Phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí vô cùng hữu ích, tiện lợi trong kinh doanh và hoạt động chăm sóc khách hàng với thời đại công nghệ 4.0. Tuy nhiên, giải pháp miễn phí này hiện có còn tồn tại không? Nếu tồn tại thì có phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp không? Và đâu là lựa chọn sáng suốt nhất dành cho các doanh nghiệp đang muốn nâng cấp và sở hữu một hệ thống tổng đài hiện đại? Tất cả đều có trong bài viết này, cùng đọc bài nhé!
Bạn đã nghe về phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí?
Phần mềm gọi điện thoại VoIP cho phép bạn thực hiện cuộc gọi qua Internet. Chúng có thể biến máy tính của bạn thành “điện thoại thực” mà bạn có thể sử dụng cho các cuộc gọi từ PC sang điện thoại. Từ điện thoại sang PC và giữa các thiết bị hỗ trợ VoIP.
Phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí cung cấp nhiều tính năng như: gọi điện thoại cố định miễn phí từ PC đến các quốc gia khác nhau, thực hiện cuộc gọi VoIP qua internet. Cung cấp cho bạn tùy chọn sử dụng nhiều cấu hình. Cho phép bạn kết nối với mọi người và cung cấp cuộc gọi hội nghị, VideoCall và nhắn tin tức thì. Giúp bạn thực hiện các cuộc gọi với đa dạng thiết bị miễn phí không giới hạn.
Tất cả các phần mềm gọi VoIP miễn phí cần có kết nối Internet mạnh để hoạt động bình thường. Với các phần mềm gọi VoIP trả phí, ngay cả khi bạn đang trả tiền, nhà cung cấp VoIP của bạn sẽ tiến hành kiểm tra kết nối băng thông rộng. Và kiểm tra tốc độ để đảm bảo hệ thống của bạn có thể xử lý các cuộc gọi Internet.
Xem thêm: Tổng đài VoIP là gì? Những điều cần biết về tổng đài VoIP
Có phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí cho doanh nghiệp không?
Dịch vụ phần mềm gọi điện VoIP cho doanh nghiệp thường đi kèm với chi phí đăng ký. Điều này phụ thuộc vào gói bạn chọn. Tùy vào nhu cầu và mục đích sử dụng của doanh nghiệp. Với gói trả phí, bạn sẽ nhận được những tính năng cần thiết và vượt trội phù hợp với nhu cầu, mục đích kinh doanh của bạn. Nó hoàn toàn xứng đáng với những gì bạn phải chi trả để sở hữu chúng.
Bên cạnh đó, cũng có những nhà dịch vụ cung cấp phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí. Tuy nhiên, một thứ gì đó miễn phí thường không đủ tốt cho các doanh nghiệp bình thường.
Trên thực tế, các gói gọi VoIP miễn phí dành cho doanh nghiệp thường được dùng để chạy thử cho các doanh nghiệp thực sự nhỏ. Có nghĩa là chúng phục vụ cho một số lượng rất hạn chế người dùng. Giải pháp phần mềm gọi điện VoIP miễn phí dành cho doanh nghiệp có thể thiếu các tính năng giao tiếp và cộng tác.
Những điều cần lưu ý khi tìm kiếm các gói gọi VoIP miễn phí
- Nền tảng cho cuộc gọi VoIP miễn phí là bạn cũng có thể nhận cuộc gọi đến miễn phí. Nhưng bạn vẫn bị tính phí mỗi phút cho các cuộc gọi đi. Điều này không tốt cho Call Center bán hàng hoặc bất kỳ công ty hay bộ phận nào thực hiện nhiều cuộc gọi đi. Có lẽ bạn nên đầu tư vào một giải pháp phần mềm Call Center mạnh mẽ hơn.
Xem thêm: Tổng đài cho telesales tiết kiệm chi phí doanh nghiệp gấp 2 lần
- Gọi và gửi tin nhắn văn bản có thể miễn phí, nhưng bị giới hạn ở một số nhất định. Trong nhiều trường hợp, SMS hoàn toàn không được hỗ trợ. Vì vậy nếu bạn là loại hình doanh nghiệp gửi tin nhắn nhắc cuộc hẹn cho khách hàng của mình. Bạn sẽ cần xem xét các tùy chọn khác.
