Kỹ Năng Kinh Doanh
Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng
Kỹ Năng Kinh Doanh

Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng hiệu quả

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Sự phát triển của Internet làm cho yêu cầu của khách hàng mở rộng hơn. Giải pháp tự động hoá dịch vụ khách hàng mang đến sự chuyên nghiệp trong vận hành, hoạt động của doanh nghiệp. Mọi công việc sẽ được tăng tốc nhanh hơn và mang đến sự hài lòng tối đa cho […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
virtual contact center
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Virtual Contact Center và 6 lợi ích mang lại cho doanh nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Nhiều công ty đang thực hiện chuyển đổi từ call center truyền thống sang virtual contact center (VCC). Thuyết thế giới phẳng đang tỏ ra đúng đắn khi ngày càng xuất hiện nhiều các doanh nghiệp đa quốc gia, mô hình làm việc từ xa hoặc kết hợp trở nên rất phổ biến. Những giải […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
giải pháp tổng đài call center cloud
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại

Thời gian đọc hết bài viết: 6 phút   Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại tự tin phát triển mạnh mẽ với dịch vụ khách hàng xuất sắc. Công cụ này giúp doanh nghiệp của bạn cơ cấu lại cuộc gọi hàng ngày để thu hút khách hàng.  Ngày nay, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
triển khai hệ thống tổng đài ảo VoIP cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Triển khai hệ thống tổng đài ảo VoIP cho doanh nghiệp của bạn

Thời gian đọc hết bài viết: 8 phút   Triển khai hệ thống tổng đài ảo VoIP cho doanh nghiệp là việc mà các nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp nên đầu tư. Bởi sự tiện lợi và nhiều tính năng công nghệ hiện đại, cao cấp giúp kinh doanh thuận lợi. Chăm sóc khách hàng đúng đắn, chuyên nghiệp hơn. Trong thời […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo chuyên nghiệp – Triển khai nhanh chóng

Thời gian đọc hết bài viết: 8 phút   Có một số điều cần xem xét trước khi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Bạn sẽ lắp đặt hệ thống trong một văn phòng vật lý hay bạn có một văn phòng ảo? Còn ngân sách của bạn thì sao? Bạn có thể chi trả các khoản phí bổ sung […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Thiết lập Tổng đài VoIP cần quan tâm những vấn đề gì
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Thiết lập Tổng đài VoIP cần quan tâm những vấn đề gì?

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Tổng đài VoIP đang trở thành xu hướng cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong kỷ nguyên số. Bởi với những tính năng nổi bật mà tổng đài thông minh cung cấp. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận, chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả. Vậy cần quan tâm những gì […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Mẹo hay và kinh nghiệm

Top 7 cách chăm sóc khách hàng thật hiệu quả cho doanh nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 6 phút Đối với mọi doanh nghiệp ở đa dạng lĩnh vực, ngành nghề, dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt thôi vẫn chưa đủ. Khi khách hàng dần trở nên khó tính hơn thì các doanh nghiệp cần chú trọng hơn vào khâu chăm sóc khách hàng. Bởi một quá […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo tích hợp CRM – Sự kết hợp hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Công nghệ hiện nay đóng vai trò vô cùng quan trọng. Hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong số những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay là tổng đài ảo tích hợp CRM. Giúp doanh nghiệp vừa bán […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Asterisk la gi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Asterisk là gì? Những lưu ý khi sử dụng tổng đài này

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Có lẽ bạn từng nghe thành ngữ “gánh cả thế giới”, đây là câu nói xuất phát từ Hy Lạp ám chỉ việc thần Atlas một mình chống đỡ trái đất. Có một sự tương đồng thú vị giữa Atlas và Asterisk đó là sức mạnh và sự gồng gánh vô cùng tuyệt vời. Asterisk […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ uy tín
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ, uy tín nhất hiện nay

Thời gian đọc hết bài viết: 6 phút   Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ được xem là lựa chọn phù hợp với mọi doanh nghiệp trong thời đại 4.0 ngày nay. Không chỉ là giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, tiết kiệm nhiều chi phí, nhân công, nguồn lực. Còn tiết kiệm cả thời gian và không gian. […]

Contact Us