Thời gian đọc: 6 phút Phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí vô cùng hữu ích, tiện lợi trong kinh doanh và hoạt động chăm sóc khách hàng với thời đại công nghệ 4.0. Tuy nhiên, giải pháp miễn phí này hiện có còn tồn tại không? Nếu tồn tại thì có phù hợp với hầu hết các doanh […]
Thời gian đọc: 8 phút Phần mềm tổng đài VoIP giá rẻ có nhiều tính năng công nghệ hiện đại đáp ứng đúng – đủ nhu cầu của doanh nghiệp. Mang đến sự tiện lợi và hiệu quả cao trong kinh doanh, hoạt động chăm sóc khách hàng. Giúp tạo ra nhiều giao dịch bán hàng hơn và gia tăng […]
Thời gian đọc: 5 phút Công nghệ tân tiến ngày nay đã tạo ra cho doanh nghiệp vô vàn cơ hội để có thể phát triển doanh nghiệp, kinh doanh hiệu quả hơn. Với các giải pháp, hệ thống sử dụng công nghệ 4.0. Điển hình là giải pháp phần mềm tổng đài ảo, hiện đang dẫn đầu xu […]
Thời gian đọc: 4 phút Ngày cận kề cuối năm đã tới, cũng là mốc thời gian có vô vàn sự kiện lớn xảy ra. Từ tết dương lịch, tết âm lịch, giáng sinh,… Những ngày này là một dịp đặc biệt để có thể thúc đẩy người dùng mua sắm nhiều hơn. Cũng tạo ra cho các doanh nghiệp […]
Thời gian đọc: 4 phút Trước kia, chỉ có những công ty lớn mới có khả năng sở hữu tổng đài của riêng họ. Tuy nhiên, với sự phổ biến của các giải pháp đám mây và hệ thống gọi tự động, điều này không còn đúng ở thời điểm hiện tại. Thông qua phần mềm tổng đài ảo […]
Thời gian đọc: 3 phút Điều tiên quyết đầu tiên để có được một tổng đài chuyên nghiệp đó là đầu số. Bài viết này sẽ so sánh PSTN và VoIP cùng các công nghệ đầu số phổ biến hiện tại. Hãy cùng khám phá những ưu nhược điểm của từng giải pháp. Các loại công nghệ đầu số tổng […]
Thời gian đọc: 4 phút Giải pháp tổng đài gọi tự động Auto Call giúp cho doanh nghiệp giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Đây làm một kênh giao tiếp mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ qua. Bởi với tổng đài chăm sóc khách hàng tự động sẽ giúp doanh […]
Thời gian đọc: 8 phút Phần mềm tổng đài ảo tích hợp đa kênh là giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh, hiệu quả nhất hiện nay. Bởi chúng cung cấp hành trình khách hàng liền mạch. Tạo sự thích thú cho khách hàng khi tương tác với doanh nghiệp của bạn. Khiến họ sẵn sàng chi trả […]
Thời gian đọc: 8 phút CRM tích hợp phần mềm tổng đài ảo có thể tăng năng suất lên tới 99,9%. Và trung bình mỗi nhân viên sẽ tiết kiệm được khoảng 32 phút gọi mỗi ngày. Nhân viên quản lý cuộc gọi tốt hơn và cải thiện quy trình làm việc từ xa. Điều này dẫn đến tăng […]
Thời gian đọc: 9 phút Bạn đang phân vân về việc chọn mạng điện thoại phù hợp cho doang nghiệp mình? Cả PBX vs VoIP đều có những tính năng hữu ích cho bạn. Tuy nhiên lại có sự khác nhau lớn về chi phí, bảo trì kỹ thuật cho mỗi giải pháp. Trong bài viết này chúng ta […]
