Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài cho Telesales đã trở thành một dịch vụ không còn xa lạ với các doanh nghiệp. Đó chính là yếu tố giúp cho điện thoại viên chủ động gọi cho khách hàng thông qua một kịch bản có sẵn. Nhờ vậy giúp cho các tổng đài viên có thể trao đổi những thông […]
Thời gian đọc: 5 phút Doanh nghiệp quan ngại khi một nhân viên kinh doanh thôi việc để tự kinh doanh hoặc chuyển sang công ty đối thủ. Bởi doanh nghiệp sẽ không chỉ mất nhân tài, lượng lớn khách hàng, mà còn có thêm đối thủ đáng gờm. Trong kinh doanh có rất nhiều dữ liệu rất quan trọng, […]
Thời gian đọc: 4 phút Lắp tổng đài điện thoại, tổng đài ảo voip cho các doanh nghiệp là một nhu cầu cần thiết mà chắc chắn công ty nào mới lập ra cũng phải chuẩn bị trước. Vì hệ thống nghe gọi và hotline công ty luôn được đầu tư kỹ lưỡng để khách hàng biết tới ngay từ đầu, càng để […]
Thời gian đọc: 4 phút Lắp đặt tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện – nha khoa thực sự cần thiết khi nhu cầu làm đẹp của mọi người ngày càng tăng cao. Khách hàng của ngành lại cần cân nhắc kỹ càng trước khi lựa chọn nơi làm đẹp cho bản thân. Việc lắp đặt tổng đài ảo cho […]
Thời gian đọc: 3 phút Bạn mới bắt đầu kinh doanh và cần một hệ thống tổng đài để xây dựng thương hiệu cho riêng mình? Bạn ngại về giá cả quá đắt, cước phí chi trả quá cao, hay chi phí lắp đặt, bảo trì, sửa chữa cho thiết bị sau này? Đừng lo lắng, hệ thống tổng đài thông minh của Omicall sẽ mang đến cho bạn nhiều lợi ích hấp dẫn với giá thành vô cùng rẻ.
Thời gian đọc: 3 phút Hành trình khách hàng (Customer Journey) liên quan đến mọi tương tác của khách hàng với doanh nghiệp. Khi khách hàng phát sinh 1 giao dịch với công ty, đó không hẳn là toàn bộ quá trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng. Hành trình khách hàng được tạo ra bởi tất cả những khoảnh khắc diễn ra trước, […]
Thời gian đọc: 2 phút Tổng đài viên (Agent) trong Call Center được xem là đại diện phát ngôn của doanh nghiệp. Bởi họ chính là những người nói chuyện trực tiếp với khách hàng. Điều này có những kỹ năng chăm sóc khách hàng rất quan trọng nhằm để xử lý hiệu quả tương tác với khách hàng. Tổng […]
Thời gian đọc: 2 phút Chúng tôi kết hợp với bộ thông tin truyền thông, tặng miễn phí hệ thống tổng đài ảo và CRM trong 06 tháng để hỗ trợ doanh nghiệp Việt
Thời gian đọc: 5 phút Nhắc đến IP Phone hầu như ai cũng đã từng xài qua thiết bị Yealink T19E2, với nhiều ưu điểm vượt trôi, và chất lượng cao, giúp kết nối nghe-gọi một cách tốt nhất. Vậy nên hôm nay OMICall xin hướng dẫn cấu hình IP cho thiết bị IP Phone YEALINK T19E2 để sử dụng tổng đài ảo (VoIP) một cách tốt nhất.
Thời gian đọc: 3 phút Với mong muốn hỗ trợ các doanh nghiệp khởi động 01 năm mới thật rực rỡ và gia tăng doanh số bán hàng dịp đầu năm, OMICall mang đến chương trình khuyến mãi “Tổng Đài Thông Minh – Rinh Ngay Điện Thoại” dành cho các khách hàng ký mới và gia hạn dịch vụ với tổng giá trị khuyến mãi lên đến hơn 1.000.000 – 15.000.000 đồng/ khách hàng.