Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Omnichannel Contact Center: công cụ hữu ích mà nhiều doanh nghiệp Việt bỏ lỡ
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Omnichannel Contact Center: công cụ hữu ích mà nhiều doanh nghiệp Việt bỏ lỡ

Cung cấp trải nghiệm tích cực và nhất quán là chìa khóa giúp vượt qua bất kỳ cuộc khủng hoảng nào. Kể cả đại dịch COVID-19, sự kiện cũng mang đến cho doanh nghiệp nhiều cơ hội. Xây dựng lòng trung thành ở khách hàng, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững. Để […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
OMI Live Talk giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả qua Video Call
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

OMI Livetalk giúp doanh nghiệp bán hàng hiệu quả qua Video Call

Khi xã hội cùng giãn cách, bán hàng qua Video như một giải pháp đột phá giúp cho doanh nghiệp đưa sản phẩm tiếp cận gần hơn đến kách hàng. Việc cảm nhận sản phẩm một cách trực quang qua video call giúp tiến trình ra quyết định của khách hàng được rút ngắn. Doanh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài thông minh “Trợ thủ đắc lực” cho doanh nghiệp mùa Corona
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài thông minh “Trợ thủ đắc lực” cho doanh nghiệp mùa Corona 

Do ảnh hưởng của Covid-19, thời gian qua các tổ chức, doanh nghiệp chuyển sang hình thức làm việc tại nhà. Tuy nhiên, gây khó khăn đối với bộ phận như tư vấn, chăm sóc khách hàng khi họ thường phải làm việc tại văn phòng. Vậy làm sao để doanh nghiệp bạn có thể […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo OMICall - Bí kíp dành cho doanh nghiệp vượt qua mùa COVID thứ 4
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo OMICall – Bí kíp dành cho doanh nghiệp vượt qua mùa COVID thứ 4

Rất nhiều doanh nghiệp trên thị trường gặp khó khăn khi chuyển đổi công việc từ offline sang online. Đồng hành công ty vượt qua khủng hoảng 4 mùa COVID, tổng đài ảo OMICall sẽ luôn cập nhật và phát triển những tính năng hữu ích. Thực hiện mong muốn giải quyết triệt để những vấn […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
video-contact-center-giai-phap-cskh-tan-tinh-va-chuyen-nghiep
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Video Contact Center – Giải pháp CSKH tận tình và chuyên nghiệp cho mọi doanh nghiệp

Video Contact Center – Chăm sóc khách hàng bằng cuộc gọi Video trực tuyến. Giúp nâng cao trải nghiệm và niềm tin khách hàng, rút ngắn giai đoạn chinh phục khách hàng. Tăng doanh thu vượt trội và tiết kiệm chi phí tối đa cho doanh nghiệp. Chúng ta đang chứng kiến, hầu như mỗi […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Lưu ý gì khi lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Bạn nên lưu ý gì khi lựa chọn nhà cung cấp tổng đài ảo?

Nếu bạn đã biết về các tính năng và lợi ích mà tổng đài thông minh mang đến cho doanh nghiệp. Bạn đang có nhu cầu triển khai hệ thống nhưng trên thị trường có quá nhiều nhà cung cấp. Vậy dựa trên những tiêu chí nào để lựa chọn nhà cung cấp tổng đài […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
[FAQ] Những câu hỏi thường gặp về Tổng đài ảo 
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

[FAQ] Những câu hỏi thường gặp về Tổng đài ảo 

Thuật ngữ tổng đài ảo đã không còn quá xa lạ với những ai hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng,…  Tổng đài ảo được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây, hoạt động thông qua kết nối internet Wifi, 3G, 4G. Bài viết nhằm tổng hợp một số […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo tiết kiệm đến 50% chi phí cước gọi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Vì sao sử dụng tổng đài ảo tiết kiệm chi phí cước gọi lên đến 50%?

Tổng đài ảo giúp doanh nghiệp tiết kiệm lên đến 50% chi phí cước gọi nhờ vào tính năng tự động ưu tiên đầu số gọi ra cùng mạng với khách hàng. Giúp cho doanh nghiệp tối ưu được chi phí hoạt động và cải tiến về chất lượng chăm sóc khách hàng với các tính […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
Ưu Đãi Tháng 8 - “HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP MÙA COVID”
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Ưu Đãi Tháng 8 – “HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP MÙA COVID”

Chương trình “Hỗ trợ doanh nghiệp mùa Covid” do OMICall triển khai nhằm giúp đỡ doanh nghiệp có thể tồn tại trong mùa dịch một cách bền vững. Với các ưu đãi Tặng 3 tháng sử dụng tổng đài đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng tổng đài ảo OMICall. Tặng 50%, 100% […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
Webinar: “Công thức Follow-up - Bứt phá doanh số và tăng trưởng số lượng khách hàng”
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Webinar: “Công thức Follow-up – Bứt phá doanh số và tăng trưởng số lượng khách hàng”

Vào ngày 06/08, chương trình Webinar “Công thức Follow-up – Bứt phá doanh số và tăng trưởng số lượng khách hàng” sẽ được diễn ra dưới sự phối hợp thực hiện của hai đơn vị ViHAT và SlimCRM.   Dưới sự phát triển không ngừng của công nghệ, nhu cầu tiêu dùng ngày càng thay đổi […]

Contact Us

Webinar – “Chuyển Đổi Số - Tối Ưu Hoạt Động Marketing và Chăm Sóc Khách Hàng”
Vào lúc 9h - 12h (Thứ 7 Ngày 25/9/2021) - Click vào đăng ký!