Đối tác
LỄ KÝ KẾT HỢP TÁC ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC GIỮA ViHAT VÀ CHILI
Đối tác

LỄ KÝ KẾT HỢP TÁC ĐỐI TÁC CHIẾN LƯỢC GIỮA ViHAT VÀ CHILI

Thời gian đọc: 3 phút Trưa ngày 29/07/2022, đã diễn ra lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Công Ty TNHH Công Nghệ ViHAT và Công Ty Cổ Phần Chili, đánh dấu về sự cam kết phối hợp cùng nhau thúc đẩy phát triển chuyển đổi số trong tương lai cho doanh nghiệp Việt. Định hướng chung giữa ViHAT […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
7 lý do nên dùng tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp của mình
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

7 Lý Do Nên Dùng Tổng Đài Điện Thoại Cho Doanh Nghiệp Của Mình

Thời gian đọc: 5 phút Không giống như tổng đài truyền thống đòi hỏi đầu tư chi phí lắp đặt lớn cũng như bảo trì và đào tạo liên tục, tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp là giải pháp giúp nhiều doanh nghiệp  khắc phục các vấn đề trên. Vậy tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp có những […]

Đối tác
Đối tác

[OMI x DigiTel] Lễ Ký Kết Hợp Tác Giữa OMI và Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông Số DigiTel

Thời gian đọc: 2 phút Ngày 25/04/2022, Công ty TNHH Cổ phần Công nghệ OMI đã tổ chức Lễ ký kết hợp tác với Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông Số DigiTel. Tham dự buổi lễ có ông Nguyễn Linh Nhân, Giám đốc Công ty TNHH Cổ phần Công nghệ OMI. Về phía Công ty Cổ phần Hạ […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
goi tu dong
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Gọi tự động và những lợi ích quan trọng trong chăm sóc khách hàng

Thời gian đọc: 5 phút Gọi tự động đang trở thành một tính năng bắt buộc phải có cho bất kỳ tổng đài chăm sóc khách hàng nào. Xu hướng sử dụng công nghệ để tối ưu hóa chi phí, nguồn nhân lực đã giúp tính năng này tiếp cận với nhiều doanh nghiệp. Gọi tự động là gì? Gọi […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
tong dai ai
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài AI là gì? Ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào Contact Center

Thời gian đọc: 4 phút Trí tuệ nhân tạo đang phát triển mạnh trong tất cả ngành nghề. Tổng đài AI ra đời mang lại các giá trị hữu ích cho doanh nghiệp về phương diện chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm người dùng. Hãy cùng tìm hiểu giải pháp này là gì và ứng dụng của nó […]

Đối tác
Đối tác

Workshop Online “Kinh doanh trên sàn TMĐT và chăm sóc khách hàng trong thời đại 4.0”

Thời gian đọc: < 1 phút Cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, mở ra những cơ hội đồng thời xen lẫn thách thức cho các doanh nghiệp trong mọi lĩnh vực. Việc nắm bắt những xu hướng và chủ động ứng dụng những công nghệ mới nhất vào quản lý mô hình kinh doanh trên sàn TMĐT và chăm […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
loi ich phan mem tong dai cham soc khach hang
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Lợi ích của phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng

Thời gian đọc: 4 phút Sự thành công của doanh nghiệp tỷ lệ thuận với sự hài lòng của khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ chỉ ra các lợi ích của phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng mang lại cho doanh nghiệp bạn. Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng là gì? Theo định nghĩa truyền […]

Tin Tức và Xu Hướng
Tin Tức và Xu Hướng

Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng tích hợp CRM

Thời gian đọc: 3 phút Phần mềm tổng đài chăm sóc khách hàng tích hợp CRM có thể giúp hiệu suất công việc của nhân viên tăng 47.3%. Theo thống kê việc ứng dụng CRM vào CSKH giúp giảm 15% thời gian cuộc gọi của mỗi nhân viên. Từ đó tiết kiệm được rất nhiều cước điện thoại cho doanh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp chuyển đổi số
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp chuyển đổi số

Thời gian đọc: 6 phút Hiện nay thời đại công nghệ phát triển, việc cạnh tranh ngày cũng trở nên gay gắt hơn. Vì vậy các doanh nghiệp đua nhau cập nhật công nghệ liên tục để tăng hiệu quả việc kinh doanh cũng như quản lý doanh nghiệp. Và giải pháp tổng đài cho doanh nghiệp đã ra đời […]

Contact Us