Nội dung tin nhắn đa dạng hình thức, dễ dàng tùy chỉnh Giao tiếp, tương tác 2 chiều với khách hàng Tiết kiệm hơn 40% chi phí so với kênh marketing khác Theo dõi sát hành trình đơn hàng, gia tăng doanh thu, giảm thiểu hàng hoàn Có nút Call To Action kêu gọi hành động
Dịch vụ ZNS có khả năng gửi tin nhắn nhanh chóng với tỉ lệ nhận gần như tuyệt đối. 100% tin nhắn ZNS gửi đi sau 1 giây thì có đến 90% tin ZNS nhận được chỉ sau 5 giây
Vấn đề bảo mật của Zalo luôn được người dùng đánh giá cao. Dịch vụ ZNS cũng được cam kết bảo mật tối đa.
ZNS có thể triển khai dễ dàng như 1 kênh bổ trợ trên hạ tầng sẵn có của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Doanh nghiệp vẫn có thể sử dụng các kênh thay thế khác khi gửi ZNS không thành công
ZNS có thể gửi nội dung với thiết kế đa dạng và tùy chỉnh cho từng khách hàng, được tích hợp và có thể kết hợp với các tính năng sẵn có trên OA Doanh nghiệp
Không theo dõi Zalo OA của doanh nghiệp trước đó,vẫn có thể chủ động gửi tin thông báo trực tiếp khi có số điện thoại của họ.
Gửi thông tin đến người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó.
Có thể tương tác 2 chiều với khách hàng thông qua các nút bấm hành động (Call To Action)
Bảo mật hoàn toàn với chuẩn mã hóa cấp cao AES – an toàn hơn về dữ liệu
Có thể xác định được khách hàng đã đọc được hay chưa qua API 2 chiều của Zalo.
Nội dung Rich Content, có màu sắc, hình ảnh, thu hút hơn đối với người xem.
Không, ZNS chỉ được gửi đến nhóm khách hàng có sử dụng Zalo.
Mỗi ZNS hỗ trợ tối thiểu nhiều hơn 250 ký tự có dấu. Với từng loại ZNS khác nhau sẽ có quy định về số lượng ký tự tối thiểu khác nhau.
Người nhận có thể phản hồi như một tin chat bình thường. Doanh nghiệp có thể nhận và trả lời miễn phí phản hồi từ người dùng (theo quy định về lệnh phản hồi) thông qua công cụ OA chat hoặc lệnh API (tích hợp kỹ thuật).
Thông báo ZNS được truyền đến số điện thoại liên kết với tài khoản Zalo và người dùng chưa quan tâm OA vẫn có thể nhận được thông báo ZNS. Lưu ý rằng doanh nghiệp cần khai báo trước với Zalo về mục đích và điều kiện gửi tin. Các khai báo này cần phù hợp với quy định về chính sách và dịch vụ của ZNS.
(1) Đáp ứng Quy định ký tự. (2) Không hỗ trợ các nội dung mang tính chất quảng cáo hoặc tiếp thị. (3) Không hỗ trợ chúc mừng sinh nhật để hạn chế việc người nhận phải nhận quá nhiều nội dung làm phiền (spam) từ các nhãn hàng.
ZNS tính phí dựa trên số tin nhắn gửi thành công đến người dùng.
(Tính phí trên lượt nhận thành công trong 2 giờ)
(Tính phí trên lượt deliver thành công trong 15 giây)
Hồ Chí Minh: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City Phường Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức
Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
Hotline: 0901 888 484
Email: contact@esms.vn
