Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Các bước xây dựng hành trình khách hàng thật hiệu quả cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Các bước xây dựng hành trình khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 4 phút   Các doanh nghiệp ở thời đại công nghệ số đều đã và đang dần chuyển đổi mục tiêu, cách thức kinh doanh của mình. Nếu trước kia tập trung hoàn toàn vào sản phẩm thì giờ đây các nhà kinh doanh tập trung vào khách hàng nhiều hơn. Không ngừng cải thiện mối quan […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
mobile sip trunking va loi ich
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Mobile SIP Trunking là gì? Cách hoạt động và lợi ích đối với doanh nghiệp

Thời gian đọc: 6 phút   Với giao thức khởi tạo phiên SIP (Session Initiation Protocol), doanh nghiệp có thể triển khai hệ thống PBX của mình lên đám mây. Mobile SIP Trunking kết hợp với VoIP đang là nền tảng của hầu hết các tổng đài đang hoạt động. Bài viết này sẽ trình bày chi tiết về Mobile […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Cá nhân hoá dịch vụ chăm sóc khách hàng với giải pháp tổng đài ảo OMICall
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Cá nhân hoá chăm sóc khách hàng với giải pháp Tổng Đài Ảo OMICall

Thời gian đọc: 5 phút   Một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và tạo được dấu ấn riêng trong lòng khách hàng chính là sự chỉnh chu trong quá trình chăm sóc. Hoàn thiện các yêu cầu cần và đủ để hành trình khách hàng trở nên tuyệt vời hơn. Mặt khác, sự cạnh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài gọi tự động OMICall triển khai chương trình Vòng quay may mắn
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Chăm sóc khách hàng dịp Tết với Tổng Đài Gọi Tự Động OMICall

Thời gian đọc: 5 phút   Tết đến là cơ hội vàng cho doanh nghiệp phát triển sự gắn kết với khách hàng. Những phương pháp chăm sóc khách hàng như gửi email, SMS Brandname đã rất phổ biến. Tuy nhiên doanh nghiệp bạn đã thử tương tác, take care khách hàng qua giải pháp Tổng Đài Auto Call hay […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tại sao nên đầu tư giải pháp tổng đài ảo đa kênh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tại sao cần phải đầu tư giải pháp tổng đài ảo đa kênh?

Thời gian đọc: 5 phút   Tại sao doanh nghiệp cần đầu tư giải pháp tổng đài ảo đa kênh? Như chúng ta đã biết, sự tác động của đại dịch Covid đã gây ra những ảnh hưởng nặng nề cho các doanh nghiệp lớn nhỏ. Họ phải chuyển đổi hoạt động kinh doanh từ offline sang online. Điều đó […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Những tiêu chí khi mua tổng đài ảo vô cùng quan trọng
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Những tiêu chí khi mua tổng đài ảo vô cùng quan trọng

Thời gian đọc: 4 phút   Bán hàng và chăm sóc khách hàng đa kênh hiện nay đang đón đầu xu thế trong kinh doanh. Bởi sự phát triển mạnh mẽ của thời kỳ cách mạng công nghệ 4.0. Và các tác nhân khác như đại dịch covid. Hành vi mua sắm của người dùng dần thay đổi, chủ yếu […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Softphone là gì? Những điều cần biết về softphone
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Softphone là gì? Những điều cần biết về softphone khi sử dụng tổng đài ảo

Thời gian đọc: 4 phút   Để có thể sử dụng hệ thống tổng đài ảo thì không thể thiếu softphone. Vậy softphone là gì? Hãy cùng OMICall tìm hiểu những điều cần biết về softphone nhé! Thế nào là softphone? Softphone là giúp hiển thị màn hình mô phỏng của điện thoại, cho phép ai sử dụng nó có […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài ảo voip giá rẻ cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo VoIP giá rẻ cho doanh nghiệp đáp ứng mọi nhu cầu kinh doanh

Thời gian đọc: 6 phút Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, nhiều doanh nghiệp nhanh chóng thích nghi và ứng dụng chuyển đổi số vào mô hình kinh doanh. Để tiện lợi hơn và nâng cao hiệu quả. Đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp. Hiện nay, có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
nhà cung cấp dịch vụ voip cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Cách chọn nhà cung cấp VoIP cho doanh nghiệp tốt nhất

Thời gian đọc: 8 phút Phần mềm tổng đài ảo VoIP giúp chủ doanh nghiệp giảm chi phí, tăng năng suất và hợp lý hóa hoạt động của đội ngũ nhân viên của họ. Vì vậy, việc chọn được nhà cung cấp VoIP cho doanh nghiệp tốt nhất là nhiệm vụ hàng đầu của chủ doanh nghiệp để kinh doanh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo giúp doanh nghiệp chuyển đổi số như thế nào?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo: Giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số thành công mỹ mãn

Thời gian đọc: 5 phút   Trong cuộc cách mạng 4.0 diễn ra những năm gần đây đã tạo ra cho doanh nghiệp đa lĩnh vực vô số cơ hội. Để tối ưu chi phí, nhân công cũng như nâng cao hiệu suất, hiệu quả làm việc. Cho ra đời những sản phẩm/dịch vụ “xịn xò” cũng như các quy […]

Contact Us