Kỹ Năng Kinh Doanh
Mô hình D2C là gì? 5 lưu ý cần nhớ khi áp dụng mô hình D2C
Kỹ Năng Kinh Doanh

Mô hình D2C là gì? 5 lưu ý cần nhớ khi triển khai mô hình D2C

Thời gian đọc: 9 phút Mô hình D2C là mô hình kinh doanh đầy tiềm năng. Vậy D2C là gì? Mô hình D2C khác với các mô hình kinh doanh truyền thống như thế nào? Cùng tìm hiểu rõ hơn trong bài viết dưới đây:  Mô hình D2C là gì? Mô hình D2C (Direct-to-Customer) là một mô hình kinh doanh […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số
Kỹ Năng Kinh Doanh

Bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Thời gian đọc: 5 phút Nâng cao trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng trong kinh doanh. Chú ý đến điều này sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra môi trường kinh doanh tích cực và bền vững. Trải nghiệm khách hàng là gì? Trải nghiệm khách hàng là cách khách hàng tương tác và cảm nhận với sản phẩm/dịch […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Tìm hiểu lead là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Lead là gì? 3 cấp độ lead trong Marketing và cách chuyển đổi KH

Thời gian đọc: 5 phút Nhắc đến “Lead” chắc hẳn không còn quá xa lạ với những người làm marketing, nhưng không phải ai cũng hiểu cặn kẽ về thuật ngữ này. Hôm nay, OMI sẽ chia sẻ đến Quý bạn đọc tất tần tật về lead là gì? Tại sao lead lại quan trọng với doanh nghiệp? Làm thế […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh
Dịch Vụ Tổng Đài Nội Bộ Nên Dùng Trong Trường Hợp Nào?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh

Dịch Vụ Tổng Đài Nội Bộ Nên Dùng Trong Trường Hợp Nào?

Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ tổng đài nội bộ được biết đến là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp có được quy trình vận hành trơn tru và chuyên nghiệp hơn. Bởi đây là dịch vụ cho phép sự tương tác, giao tiếp liền mạch giữa các phòng ban một cách tiện lợi và nhất quán. Bài viết […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh
Đăng Ký Tổng Đài Ảo Mang Lại Lợi Ích Gì Cho Doanh Nghiệp?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh

Đăng Ký Tổng Đài Ảo Mang Lại Lợi Ích Gì Cho Doanh Nghiệp?

Thời gian đọc: 4 phút Đăng ký tổng đài ảo là lựa chọn tốt nhất nhằm đem đến công cụ tuyệt vời vừa đáp ứng hiệu suất của nhân viên vừa dễ dàng cho việc tổng hợp dữ liệu nhằm cải tiến sản phẩm/dịch vụ mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Đối với những doanh nghiệp có quy […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Các bước tạo kịch bản telesale spa đơn giản
Kỹ Năng Kinh Doanh

Mẫu kịch bản telesale spa giúp gia tăng hiệu quả đến 99%

Thời gian đọc: 9 phút Trong kinh doanh nói chung và các ngành spa, dịch vụ thẩm mỹ, làm đẹp nói riêng, các chủ doanh nghiệp luôn cần một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm dày dặn trong giao tiếp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thị trường. Ngoài ra, để đưa […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
dịch vụ tổng đài Call Center
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Vai Trò Của Dịch Vụ Tổng Đài Call Center Trong Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Spa

Thời gian đọc: 5 phút Spa là một ngành dịch vụ đang phát triển mạnh mẽ với sự đa dạng hóa các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp. Để cạnh tranh trong thị trường ngày càng khốc liệt này, việc chăm sóc khách hàng cũng như chất lượng dịch vụ là điều tiên quyết nhằm tạo lợi thế, […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Tìm hiểu phần mềm tổng đài telesales
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Phần mềm tổng đài Telesales 4.0 kết hợp CRM chuyên nghiệp

Thời gian đọc: 6 phút Hiện nay, Auto Telesales là 1 trong những chiến lược bán hàng được các doanh nghiệp áp dụng phổ biến trong thời kỳ bùng nổ Internet. Đây là 1 mô hình bán hàng từ xa thông qua thiết bị điện thoại giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ nghe máy từ khách hàng. Để thiết lập […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Mẫu phiếu khảo sát khách hàng hay nhất hiện nay
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Mẫu phiếu khảo sát khách hàng được dùng nhiều nhất 2023

Thời gian đọc: 8 phút Mẫu phiếu khảo sát khách hàng là mẫu phiếu được tạo ra để lấy ý kiến khảo sát của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp. Thông thường, các mẫu phiếu này thường nêu rõ ràng về thông tin khách hàng, chất lượng dịch vụ, ý kiến của khách hàng,… Trong bài viết […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Tích xanh Facebook là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh

Mua tích xanh Facebook – Từ A – Z những điều cần biết

Thời gian đọc: 4 phút Dấu tích nhỏ màu xanh lam có ý nghĩa rất quan trọng đối với hầu hết mọi người hiện nay. Mặc dù những người nổi tiếng là những người đầu tiên được xác minh trên mạng xã hội, nhưng giờ đây điều này đã phổ biến hơn nhiều.  Mới đây, vào ngày 19/02/2023, Mark Zuckerberg […]

Contact Us