Thời gian đọc: 6 phút Hiện nay, Auto Telesales là 1 trong những chiến lược bán hàng được các doanh nghiệp áp dụng phổ biến trong thời kỳ bùng nổ Internet. Đây là 1 mô hình bán hàng từ xa thông qua thiết bị điện thoại giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ nghe máy từ khách hàng. Để thiết lập […]
Thời gian đọc: 8 phút Mẫu phiếu khảo sát khách hàng là mẫu phiếu được tạo ra để lấy ý kiến khảo sát của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của doanh nghiệp. Thông thường, các mẫu phiếu này thường nêu rõ ràng về thông tin khách hàng, chất lượng dịch vụ, ý kiến của khách hàng,… Trong bài viết […]
Thời gian đọc: 4 phút Dấu tích nhỏ màu xanh lam có ý nghĩa rất quan trọng đối với hầu hết mọi người hiện nay. Mặc dù những người nổi tiếng là những người đầu tiên được xác minh trên mạng xã hội, nhưng giờ đây điều này đã phổ biến hơn nhiều. Mới đây, vào ngày 19/02/2023, Mark Zuckerberg […]
Thời gian đọc: 3 phút CEO của Meta, tỷ phú Mark Zuckerberg vừa xác nhận chuẩn bị tung ra dịch vụ Facebook bán tick xanh xác thực tài khoản với giá 12-15 USD/tháng. Liệu dịch vụ này sẽ bùng nổ trong thời gian sắp tới? Theo lãnh đạo Meta, các doanh nghiệp sẽ ra mắt dịch vụ bán tick xanh […]
Thời gian đọc: 5 phút D-ID là một công ty cung cấp nền tảng AI cho phép tạo ra video MC ảo nói chuyện giống như 1 người thật. Họ sử dụng công nghệ deepfake và AI video để tạo ra video MC ảo nói các nội dung văn bản mà bạn chỉ định. D-ID cho phép bạn tạo ra […]
Thời gian đọc: 6 phút Microsoft Bing AI đã được giới thiệu tại sự kiện AI mới nhất của công ty. Sau công cụ AI mới nhất của Google, Microsoft đã không lãng phí thời gian và công bố Bing hỗ trợ ChatGPT. Microsoft tuyên bố họ đã phát triển trải nghiệm duyệt web nâng cao bằng AI đàm thoại. […]
Thời gian đọc: 8 phút Trang bị kỹ năng chăm sóc khách hàng là điều quan trọng trong kinh doanh mà mỗi người cần phải nắm rõ. Điều này mang tính quyết định khá lớn trong việc doanh nghiệp hoặc cá nhân nào đó có thể có được sự uy tín và thành công lâu dài hay không. Vậy các […]
Thời gian đọc: 5 phút Ticket (phiếu ghi) là 1 khái niệm quan trọng trong việc quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng. Khái niệm này phổ biến trong hoạt động của phòng chăm sóc khách hàng, quản lý thông tin khách hàng và tổng đài tư vấn bán hàng của doanh nghiệp. Để hiểu hơn về Ticket […]
Thời gian đọc: 5 phút Dịch vụ Auto Call được biết đến là 1 xu hướng giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận nhanh chóng số lượng lớn khách hàng cùng một lúc. Nhờ vậy, có thể tạo ra hiệu quả gấp 4 – 5 lần so với dịch vụ truyền thống và giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa […]
Thời gian đọc: 3 phút Thế giới công nghệ đang xôn xao với một từ mới – ChatGPT. Nền tảng này đã được cung cấp để thử nghiệm beta công khai vào ngày 1 tháng 12. Trong vòng một tuần kể từ khi ra mắt, ChatGPT đã vượt qua hơn 1 triệu người dùng. Trên các diễn đàn công nghệ […]
