.0 như hiện nay. Video báo giá tổng đài chi tiết nhất […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong kinh doanh, bên cạnh việc triển khai chăm sóc khách hàng qua cuộc gọi hiển thị thương hiệu, thì doanh nghiệp nên tận dụng nhiều kênh khác cũng không kém phần hiệu quả như SMS, Email, Zalo, Viber,… Để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, OMICall chia sẻ đến bạn […]
Thời gian đọc: 5 phút Giải pháp tổng đài VoIP là gì? Một câu hỏi được đặt ra khá nhiều từ các doanh nghiệp hiện nay. Có thể nói, lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại IP đang được ưa chuộng và dần trở nên phổ biến rộng rãi trong môi trường kinh doanh. Trong những năm gần đây, […]
Thời gian đọc: 5 phút Bạn đang tìm một giải pháp tổng đài gọi điện giá rẻ cho doanh nghiệp ? Giải pháp cho bạn là tổng đài ảo OMICall giá rẻ, cung cấp một giải pháp tối ưu đến 50% chi phí chăm sóc khách hàng; lưu trữ quản lý khách hàng thông minh. Trong bài viết này, mình […]
Thời gian đọc: 6 phút Tổng đài gọi tự động (Auto call) đã và đang là công cụ tối ưu hiệu suất cuộc gọi cho doanh nghiệp trong thời đại số. Trở thành “cánh tay đắc lực” giúp doanh nghiệp tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Đặc biệt, tổng đài auto call là ứng dụng không […]
