Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing
Phân tích ưu nhược điểm từng đầu số 024, 028, 1900,1800
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Marketing

Phân tích ưu nhược điểm từng đầu số tổng đài

Thời gian đọc: 8 phút Hiện nay, các đầu số hotline mang lại lợi ích không hề nhỏ cho doanh nghiệp. Từ việc nhận diện thương hiệu cho đến thông tin liên lạc đều thể hiện tính chuyên nghiệp. Các nhà mạng hiện đang cung cấp 4 hình thức đầu số chính như: 024, 028, 1900, 1800,… và số di […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Bứt phá doanh số với dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng

Thời gian đọc: 5 phút Hiện nay, dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng đang là kênh tương tác tốt nhất giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng. Đây cũng là một trong những phương thức hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hiệu quả. Vậy làm thế nào […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh
Auto Telesales là gì?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh

Auto Telesales – Giải pháp gọi tự động cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại công nghiệp 4.0 đang bùng nổ mạnh mẽ, nhu cầu chăm sóc khách hàng ngày càng được nâng cao. Song song với điều đó, dịch vụ gọi tự động Auto Telesales cũng dần trở nên phổ biến.  Có thể nói, Auto Telesales là giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tiết kiệm […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing
Kịch bản gọi chăm sóc khách hàng là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh Kỹ Năng Marketing

Mẫu kịch bản gọi điện chăm sóc khách hàng hay nhất

Thời gian đọc: 6 phút Ngày nay, để chăm sóc khách hàng diễn ra thuận lợi theo đúng kế hoạch, bạn cần phải xây dựng kịch bản gọi điện chăm sóc khách hàng thật bài bản và kỹ lưỡng. Bởi chăm sóc khách hàng không đơn thuần chỉ là cuộc trao đổi hỏi thăm, mà hơn hết là một sợi […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
AI Call Center là gì?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

AI Call Center là gì? Nâng tầm dịch vụ CSKH với tổng đài AI

Thời gian đọc: 6 phút Trong thời đại kỷ nguyên công nghệ 4.0, trí thông minh nhân tạo AI Call Center đang trở thành xu hướng tất yếu của nhiều doanh nghiệp trên thế giới.  Chính vì thế, AI đã mang lại hiệu quả vượt trội so với các phương pháp cũ, trong đó, tiêu biểu là giải pháp tổng […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Kịch bản telesales bđs là gì?
Mẹo hay và kinh nghiệm

Top 3 mẫu kịch bản telesales BĐS chốt khách thành công

Thời gian đọc: 6 phút Kịch bản teleasales bđs – Yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công trong quá trình chốt sale. Bởi lẽ, telesales là kỹ năng vô cùng quan trọng trong kinh doanh nói chung và ngành bất động sản nói riêng. Đây là hình thức tiếp cận khách hàng tiềm năng đơn giản nhất […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Quản trị trải nghiệm khách hàng là gì?
Kỹ Năng Kinh Doanh

Cách quản trị trải nghiệm khách hàng mang về doanh thu khủng

Thời gian đọc: 6 phút Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm nhiều nền tảng tiếp xúc với các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Đây cũng chính là lúc bạn cần chú trọng việc quản trị trải nghiệm khách hàng để duy trì sự trung thành của người tiêu dùng đối với […]

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Tổng hợp 07 kinh nghiệm telesales
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Tổng hợp kinh nghiệm Telesales đỉnh cao chinh phục khách hàng

Thời gian đọc: 6 phút Kinh nghiệm telesale là một trong những yếu tố cốt lỗi giúp doanh nghiệp chinh phục mọi khách hàng. Minh chứng, không có ít doanh nghiệp thành công vang dội nhờ biết cách telesales hiệu quả.  Sau đây, hãy cùng OMI khám phá toàn bộ kinh nghiệm telesales đỉnh cao giúp chinh phục khách hàng, […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Phần mềm call center là gì?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

10 điều thú vị về phần mềm call center

Thời gian đọc: 7 phút Hiện nay, phần mềm call center được xem là một giải pháp tổng đài thịnh hành mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn sở hữu. Nhờ những ưu thế vượt trội về công nghệ mà dịch vụ call center mang lại. Trong đó, không chỉ tối ưu hiệu quả kinh doanh, phần mềm này […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh
Tổng đài IP Phone là gì?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Kỹ Năng Kinh Doanh

Tổng đài IP Phone là gì? Vì sao nên thiết lập tổng đài IP

Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ip phone là cụm từ khóa được nhiều chủ doanh nghiệp tìm hiểu khi quan tâm về phần mềm công nghệ để phục vụ trong hoạt động kinh doanh. Lý do là vì trong tương lai, IP phone được dự đoán sẽ là công nghệ điện thoại ảo thống lĩnh trên thị trường. […]

  • 1
  • 2

Contact Us