Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên bằng tổng đài OMICall
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên, bằng cách nào?

Thời gian đọc: 5 phút Đóng vai trò là lãnh đạo, bạn có thể quản lý quỹ thời gian, số lượng công việc và điều chỉnh hiệu suất làm việc của mình một cách tốt nhất. Tuy nhiên, dưới vai trò là một nhà quản lý của một đội ngũ, liệu bạn đã có cách quản lý hiệu suất làm […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài đa kênh thông minh là gì?
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng Đài Đa Kênh Thông Minh là gì?

Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, nhiều doanh nghiệp đã ồ ạt thay đổi nhằm nắm bắt xu thế thị trường. Tuy nhiên, sự bứt phá đó lại vấp phải khá nhiều khó khăn về kinh tế, nhân sự,… khi họ vừa trải qua một thời kỳ kinh khủng – […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Nên mua hay thuê tổng đài ảo cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Nên Mua Hay Thuê Tổng Đài Ảo Cho Doanh Nghiệp?

Thời gian đọc: 5 phút Để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng và phát triển mô hình kinh doanh, tổng đài ảo là giải pháp cần thiết cho mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn đang cân nhắc nên mua hay thuê tổng đài ảo? Nên mua hay thuê tổng đài ảo cho doanh nghiệp là […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài ảo cho doanh nghiệp là giải pháp cần thiết hiện nay!
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

5 Ưu Thế Vượt Trội Khi Sử Dụng Tổng Đài Ảo Cho Doanh Nghiệp

Thời gian đọc: 7 phút Kỷ nguyên số, đòi hỏi doanh nghiệp ở bất kỳ lĩnh vực nào cũng cần có chiến lược phát triển hiện đại, trong đó tổng đài ảo cho doanh nghiệp là giải pháp tối ưu nhất, được đánh giá là xu hướng chuyển đổi số đem đến nhiều trải nghiệm hiệu quả trong việc quản […]

Tin Tức và Xu Hướng
Ông Hoàng Quốc Việt - Đại diện Công ty TNHH Công nghệ ViHAT nhận giải Sao Khuê 2022
Tin Tức và Xu Hướng

Tổng Đài Đa Kênh Thông Minh OMICall Xuất Sắc Đạt Giải Sao Khuê 2022

Thời gian đọc: 4 phút OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Thông Minh đã khẳng định chất lượng khi nhận giải thưởng Sao Khuê 2022, một giải thưởng cao quý được Hiệp hội phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) công nhận! Ngày 23/04/2022 vừa qua tại Hà Nội, Công ty TNHH Công nghệ ViHAT đã vinh dự […]

Tin Tức và Xu Hướng
Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu hiện nay!
Tin Tức và Xu Hướng

Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu – Giúp doanh nghiệp thay đổi mọi thứ!

Thời gian đọc: 6 phút Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu hiện nay! Công nghệ tiên tiến có thể giúp doanh nghiệp tạo dựng lợi thế bền vững, lâu dài bằng cách giảm thiểu chi phí, đột phá về mặt hiệu quả và giảm đi sự ảnh hưởng đến môi trường. Bên cạnh đó, các lợi ích này […]

Đối tác
Đối tác

[OMI x DigiTel] Lễ Ký Kết Hợp Tác Giữa OMI và Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông Số DigiTel

Thời gian đọc: 2 phút Ngày 25/04/2022, Công ty TNHH Cổ phần Công nghệ OMI đã tổ chức Lễ ký kết hợp tác với Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông Số DigiTel. Tham dự buổi lễ có ông Nguyễn Linh Nhân, Giám đốc Công ty TNHH Cổ phần Công nghệ OMI. Về phía Công ty Cổ phần Hạ […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
goi tu dong
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Gọi tự động và những lợi ích quan trọng trong chăm sóc khách hàng

Thời gian đọc: 5 phút Gọi tự động đang trở thành một tính năng bắt buộc phải có cho bất kỳ tổng đài chăm sóc khách hàng nào. Xu hướng sử dụng công nghệ để tối ưu hóa chi phí, nguồn nhân lực đã giúp tính năng này tiếp cận với nhiều doanh nghiệp. Gọi tự động là gì? Gọi […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tong dai ai
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài AI là gì? Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào Contact Center

Thời gian đọc: 4 phút Trí tuệ nhân tạo đang phát triển mạnh trong tất cả ngành nghề. Tổng đài AI ra đời mang lại các giá trị hữu ích cho doanh nghiệp về phương diện chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm người dùng. Hãy cùng tìm hiểu giải pháp này là gì và ứng dụng của nó […]

Đối tác
Đối tác

Workshop Online “Kinh doanh trên sàn TMĐT và chăm sóc khách hàng trong thời đại 4.0”

Thời gian đọc: < 1 phút Cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, mở ra những cơ hội đồng thời xen lẫn thách thức cho các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực. Việc nắm bắt những xu hướng và chủ động ứng dụng những công nghệ mới nhất vào quản lý mô hình kinh doanh trên sàn TMĐT và chăm […]

Contact Us