Tích hợp dễ dàng với các hệ thống khác và là mạnh nhất về API trong các hệ thống cùng lĩnh vực.
Tiết kiệm chi phí cước gọi cho doanh nghiệp.
Tăng doanh số nhờ dịch vụ CSKH tốt.
Phủ sóng không giới hạn mọi quốc gia.
Thiết lập nhanh chóng không cần lập trình lệnh.
Dễ dàng mở rộng mạng lưới sử dụng hệ thống tổng đài.
Dễ dàng kết nối đầu số tổng đài 1900, 1800, tam hoa, tứ quý…
OMICall sẽ không ngừng tối ưu hệ thống và những tính năng hiện có – Bên cạnh đó, OMICall vẫn nghiên cứu và phát triển thêm tính năng liên tục.
Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến.
Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị và ứng dụng mobile.
Miễn phí ghi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi đã ghi âm.
Hệ thống hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi vào số di động khi bạn ở bên ngoài công ty.
Số máy nhánh và số lượng nhân viên sẽ được mở rộng không giới hạn.
Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm.
Không tốn nhân lực quản trị, đầu tư phần cứng, miễn phí gọi nội bộ, cuộc gọi tự động (ACD).
Giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm KH mới, quảng cáo chủ động, nhắc lịch hẹn…
chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
tỉ lệ nhỡ cuộc gọi khách hàng
dữ liệu lịch sử tương tác với khách hàng
tỉ lệ cuộc gọi thành công
tỉ lệ khách nhận cuộc gọi
chi phí thoại doanh nghiệp
