Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
khuyến mãi tháng 4 tổng đài ảo
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

“Khuyễn Mãi Tháng 4 – Mừng 46 Năm Giải Phóng Miền Nam” – Tặng 50% thời gian sử dụng dịch vụ

Tặng ngay 50% thời gian sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp đăng ký mới hay gia hạn dịch vụ tổng đài thông minh của OMICall, còn được tặng 50.000 tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo miễn phí trong chương trình “Mừng 46 Năm Giải Phóng Miền Nam” từ ngày 01/04/2021 đến hết […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
4-dieu-nen-xem-xet-khi-lua-chon-nha-cung-cap-tong-dai-ao
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

4 điều nên xem xét khi lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo

Để có thể cắt giảm những chi phí và sử dụng nhiều tiện ích mới. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chuyển qua sử dụng tổng đài ảo thay vì điện thoại truyền thống. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cần xem xét 4 yếu tố sau trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp mạng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Nhà cung cấp tổng đài ảo tốt nhất hiện nay
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Nhà cung cấp tổng đài ảo tốt nhất hiện nay – OMICall

Doanh nghiệp ngày nay lựa chọn nhiều hình thức marketing, chăm sóc khách hàng khác nhau. Nhưng không thể phủ nhận được những ưu điểm khi sử dụng tổng đài ảo. Giúp việc kết nối và chia sẻ thông tin với khách hàng nhanh chóng –  hiệu quả – tiết kiệm hơn.   Tuy nhiên, để […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Mức giá của dịch vụ tổng đài ảo VoIP cho doanh nghiệp là bao nhiêu?

Xu hướng sử dụng dịch vụ tổng đài ảo VoIP ngày một tăng lên trong những năm gần đây. Và đã xuất hiện rất nhiều nhà cung cấp cùng với những mức giá đa dạng. Vậy yếu tố nào làm ảnh hưởng đến sự chênh lệch chi phí giữa các nhà cung cấp dịch vụ […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

5 cách thức để ứng dụng tổng đài hiệu quả cho telesales

Tổng đài cho Telesales đã trở thành một dịch vụ không còn xa lạ với các doanh nghiệp. Đó chính là yếu tố giúp cho điện thoại viên chủ động gọi cho khách hàng thông qua một kịch bản có sẵn. Nhờ vậy giúp cho các tổng đài viên có thể trao đổi những thông […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Dữ liệu khách hàng là gì
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dữ liệu khách hàng có bay theo nhân viên kinh doanh nghỉ việc?

Doanh nghiệp quan ngại khi một nhân viên kinh doanh thôi việc để tự kinh doanh hoặc chuyển sang công ty đối thủ. Bởi doanh nghiệp sẽ không chỉ mất nhân tài, lượng lớn khách hàng, mà còn có thêm đối thủ đáng gờm. Trong kinh doanh có rất nhiều dữ liệu rất quan trọng, […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
LẮP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI TỔNG ĐÀI ẢO, VOIP
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Lắp tổng đài điện thoại, tổng đài ảo voip cho doanh nghiệp

Lắp tổng đài điện thoại, tổng đài ảo voip cho các doanh nghiệp là một nhu cầu cần thiết mà chắc chắn công ty nào mới lập ra cũng phải chuẩn bị trước. Vì hệ thống nghe gọi và hotline công ty luôn được đầu tư kỹ lưỡng để khách hàng biết tới ngay từ đầu, càng để […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Lắp đặt tổng đài ảo thẩm mỹ viện nha khoa
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Lắp đặt tổng đài ảo cho Thẩm Mỹ Viện – Nha Khoa hiệu quả nhất

Lắp đặt tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện – nha khoa thực sự cần thiết khi nhu cầu làm đẹp của mọi người ngày càng tăng cao. Khách hàng của ngành lại cần cân nhắc kỹ càng trước khi lựa chọn nơi làm đẹp cho bản thân. Việc lắp đặt tổng đài ảo cho […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Hành trình khách hàng (Customer Journey)
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

“CUSTOMER JOURNEY” – Xây dựng Hành trình Khách hàng khác biệt

Hành trình khách hàng (Customer Journey) liên quan đến mọi tương tác của khách hàng với doanh nghiệp. Khi khách hàng phát sinh 1 giao dịch với công ty, đó không hẳn là toàn bộ quá trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng. Hành trình khách hàng được tạo ra bởi tất cả những khoảnh khắc diễn ra trước, […]

Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Những kỹ năng tuyệt vời cho Tổng Đài Viên
Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

[Tổng Hợp] – Những kỹ năng tuyệt vời cho Tổng Đài Viên

Tổng đài viên (Agent) trong Call Center được xem là đại diện phát ngôn của doanh nghiệp. Bởi họ chính là những người nói chuyện trực tiếp với khách hàng. Điều này có những kỹ năng chăm sóc khách hàng rất quan trọng nhằm để xử lý hiệu quả tương tác với khách hàng. Tổng […]

Contact Us