Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Thời gian vàng gọi điện cho khách hàng
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Thời gian vàng gọi điện cho khách hàng giúp giảm tỷ lệ thất bại ?

Biết được thời gian vàng gọi điện giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với khách hàng. Tránh việc tạo cái nhìn không thiện cảm cho thương hiệu của bạn. Hãy cùng tìm hiểu khung thời gian tốt nhất gọi điện cho khách hàng là khi nào. Và đâu là thời gian bạn không nên […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing
Kỹ năng chăm sóc khách hàng của Tổng Đài Viên
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing

Kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết cho Tổng Đài Viên

Chăm sóc khách hàng là công việc không phải cứ nhấc máy lên là có thể tư vấn hay chỉ cần lắng nghe khách hàng là xong. Mà để trở thành một tổng đài viên giỏi, xử lý tốt mọi tình huống khi tương tác mang đến sự hài lòng. Và duy trì mối quan […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

5 lý do thất bại của Tổng Đài Viên 

Tổng đài viên là một nghề thú vị quyết định tỷ lệ chốt đơn cũng như là bộ phận trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Hàng ngày việc phải thường xuyên thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng. Nên trường hợp bị từ chối cuộc gọi là việc không tránh […]

Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng
Sở hữu một tổng đài thông minh là không thể thiếu
Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng

Tuyệt chiêu làm khách hàng của bạn hài lòng nhờ tổng đài hotline nội bộ

Việc làm khách hàng của bạn hài lòng chính là cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ giữa họ với doanh nghiệp. Theo Avaya – công ty công nghệ hàng đầu chuyên về các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng, mặc dù có vô số kênh CSKH như SMS, Email,….nhưng có đến 79% người dùng vẫn thích được hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống tổng đài hotline nhờ tính nhanh chóng, kịp thời.

Kỹ Năng Marketing
Một hệ thống CSKH chuyên nghiệp sẽ giúp bạn có mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng
Kỹ Năng Marketing

Đâu là công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng tối ưu nhất?

Chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng. Nhu cầu cầu của người tiêu ngày càng cao và khắt khe hơn nên bạn phải chăm chút thật khéo léo để họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho các sản phẩm/dịch vụ. Cùng tìm hiểu về khái niệm chăm sóc khách hàng và công cụ hỗ trợ tối ưu hiện nay qua bài viết dưới đây!

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Tuyệt chiêu thu hút khách hàng trong kinh doanh
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Tuyệt chiêu thu hút khách hàng trong kinh doanh không thể bỏ qua

Thu hút khách hàng là điều không hề dễ dàng trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày một căng thẳng như hiện nay. Vì thế mà các doanh nghiệp cần đặt ra những hướng đi hiệu quả để giải quyết bài toán đầy khó khăn này. Dưới đây là một vài tuyệt chiêu […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Bán hàng cao giá hơn đối thủ, làm sao giữ chân khách?

Thương trường được xem là chiến trường khốc liệt nhất hiện nay vì mỗi ngành nghề kinh doanh, bạn phải đương đầu với hàng nghìn đối thủ. Đặc biệt là vấn đề giá cả, nếu cùng cung cấp một mặt hàng/dịch vụ mà bạn lại bán đắt hơn các doanh nghiệp khác thì sao?

Kỹ Năng Marketing
Kỹ Năng Marketing

Đâu là bí quyết marketing tuyệt vời cho spa của bạn?

Có thể nói nhu cầu làm đẹp của con người là vô tận. Vì thế mà hàng nghìn spa, thẩm mỹ viện mọc lên mỗi năm. Tuy nhiên, để cạnh tranh với nhiều đối thủ và củng cố thương hiệu chắc chắn không hề dễ dàng. Một vài bí quyết marketing dưới đây có thể giúp bạn quảng bá, nâng cao độ nhận diện đến khách hàng một cách tốt nhất.

  • 1
  • 2

Contact Us