Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
Tổng đài viên làm việc trong môi trường thân thiện
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

Cách giữ chân tổng đài viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp 

Hiểu được nhân viên chính là tài sản quý giá công ty. Đặc biệt là nhân viên tổng đài là bộ phận trực tiếp tư vấn bán hàng cũng như chăm sóc khách hàng. Do đó, cần giữ chân tổng đài viên giúp giữ chân khách hàng và tiết kiệm 70% các chi phí hoạt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm
15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm

15 thuật ngữ của tổng đài ảo biến bạn thành chuyên gia

Tổng đài ảo là xu hướng mà nhiều doanh nghiệp đang dần triển khai. Nhưng một số thuật ngữ làm cho người chủ doanh nghiệp bỡ ngỡ khi gặp phải. OMICall sẽ giải đáp và giới thiệu một số thuật ngữ phổ biến biến bạn trở thành chuyên gia trong ngành tổng đài đấy. Tổng […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Thu hút khách hàng bằng người nổi tiếng
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

5 Cách thu hút khách hàng và thu lợi nhuận cho Spa, Thẩm Mỹ Viện 

Làm thế nào để thu hút khách hàng?. Là câu hỏi của hầu hết các nhà làm kinh doanh.  Trong đó có các chủ kinh doanh thẩm mỹ viện, spa, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe sắc đẹp. Khách hàng của nhóm ngành này thường tìm hiểu, cân nhắc kỹ trước khi quyết định […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng
kinh-nghiem-xay-dung-tong-dai-ao-cho-nha-xe
Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng

Kinh nghiệm xây dựng tổng đài ảo cho nhà xe

Ngày nay, xây dựng tổng đài ảo là một giải pháp thiết yếu trong việc liên lạc của nhà xe. Đặc biệt, trong ngành vận chuyển hành khách và hàng hoá đang hoạt động ngày càng nhiều. Tuy nhiên, để xây dựng tổng đài ảo thì không phải nhà xe nào cũng có kinh nghiệm. […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm
su-co-mat-dien-va-nhung-dieu-doanh-nghiep-can-biet-de-giu-ket-noi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Mẹo hay và kinh nghiệm

Sự cố mất điện khi sử dụng tổng đài ảo và những điều doanh nghiệp cần biết để giữ kết nối.

Trong quá trình làm việc và sử dụng dịch vụ, thỉnh thoảng doanh nghiệp sẽ gặp phải một vài sự cố bất ngờ như bị mất điện hoặc đường dây mạng có vấn đề. Dẫn đến việc sử dụng dịch vụ tổng đài ảo bị ngắt đoạn. Ảnh hưởng đến chất lượng công việc và […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
Kỹ năng kinh doanh cần có của nhà lãnh đạo
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

5 kỹ năng kinh doanh cần có của nhà lãnh đạo 

Kinh doanh là cả quá trình đòi hỏi ngoài kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực mà mình theo đuổi, còn thêm nhiều kỹ năng mềm khác để hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc. Để vận hành công việc một cách suôn sẻ, hạn chế những rủi ro trong quá trình kinh doanh […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
6 phương pháp quản lý dữ liệu khách hàng
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

6 phương pháp quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả bằng công nghệ

Dữ liệu khách hàng chính là tài sản của doanh nghiệp. Vậy nên quản lý như thế nào không để thất thoát là một câu hỏi khó cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số phương pháp quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả. Dữ liệu khách hàng là gì? Thông tin khách hàng […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
Telesales hiệu quả - nhân đôi doanh thu
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

Telesales hiệu quả – nhân đôi doanh thu

Telesales là nghệ thuật giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả. Nhưng phải biết một số nguyên tắc và kỹ thuật để phát huy tối đa lợi ích của nó. Telesales là gì? Tại sao nhân viên bán hàng qua điện thoại có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp? Telesales là một […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng
Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp
Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng

Phần mềm CRM giải quyết vấn đề gì cho doanh nghiệp

Phần mềm CRM quản lý doanh nghiệp hỗ trợ rất lớn cho hoạt động truyền thông, quản lý công việc, thông tin khách hàng và các hoạt động nội bộ. Ứng dụng CRM là biện pháp hữu hiệu nhất để nâng cấp dịch vụ khách hàng và quản lý cho mỗi doanh nghiệp.  CRM là […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
7 Mẹo kịch bản telesales tăng hiệu quả công việc
Mẹo hay và kinh nghiệm

7 Mẹo kịch bản telesales tăng hiệu quả công việc

Telesales ngoài cần nhiều kỹ năng giao tiếp, lắng nghe ý kiến khách hàng hay xử lý tình huống phát sinh trong quá trình tương tác. Thì cần trang bị thêm kịch bản telesales là công cụ giúp telesale hiệu quả hơn. Dù nhân viên mới vào nghề hay chuyên nghiệp điều cần học hỏi […]

Contact Us