Thời gian đọc: 4 phút Dẫn đầu cuộc cách mạng công nghệ 4.0 là hàng loạt ứng dụng công nghệ số vào kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Sử dụng trí tuệ nhân tạo và các phần mềm tự động hoá đã dần dần trở thành xu hướng và lan rộng, thay thế […]
Thời gian đọc: 2 phút Vừa qua, ngày 06/07, nhân dịp “Tổng đài Việt” đạt mốc 100 nghìn lượt xem chỉ sau 30 giờ kể từ khi MV chính thức công chiếu, Ban Lãnh đạo ViHAT Group đã thưởng nóng cho ê-kíp thực hiện. Mới đây, để đánh dấu cho những đột phá cũng như thành tựu mà OMICall – […]
Thời gian đọc: 3 phút Nắm được 3 chỉ số báo cáo call center khi sử dụng tổng đài ảo mà OMICall chuẩn bị liệt kê ở bài viết này, sẽ giúp bạn xác định chính xác những vấn đề mà doanh nghiệp mình đang gặp phải trong quá trình tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng. Hãy […]
Thời gian đọc: 2 phút Đúng 15h00 ngày 04/08, ViHAT Group chính thức ra mắt “Tổng đài Việt” official MV và nhanh chóng thu về cho mình số lượt xem khủng. “Tổng đài Việt” là MV ca nhạc chuyên nghiệp đầu tay được thực hiện bởi 100% nhân sự nội bộ thuộc ViHAT. Đây là một bản rap được chính […]
Thời gian đọc: 4 phút Bạn đã biết đến những ứng dụng tuyệt vời từ tính năng IVR tương tác qua phím bấm với khách hàng vô cùng hiệu quả dưới đây chưa? Hãy cùng OMICall tham khảo qua nhé! >>> Tham khảo thêm: Tìm hiểu tính năng IVR – Những sai lầm cần tránh khi xây dựng hệ thống […]
Thời gian đọc: 4 phút Ngành bất động sản được xem là một trong những lĩnh vực vô cùng lợi thế khi làm Telemarketing bởi lượng data khách hàng vô cùng “đồ sộ”. Tuy nhiên, làm sao để tận dụng triệt để nguồn data khủng này một cách hiệu quả nhất? Giải pháp tổng đài gọi tự động ngành bất […]
Thời gian đọc: 2 phút Chiều ngày 04/08/2022, ViHAT Group chính thức phát hành sản phẩm âm nhạc “Tổng đài Việt”, đánh dấu xu hướng giới thiệu sản phẩm thông qua nhạc Rap. “Tổng đài Việt” là 1 sáng tác được Trưởng phòng Marketing – Nguyễn Thành Tín chắp bút và trình bày. Đây là MV ca nhạc chuyên nghiệp […]
Thời gian đọc: 3 phút Trưa ngày 29/07/2022, đã diễn ra lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Công Ty TNHH Công Nghệ ViHAT và Công Ty Cổ Phần Chili, đánh dấu về sự cam kết phối hợp cùng nhau thúc đẩy phát triển chuyển đổi số trong tương lai cho doanh nghiệp Việt. Định hướng chung giữa ViHAT […]
Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo thông minh – Hệ thống tổng đài được hầu hết các doanh nghiệp hiện đại sử dụng, nhằm tối ưu chi phí nhân sự, quy trình tiếp cận, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp hơn. Vậy tổng đài ảo là gì và nó đem đến những lợi ích như thế nào lại […]
Thời gian đọc: 4 phút Doanh nghiệp của bạn mong muốn lắp tổng đài cho văn phòng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu và cần lưu ý những gì?. Bài viết hôm nay chúng tôi sẽ định nghĩa về tổng đài và giải đáp thắc mắc trên. Cùng theo dõi nhé! Tìm hiểu định nghĩa tổng đài Tổng đài […]