Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
Tổng đài viên làm việc trong môi trường thân thiện
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

Cách giữ chân tổng đài viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 

Hiểu được nhân viên chính là tài sản quý giá công ty. Đặc biệt là nhân viên tổng đài là bộ phận trực tiếp tư vấn bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng. Do đó, cần giữ chân tổng đài viên giúp giữ chân khách hàng và tiết kiệm 70% các chi phí hoạt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những điểm cần lưu ý khi sử dụng tổng đài nội bộ

Tổng đài là một khái niệm không còn quá xa lạ với doanh nghiệp ngày nay. Để có thể lặp đặt được một hệ thống tổng đài nội bộ hoàn chỉnh, hạn chế nhiều rủi ro không ổn định. Bài viết này sẽ đem đến cho doanh nghiệp những điểm cần lưu ý về tổng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Phân biệt tổng đài 1900 và 1800
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Phân biệt đầu số 1900 và 1800 khác nhau như thế nào?

Tổng đài đầu số 1900 và 1800 có lẽ đã không còn quá xa lạ trong giới kinh doanh. Tuy nhiên, vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp chưa từng sử dụng đến dịch vụ đầu số này thì sẽ không biết đầu số 1900 và 1800 khác biệt nhau như thế nào. Vì thế, OMICall […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
dau-so-tong-dai-1900-1800-la-gi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Dịch vụ đầu số tổng đài 1900, 1800 của tổng đài ảo là gì ? Những lợi ích mà bạn chưa biết về hai đầu số này.

Dịch vụ đầu số tổng đài 1900, 1800 hiện nay đang ngày càng được các doanh nghiệp kinh doanh trong các lĩnh vực như: Ngân hàng, các công ty dịch vụ bảo hiểm, nhà hàng, khách sạn, các viện thẩm mỹ,… sử dụng một cách rộng rãi và phổ biến hơn. Cả hai đầu số […]

Kỹ Năng Marketing
Kịch bản telesales hiệu quả bán hàng chỉ qua một cuộc gọi
Kỹ Năng Marketing

Kịch bản telesales hiệu quả bán hàng chỉ qua một cuộc gọi

Telesales là hình thức bán hàng phổ biến hiện nay. Chuẩn bị kịch bản bán hàng tốt sẽ giúp phát huy tối đa hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp.  Xây dựng một kịch bản telesales được xem là cần thiết đối với nhân viên bán hàng qua điện thoại. Đơn giản vì nó định […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng
Các loại đầu số hotline
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Tin Tức và Xu Hướng

Có mấy loại đầu số hotline? Doanh nghiệp nên dùng đầu số hotline nào? 

Tổng đài hotline thường được sử dụng tại các doanh nghiệp với mục đích tư vấn bán hàng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng đáp ứng các nhu cầu trong suốt quá trình bán và sau bán. Tuy nhiên, việc lựa chọn đầu số hotline cho tổng tổng đài sao cho phù hợp với doanh […]

Tin Tức và Xu Hướng
khuyến mãi lắp tổng đài ảo vào đại lễ 30 tháng 4
Tin Tức và Xu Hướng

Khuyến Mãi Đại Lễ 30/4 & 1/5 – Tặng 100% Thời Gian Sử Dụng & Tặng Thêm 1000 Tin Nhắn SMS Marketing

Tặng ngay 100% thời gian sử dụng tổng đài cho doanh nghiệp đăng ký mới hay gia hạn dịch vụ tổng đài thông minh của OMICall, và tặng thêm 1000 tin nhắn SMS Marketing, còn được tặng 50.000 tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo ZNS miễn phí trong chương trình “Mừng 46 Năm […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm
15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm

15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia

Tổng đài ảo là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp đang dần triển khai. Nhưng một số thuật ngữ làm cho người chủ doanh nghiệp bỡ ngỡ khi gặp phải. OMICall sẽ giải đáp và giới thiệu một số thuật ngữ phổ biến biến bạn trở thành chuyên gia trong ngành tổng đài đấy. Tổng […]

Contact Us