Tổng đài thông minh cho doanh nghiệp

NỀN TẢNG QUẢN LÝ
GIAO TIẾP ĐA KÊNH
CHO DOANH NGHIỆP

Giải pháp tổng đài chuyên nghiệp, tối ưu về chi phí, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối đa năng lực canh tranh cho doanh nghiệp.

01
Giảm thiểu chi phí

Tiết kiệm 50% cước gọi, gọi nội bộ miễn phí, đột phá doanh số nhờ gia tăng chất lượng dịch vụ CSKH .

02
Quản lý cuộc gọi

Hệ thống phân tích, đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên, tự động báo cáo theo thời gian thực,

03
Tích hợp hiện đại

Hỗ trợ API mở, dễ dàng tích hợp với các hệ thống cùng lĩnh vực như Call Center, phầm mềm,CRM/ERP.

04
Đầu số Hotline

Hỗ trợ đầu số cố định, đầu số hotline đẹp, đa dạng như: 1800xx, 1900xx, 777, 999, tam hoa, tứ quý.

OMICall

Lợi ích cho doanh nghiệp

1. Gia tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng
Với việc hỗ trợ chăm sóc đa kênh: Facebook, tổng đài, Website, Zalo … và tích hợp Mini-CRM, mang lại trải nghiệm xuyên suốt cho người dùng khi tương tác với doanh nghiệp. Từ đó mang khách hàng quay trở lại mua hàng nhiều hơn.

2. Tiết kiệm chi phí
Tiết kiệm chi phí gọi
Tiết kiệm chi phí nhân sự: các giải pháp Automation Marketing

3. Quản lý được hiệu suất của nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh

OMICall

Dịch vụ tổng đài
tốt nhất dành cho doanh nghiệp

Giao diện trực quan

Đơn giản, dễ dàng sử dụng, đăng ký kích hoạt tài khoản nhanh chóng, giao diện thông minh thân thiện với người dùng, có nhiều công cụ sử dụng và hướng dẫn. Quản lý và kiếm tra dễ dàng.

Hiệu quả tối da

OMICall mang đến sự tối ưu với tỉ lệ cuộc gọi thành công tới 98%, file ghi âm sẽ được lưu trữ sau mỗi cuộc gọi, tính năng OMI Live Talk hổ trợ trực tiếp trên Website. Tích hợp SMS Marketing có sẵn.

Liên tục bổ sung
kênh tương tác

OMICall liên tục cập nhật và bổ sung các kênh tương tác mới như: Zalo, công cụ LiveTalk - gọi video call miễn phí trên website, giải pháp OMI Meeting gọi video.

Hỗ trợ đa nền tảng

Ngoài phiên bản Web, OMICall còn hỗ trợ tốt trên Android, iOS, hỗ trợ đa thiết bị: IP Phone. Hệ thống API mạnh mẽ tích hợp bất kỳ hệ thống nào. Đã tích hợp sẵn với nhiều đối tác: Getfly, Hubspot.

Tính năng

Ưu điểm của OMICall

01.
Tính năng phân line
cuộc gọi thông minh

Khi khách hàng mới gọi tới tổng đài, tổng đài sẽ lưu trữ số điện thoại của khách hàng, khi là khách hàng cũ gọi lại, tổng đài sẽ truy vấn dữ liệu, sau đó sẽ chuyển cuộc gọi tới nhân viên phụ trách.v.v

 

02.
Tổng đài thông minh
VoIP

Khác với tổng đài cũ, tổng đài thông minh cho phép người dùng lên kịch bản nội dung, truyền tải đến KH, chỉnh sữa nội dung theo yêu cầu của doanh nghiệp, giúp tăng tương tác cho doanh nghiệp.

03.
Quản lý - báo cáo

Giám sát tất cả trạng thái gọi vào / gọi ra theo thời gian thực, quản lý chi tiết lịch sử cuộc gọi vào, cuộc gọi ra và cuộc gọi bị nhỡ.

04.
Quản lý phòng ban

Tạo và quản lý nhiều liên hệ (khách hàng cá nhân), nhiều công ty, nhóm các liên hệ từng bộ phận, phòng ban của công ty.

OMICall

Chính Sách Giá Linh Hoạt

OMICall có kinh nghiệm làm việc với các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Sẵn sàng đưa ra chiến lược cũng như kế hoạch phù hợp với mục tiêu cho Doanh nghiệp

OMI Start
OMI Start

VNĐ 350

Nghìn/Tháng

  • Từ 1 - 5 nhân viên
  • Không giới hạn lưu trữ KH
  • 300 nghìn/VNĐ
    phí thiết lập
Dùng thử 30 ngày
OMI Business
OMI Business

VNĐ 600

Nghìn/Tháng

  • Từ 6 - 10 nhân viên
  • Không giới hạn lưu trữ KH
  • 500 nghìn/VNĐ
    phí thiết lập
Dùng thử 30 ngày
OMI Advance
OMI Advance

VNĐ 1.000.000

/Người dùng

  • Từ 11 - 20 nhân viên
  • Không giới hạn lưu trữ KH
  • 800 nghìn/VNĐ
    phí thiết lập
Dùng thử 30 ngày
OMI Advance
OMI Advance

VNĐ 1.200.000

/Tháng

  • Từ 11 - 20 nhân viên
  • Không giới hạn lưu trữ KH
  • 1000 triệu/VNĐ
    phí thiết lập
Dùng thử 30 ngày
OMI Advance
OMI Advance

VNĐ 30.000

/Người dùng

  • Từ 11 - 20 nhân viên
  • Không giới hạn lưu trữ KH
  • 2000 triệu/VNĐ
    phí thiết lập
Dùng thử 30 ngày
Chứng thực

Đánh giá khách hàng

Đánh giá trực tiếp từ khách hàng dành cho tổng đài thông minh OMICall và còn nhiều điều hơn thế nữa.

OMICall Team
Emilia Clarke
Dịch vụ chất lượng từ cuộc gọi đến chăm sóc, kịch bản có thể tự phát triển và kéo thả.
Giấy dán tường Runon
Công ty
Emilia Clarke
Tổng đài rất hay và thông minh, tích hợp cả CRM quản lý khách hàng. Giá cả lại rẻ và tiết kiệm chi phí gọi.
Tera App
Doanh nghiệp
Emilia Clarke
Dịch vụ tổng đài ảo của cty sử dụng rất ổn định. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Thành
Kinh doanh
Emilia Clarke
Very surprised about the features of the virtual switchboard, both cost savings, time-saving.
Alvarez Lola
Kế toán
Emilia Clarke
Không những chất lượng dịch vụ tốt mà còn nhiều ưu đãi hấp dẫn, đặc biệt là các đầu số đẹp miễn phí.
247 DIY
Công ty
Blog OMICall

Thông tin mới nhất

Các chiến dịch và thông tin mới nhất của OMICall đưa đến các doanh nghiệp. Cập nhật liên tục để tăng lưu lượng truy cập và mức độ tương tác giữa các doanh nghiệp với OMICall