Thời gian đọc: 7 phút “Kịch bản Auto Call” – Keyword được khá nhiều doanh nghiệp tìm kiếm. Bởi lẽ, đây là tính năng gọi tự động, cho phép doanh nghiệp thực hiện hàng ngàn, tiếp cận hàng trăm khách hàng cùng lúc. Nhằm để đạt được thành công như mong đợi, mẫu kịch bản Auto Call là yếu tố […]
Thời gian đọc: 4 phút OMICall tích hợp tính năng Auto Call (Callbot) chung tay cùng doanh nghiệp chuyên nghiệp hoá quy trình CSKH và bùng nổ mùa Tết 2023 với chương trình khuyến mãi mùa Tết “Chăm Sóc Khách Hàng Cuối Năm Gia Tăng Doanh Thu Nhanh Chóng”. Cuối năm luôn là “thời điểm vàng” khi khách hàng mua […]
Thời gian đọc: 5 phút Chính thức tháng 8/2022, hàng loạt nhà mạng thông báo chặn Mobile SIP. Hàng loạt doanh nghiệp rơi vào tình trạng “khủng hoảng”. Đây có lẽ là bài toán khó giải nhất hiện tại. Bởi lẽ nó lại rơi vào thời điểm cuối năm. Thời gian doanh nghiệp bùng nổ doanh số cao nhất trong […]
Thời gian đọc: 5 phút Voice Brandname được hàng loạt doanh nghiệp sử dụng trong chiến lược quảng bá thương hiệu, tiếp cận khách hàng. Song, đối với ngành Bất động sản, đây lại là hạn chế rất lớn. Bởi lẽ người dùng vô cùng “ngại ngần” khi gặp phải các cuộc gọi tư vấn tử BĐS. Vậy giải pháp […]
Thời gian đọc: 6 phút AI Callbot – Tiện ích hiện đại, hỗ trợ quy trình CSKH trở nên chuyên nghiệp hơn. Đây là lựa chọn hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong thời đại số. Thời điểm hiện tại, AI nổi lên như “làn gió mới” đem đến cho doanh nghiệp những giải pháp tự động. Đặc biệt, tiện […]
Thời gian đọc: 8 phút Cách xin lỗi khi khách hàng phàn nàn có lẽ được xem là “liều thuốc chữa lành” hiệu quả nhất khi họ đang không hài lòng về dịch vụ, sản phẩm. Đồng thời, đây còn là cách doanh nghiệp thể hiện sự tôn trọng, lắng nghe và hiểu nhu cầu khách hàng. Do đó, để […]
Thời gian đọc: 5 phút Đăng ký số điện thoại doanh nghiệp là lựa chọn hàng đầu, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình CSKH. Với các bước đăng ký nhanh chóng, thiết lập dễ dàng, đây chắc chắn là tiện ích mà doanh nghiệp nên đầu tư. Vì thế, nếu bạn đang tìm hiểu về các thủ tục đăng […]
Thời gian đọc: 7 phút Giải pháp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp, lựa chọn giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng chuyển đổi số. Song, việc lắp đặt tổng đài có thật sự cần thiết, và dịch vụ này giúp ích gì cho doanh nghiệp? Có lẽ, đây là thắc mắc mà nhiều người đang tìm kiếm câu […]
Thời gian đọc: 5 phút Tỷ lệ khách hàng quay lại – Chỉ số chứng minh độ hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp. Và nếu tỷ lệ này càng cao, minh chứng doanh nghiệp đã có được chỗ đứng, sở hữu lượng khách hàng trung thành lớn. Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng, là chiến […]
Thời gian đọc: 6 phút Đăng ký số tổng đài là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn tối ưu quy trình tiếp cận và CSKH. Đặc biệt, đây còn là hình thức khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Song, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn và các […]