Thời gian đọc: 3 phút Thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, thì các doanh nghiệp cũng phải cập nhật tình hình hình công nghệ không ngừng, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đặc biệt đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tổng đài Voip là sản phẩm công nghệ mới , giúp tiết kiệm được chi phí, quản lý công việc hiệu quả rất phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp.
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài CSKH được xem là bộ phận quan trọng và không thể thiếu để kết nối với khách hàng. Có nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến quá trình vận hành của hệ thống này. Nếu bạn đang có ý định xây dựng hoặc làm mới dịch vụ tổng đài CSKH thì đừng bỏ qua một vài vấn đề trong bài viết dưới đây.
Thời gian đọc: 3 phút Doanh nghiệp bạn đang cần xây dựng lại hệ thống tổng đài, vì hệ thống cũ tốn nhiều chi phí nhưng chăm sóc khách hàng không hiệu quả. Và hiện nay việc tích hợp tổng đài điện thoại Voip với phần mềm CRM là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp.
Thời gian đọc: 3 phút Đi cùng sự phát triển của công nghệ, công nghệ Voip là một sản phẩm công nghệ mới đang phát triển mạnh mẽ mang lại sự đột phá mới cho tổng đài truyền thống. Tổng đài điện thoại Voip được phát triển tích nhiều chức năng mới, phục vụ và đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp hiện nay.
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo CSKH có thể giúp bạn khắc phục những vấn đề gì? Tại sao người ta lại thay thế chúng cho tổng đài analog lỗi thời trước kia? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé!
Thời gian đọc: 3 phút Hệ thống tổng đài đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Một hệ thống tổng đài hoạt động không tốt sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhiều mặt. Như dịch vụ khách hàng kém dẫn đến khách hàng không hài lòng. Từ đó dẫn đến giảm doanh thu và năng suất giảm dần. […]
Thời gian đọc: 2 phút Hiện nay loại hình dịch vụ tổng đài ảo đang rất phát triển. Nhiều doanh nghiệp đang có xu hướng chuyển dần qua sử dụng tổng đài ảo để tăng hiệu quả kinh doanh, quản lý công việc tốt hơn. Và vấn đề làm nhiều người băn khoăn hiện nay là không biết đăng ký tổng đài ảo uy tín chất lượng ở đâu ?
Thời gian đọc: 3 phút Bạn muốn một hệ thống chuyên nghiệp làm khách hàng hài lòng? Bạn đang phân vân giữa nhiều địa chỉ trên thị trường? Cùng tìm hiểu về đầu số tổng đài 1900 bên dưới đây, chắc chắn bạn sẽ đưa ra được quyết định đúng đắn.
Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ tổng đài 1800 chiếm được nhiều sự lựa chọn đối với các doanh nghiệp có nhu cầu CSKH cao. Chúng mang lại những lợi ích về khả năng quảng bá thương hiệu, nâng cao niềm tin của người dùng,….
Thời gian đọc: 5 phút Doanh nghiệp bạn trong tình trạng không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng do hệ thống điện thoại bị lỗi thời, hiệu quả kinh doanh bị giảm xuống nhiều. Đó là một số dấu hiệu chứng tỏ rằng bạn nên năng cấp hệ thống điện thoại mới cho doanh nghiệp mình để khắc phục những điểm yếu trên.
