I. LiveTalk là gì? Live talk là công cụ trung gian được cài đặt lên [...]
Tình hình hiện nay, do vẫn chịu ảnh hướng của dịch Covid để lại, tình [...]
Đại dịch toàn toàn cầu làm ảnh hưởng nhiều doanh nghiệp trên bờ vượt phá [...]
Sale là vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng thường xuyên tiếp xúc với [...]
Việc chăm sóc khách hàng nhờ hệ thống tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện giúp [...]
Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã chọn lắp đặt giải pháp tổng đài ảo thay [...]
Hành trình khách hàng (Customer Journey) liên quan đến mọi tương tác của khách hàng với doanh nghiệp. Khi khách [...]
Có thể nói, ngoài những kỹ năng cần thiết của một Tổng đài viên thì cách [...]
Hệ Thống Thoại Tự Động (IVR) – Là một trong những công nghệ thiết yếu [...]
Tổng đài viên (Agent) trong Call Center được xem là đại diện phát ngôn của [...]
