Mô hình Marketing 7P là một trong những lý thuyết theo xu hướng nâng cao vị thế của marketing trong quản trị doanh nghiệp và quản trị tổ chức.
Việc làm khách hàng của bạn hài lòng chính là cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ giữa họ với doanh nghiệp. Theo Avaya – công ty công nghệ hàng đầu chuyên về các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng, mặc dù có vô số kênh CSKH như SMS, Email,….nhưng có đến 79% người dùng vẫn thích được hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống tổng đài hotline nhờ tính nhanh chóng, kịp thời.
Chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng. Nhu cầu cầu của người tiêu ngày càng cao và khắt khe hơn nên bạn phải chăm chút thật khéo léo để họ sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho các sản phẩm/dịch vụ. Cùng tìm hiểu về khái niệm chăm sóc khách hàng và công cụ hỗ trợ tối ưu hiện nay qua bài viết dưới đây!
Khi là một startup, chắc chắn sẽ có rất nhiều thử thách vây quanh bạn, điển hình như quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Để đến gần hơn với người dùng, thì việc tiếp thị kỹ thuật số là điều cần thiết.
Thu hút khách hàng là điều không hề dễ dàng trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày một căng thẳng như hiện nay. Vì thế mà các doanh nghiệp cần đặt ra những hướng đi hiệu quả để giải quyết bài toán đầy khó khăn này. Dưới đây là một vài tuyệt chiêu […]
Thương trường được xem là chiến trường khốc liệt nhất hiện nay vì mỗi ngành nghề kinh doanh, bạn phải đương đầu với hàng nghìn đối thủ. Đặc biệt là vấn đề giá cả, nếu cùng cung cấp một mặt hàng/dịch vụ mà bạn lại bán đắt hơn các doanh nghiệp khác thì sao?
Có thể nói nhu cầu làm đẹp của con người là vô tận. Vì thế mà hàng nghìn spa, thẩm mỹ viện mọc lên mỗi năm. Tuy nhiên, để cạnh tranh với nhiều đối thủ và củng cố thương hiệu chắc chắn không hề dễ dàng. Một vài bí quyết marketing dưới đây có thể giúp bạn quảng bá, nâng cao độ nhận diện đến khách hàng một cách tốt nhất.
Sở hữu kỹ năng chốt sale siêu đẳng không những giúp doanh nghiệp tăng doanh số, mà thu nhập cá nhân cũng được nâng lên đáng kể. Đối với bất kể đơn vị kinh doanh nào thì khách hàng đều là người “nuôi sống” bạn. Một vài kỹ năng chốt sale chuyên nghiệp bên dưới chắc chắn có thể làm bí kíp bỏ túi cho những ai đang cần.
Trong phần 1, chúng tôi đã giới thiệu cho bạn đọc về marketing cảm xúc và cách hoạt động của công cụ này. Vậy, làm sao để áp dụng chúng vào những chiến lược cụ thể? Dưới đây là câu trả lời chi tiết.
Marketing cảm xúc (Emotional Marketing) giúp bạn thu hút khách hàng, tạo được danh tiếng cũng như khuyến khích được người dùng mua sản phẩm. Một vài kiến thức dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp hiểu hơn về công cụ này.
- 1
- 2