Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Nâng cao trải nghiệm khách hàng với Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh là giải pháp giúp xây dựng mối liên hệ gắn kết với khách hàng một cách dễ dàng và thoải mái. Tất cả các cuộc gọi, nội dung cuộc trò chuyện, SMS, email,… đều đồng nhất và mang lại một trải nghiệm liền mạch. Omni-channel contact center […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí tốt nhất, hiệu quả nhất

Thời gian đọc hết bài viết: 8 phút   Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí là công cụ hoàn hảo cho các doanh nghiệp hiện đại ngày nay. Đây được xem là bước chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp 4.0. Giúp quản lý giao tiếp với khách hàng trên nhiều kênh như thoại, trò chuyện Video trực […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

7 lợi ích của giải pháp tổng đài voip mang lại cho doanh nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Việc cập nhật những xu hướng mới, các giải pháp công nghệ thông tin để ứng dụng vào quy trình quản lý, chăm sóc khách hàng. Là một điều vô cùng cần thiết đối với các doanh nghiệp hiện nay. Phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau mà hành vi tiêu dùng của khách […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Lợi ích phần mềm Tổng đài ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Lợi ích phần mềm tổng đài ảo mang lại cho doanh nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Phần mềm tổng đài ảo là giải pháp hiện đại hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hoạt động telesales và chăm sóc khách hàng của mình. Mọi thứ đều sẽ được vận hành một cách trơn tru và có hệ thống. Bên cạnh đó, Tổng đài thông minh còn có khả năng cung cấp báo […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
phần mềm gọi điện chăm sóc khách hàng
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Phần mềm gọi điện chăm sóc khách hàng là gì? Cách sử dụng hiệu quả

Thời gian đọc hết bài viết: 8 phút   Nói chuyện với khách hàng qua điện thoại khó hơn các phương tiện giao tiếp khác, trước tiên là vì không có thời gian để tạm dừng. Và định khung câu trả lời của bạn với mức độ vừa phải. Thứ hai, quá dễ dàng để mất ngữ cảnh của các cuộc trò chuyện […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giải pháp tổng đài ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài ảo và ưu thế vượt trội so với tổng đài truyền thống

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Nghe toàn bộ nội dung bài viết tại đây:   Giải pháp tổng đài ảo hiện đang được nhiều Doanh nghiệp hướng tới. Bởi không giống như tổng đài truyền thống, không cần phải đầu tư một khoản lớn vào việc bảo trì hay sửa chữa nhưng vẫn mang lại hiệu quả cao. Dưới đây, […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Cách tạo số tổng đài điện thoại doanh nghiệp bạn cần phải biết

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Trong vô vàn kênh để liên lạc, tương tác với khách hàng như Fanpage Facebook, ZNS,… Thì phương pháp gọi trực tiếp cho khách hàng lại được nhiều doanh nghiệp ưu tiên sử dụng hơn. Bởi sự tiện lợi và nhanh chóng sẽ giúp tương tác với khách hàng tốt hơn. Chính vì thế mà […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh OMICall
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh OMICall

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Giải pháp Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh giúp doanh nghiệp triển khai bộ công cụ giao tiếp toàn diện với khách hàng. Mọi liên lạc của nhân viên sẽ được tổng hợp với toàn bộ các kênh. Mỗi nhân viên sẽ biết được thông tin, lịch sử tương tác. Từ đó tối […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài ảo giá rẻ
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Đăng ký dịch vụ tổng đài ảo giá rẻ cho Doanh nghiệp ở đâu tốt nhất?

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Tổng đài ảo là một bước chuyển lớn trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay. So với tổng đài truyền thống trước kia, thì tổng đài ảo mang đến sự chuyên nghiệp. Tiết kiệm được chi phí quản lý và đầu tư. Cũng như mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp. Vậy đăng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Omnichannel contact center có đáng để đầu tư trong thời kỳ Bình thường mới?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Omnichannel contact center có đáng để đầu tư trong thời kỳ Bình thường mới?

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Thời điểm hiện tại khi doanh nghiệp đua nhau quay lại thị trường. Có một quyết định đầu tư đúng đắn càng quan trọng. Trong đó, chăm sóc khách hàng với omnichannel contact center là điều được cân nhắc nhiều nhất. Liệu dịch vụ tổng đài thông minh đa kênh có thích nghi được với […]

Contact Us