Kỹ Năng Marketing
pheu ban hang
Kỹ Năng Marketing

Xây dựng phễu bán hàng tối ưu cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 10 phút   Hành động mua hàng không xuất hiện một cách cảm tính hay tự nhiên. Bạn cần xây dựng phễu bán hàng một cách tối ưu nhất để thỏa mãn hành trình khách hàng. Bằng cách thấu hiểu từng tầng của phễu, chúng ta có thể tạo ra từng bước dẫn dắt khách hàng tiến […]

Kỹ Năng Marketing
Kịch bản telesales hiệu quả bán hàng chỉ qua một cuộc gọi
Kỹ Năng Marketing

Kịch bản telesales hiệu quả bán hàng chỉ qua một cuộc gọi

Thời gian đọc: 6 phút Telesales là hình thức bán hàng phổ biến hiện nay. Chuẩn bị kịch bản bán hàng tốt sẽ giúp phát huy tối đa hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.  Xây dựng một kịch bản telesales được xem là cần thiết đối với nhân viên bán hàng qua điện thoại. Đơn giản vì nó định […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Thời gian vàng gọi điện cho khách hàng
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Thời gian vàng gọi điện cho khách hàng giúp giảm tỷ lệ thất bại ?

Thời gian đọc: 4 phút Biết được thời gian vàng gọi điện giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với khách hàng. Tránh việc tạo cái nhìn không thiện cảm cho thương hiệu của bạn. Hãy cùng tìm hiểu khung thời gian tốt nhất gọi điện cho khách hàng là khi nào. Và đâu là thời gian bạn không nên […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing
Kỹ năng chăm sóc khách hàng của Tổng Đài Viên
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết cho Tổng Đài Viên

Thời gian đọc: 4 phút Chăm sóc khách hàng là công việc không phải cứ nhấc máy lên là có thể tư vấn hay chỉ cần lắng nghe khách hàng là xong. Mà để trở thành một tổng đài viên giỏi, xử lý tốt mọi tình huống khi tương tác mang đến sự hài lòng. Và duy trì mối quan […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên 

Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài viên là một nghề thú vị quyết định tỷ lệ chốt đơn cũng như là bộ phận trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Hàng ngày việc phải thường xuyên thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng. Nên trường hợp bị từ chối cuộc gọi là việc không tránh […]

Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng
Sở hữu một tổng đài thông minh là không thể thiếu
Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng

Tuyệt chiêu làm khách hàng của bạn hài lòng nhờ tổng đài hotline nội bộ

Thời gian đọc: 5 phút Việc làm khách hàng của bạn hài lòng chính là cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ giữa họ với doanh nghiệp. Theo Avaya – công ty công nghệ hàng đầu chuyên về các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng, mặc dù có vô số kênh CSKH như SMS, Email,….nhưng có đến 79% người dùng vẫn thích được hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống tổng đài hotline nhờ tính nhanh chóng, kịp thời.

Kỹ Năng Marketing
Một hệ thống CSKH chuyên nghiệp sẽ giúp bạn có mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng
Kỹ Năng Marketing

Đâu là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng tối ưu nhất?

Thời gian đọc: 3 phút Chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng. Nhu cầu cầu của người tiêu ngày càng cao và khắt khe hơn nên bạn phải chăm chút thật khéo léo để họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho các sản phẩm/dịch vụ. Cùng tìm hiểu về khái niệm chăm sóc khách hàng và công cụ hỗ trợ tối ưu hiện nay qua bài viết dưới đây!

Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng
Tiếp thị kỹ thuật số là công cụ không thể bỏ qua trong thời đại 4.0
Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng

Tiếp thị kỹ thuật số dành cho startup, tại sao không?

Thời gian đọc: 4 phút Khi là một startup, chắc chắn sẽ có rất nhiều thử thách vây quanh bạn, điển hình như quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Để đến gần hơn với người dùng, thì việc tiếp thị kỹ thuật số là điều cần thiết.

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Tuyệt chiêu thu hút khách hàng trong kinh doanh
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Tuyệt chiêu thu hút khách hàng trong kinh doanh không thể bỏ qua

Thời gian đọc: 4 phút Thu hút khách hàng là điều không hề dễ dàng trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày một căng thẳng như hiện nay. Vì thế mà các doanh nghiệp cần đặt ra những hướng đi hiệu quả để giải quyết bài toán đầy khó khăn này. Dưới đây là một vài tuyệt chiêu […]

  • 1
  • 2

Contact Us