Category Archives: Tin Tức và Xu Hướng

Cập nhật những tin tức hàng ngày về công nghệ và sản phẩm

SIP Trunk là gì? Lợi Ích của SIP Trunking và Nhà cung cấp SIP Trunking hàng đầu Việt Nam

Sip trunking là gì

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn luôn tìm cách cắt giảm chi phí và tối ưu hóa doanh nghiệp của mình. Trunking SIP là một cách ngày càng phổ biến cho các doanh nghiệp để giảm thiểu chi phí điện thoại và cải thiện băng thông viễn thông, nhưng nó có thể là một dịch vụ khó hiểu. Chúng tôi đã chia nhỏ trung kế SIP là gì và làm thế nào để bạn biết liệu nó có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không.

Lợi ích khi tích hợp CRM vào Tổng Đài của doanh nghiệp?

1 - Lợi ích khi tích hợp CRM vào tổng đài của doanh nghiệp

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ làm rõ hơn việc tích hợp CRM vào tổng đài doanh nghiệp sẽ có những lợi ích gì? Và doanh nghiệp có nên tích hợp hay không?

Các xu hướng quản trị doanh nghiệp nổi lên trong năm 2020

Trong những năm gần đây, công nghệ đang dần xâm chiếm mọi ngóc ngách của cuộc sống con người. Bạn có thể nhìn ra ngoài xã hội, hay trong chính văn phòng làm việc cũng đã có những thay đổi đang diễn ra nhanh và mạnh mẽ hơn bao giờ hết. Thực trạng này khiến câu hỏi các lãnh đạo nên làm gì để chuẩn bị đối phó với những biến chuyển trở thành một điều gần như không thể giải đáp.

5 xu hướng công nghệ thay đổi ngành bán lẻ trong năm 2020

Việt Nam thuộc top 30 quốc gia có thị trường bán lẻ sôi động nhất thế giới. Đây là hình thức kinh doanh mà doanh nghiệp bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng theo nhu cầu cá nhân của họ. Có thể thấy được trong những năm gần đây, thị trường này đang cực kỳ cạnh tranh và liên tục thay đổi. 5 xu hướng sẽ nào sẽ đóng vai trò quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp bán lẻ trong năm 2020?

Thói quen mua sắm online của người tiêu dùng Việt Nam dịp cận Tết

Có thể thấy được trong 10 năm trở lại đây, sự xuất hiện của internet cùng với sự tăng trưởng cấp số nhân của smartphone đã góp phần không nhỏ thay đổi ngoạn mục đời sống của người tiêu dùng Việt.

Tuyệt chiêu làm khách hàng của bạn hài lòng nhờ tổng đài hotline nội bộ

tổng đài ảo omicall là gì?

Việc làm khách hàng của bạn hài lòng chính là cách tốt nhất để duy trì mối quan hệ giữa họ với doanh nghiệp. Theo Avaya – công ty công nghệ hàng đầu chuyên về các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng, mặc dù có vô số kênh CSKH như SMS, Email,….nhưng có đến 79% người dùng vẫn thích được hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống tổng đài hotline nhờ tính nhanh chóng, kịp thời.

Tiếp thị kỹ thuật số dành cho startup, tại sao không?

Khi là một startup, chắc chắn sẽ có rất nhiều thử thách vây quanh bạn, điển hình như quảng bá sản phẩm và xây dựng thương hiệu. Để đến gần hơn với người dùng, thì việc tiếp thị kỹ thuật số là điều cần thiết.

Bí quyết xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

Trong một môi trường kinh doanh hiện đại, việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác là không thể thiếu. Điều này giúp doanh nghiệp thu về lợi nhuận và tìm kiếm được nhiều hơn người dùng mới. Một vài bí quyết nhỏ dưới đây sẽ dành cho bạn để xây dựng những mối quan hệ tốt đẹp.

Tổng đài 1900 có nhận được cuộc gọi ở ngoài văn phòng công ty?

Đăng kí tổng đài ảo

Tổng đài 1900 luôn có sức ảnh hưởng nhất định đối với doanh nghiệp bởi những tiện ích mà chúng mang lại. Tuy nhiên,có nhiều người vẫn thắc mắc rằng hệ thống này có nhận được cuộc gọi khi nhân viên rời khỏi văn phòng hay không? Câu trả lời sẽ có ngay ở bài viết bên dưới đây!

Dịch vụ tổng đài nào tốt nhất hiện nay?

dich-cu-tong-dai-ao

Một trong những thiết bị hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tốt nhất đó chính là tổng đài ảo. Dịch vụ này tuy đã xuất hiện từ lâu trên thế giới, nhưng ở Việt Nam thì chúng vẫn còn quá mới mẻ. Tuy nhiên gần đây, tổng đài ảo cũng ngày càng xuất hiện nhiều hơn trên các phương tiện truyền thông. Do đó mà doanh nghiệp bắt đầu tìm đến nơi cung cấp uy tín để gửi gắm.




Gọi điện thoại

0899 90 98 68