- Phiên bản miễn phí không hỗ trợ các dịch vụ khẩn cấp.
- Bạn có thể dùng một phần mềm gọi điện VoIP miễn phí với liên lạc hợp nhất toàn diện. Hệ thống điện thoại hợp nhất nhiều kênh liên lạc như thoại, email, video hội nghị… Nhưng trong những trường hợp như thế này, bạn thường sẽ nhận được rất ít hoặc không nhận được sự hỗ trợ của nhà cung cấp khi có sự cố.
- Phiên bản miễn phí giới hạn về băng thông. Băng thông ảnh hưởng đến kết nối, âm thanh và chất lượng hình ảnh. Vì vậy ảnh hưởng đến các cuộc gọi và gây ra tình trạng bị giật cục và không ai thích.
- Bạn có thể sở hữu một phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí được tích hợp sẵn CRM. Nhưng nó sẽ thiếu một số chức năng. Chẳng hạn, dung lượng hạn chế,… Đây có thể là một vấn đề khi bạn phát triển cơ sở khách hàng của mình.
Xem thêm: CRM tích hợp phần mềm tổng đài ảo – Giải pháp Quản lý và Chăm sóc khách hàng tối ưu
Bạn muốn nâng cấp sang phần mềm tổng đài điện thoại VoIP hiện đại?
Trên đây là một vài ví dụ về những điều cần lưu ý khi tìm kiếm các gói VoIP kinh doanh miễn phí. Nhưng nếu bạn cảm thấy rằng một gói miễn phí là đủ để đáp ứng nhu cầu của bạn hiện tại. Và không cản trở sự phát triển, thì hãy tiếp tục.
OMICall có gói dùng thử phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí dành cho bạn muốn cảm nhận một dịch vụ trước khi quyết định đăng ký. Các gói dùng thử thường đi kèm với hầu hết các tính năng quan trọng. Và bạn có thể có trải nghiệm đầy đủ trong vòng 30 ngày.
Mặt khác, nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ cần một giải pháp phần mềm gọi điện VoIP có khả năng tối ưu hóa và phát triển kinh doanh. Thu hút nhiều khách hàng hơn và nâng tầm thương hiệu. Thì một dịch vụ trả phí sẽ có ý nghĩa hơn đối với doanh nghiệp của bạn. Với các dịch vụ VoIP trả phí, cho dù bạn đang sử dụng gói hàng tháng hay hàng năm. Bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình khi gặp các sự cố trong quá trình sử dụng. Bạn luôn có thể gọi cho nhà cung cấp của mình để được trợ giúp. Hoặc nhận quyền truy cập vào các tài nguyên nếu bạn gặp sự cố với đường dây điện thoại. Hoặc hệ thống tổng đài điện thoại được lưu trữ.
OMICall – Nhà cung cấp phần mềm gọi điện thoại VoIP chuyên nghiệp
Nếu bạn muốn sở hữu một giải pháp Quản lý và Chăm sóc khách hàng tốt nhất. Dùng phần mềm gọi điện VoIP hiện đại với đầy đủ tính năng chuyên nghiệp. Bạn cần tìm được nhà cung cấp dịch vụ chất lượng hàng đầu. OMICall – dịch vụ tổng đài ảo thông minh cung cấp phần mềm điện thoại thoại VoIP chuyên nghiệp. Giúp liên lạc hợp nhất, giải quyết các vấn đề liên lạc khách hàng, nội bộ,… trong một nền tảng duy nhất.
Xem thêm: Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả trên một nền tảng
OMICall giúp doanh nghiệp sở hữu một giải pháp công nghệ tiến tiến, hiện đại, đầy chuyên nghiệp trong kinh doanh. Tối ưu hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ phần mềm gọi điện thoại VoIP miễn phí và cả phiên bản trả phí chất lượng. Đầy đủ tính năng đột phá. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm hơn 50% chi phí hàng tháng. Quản lý nhân viên, khách hàng hiệu quả. Nâng cao năng suất làm việc tối đa, đạt kết quả kinh doanh vượt trội.
Liên hệ ngay với OMICall để được hỗ trợ và tư vấn tận tình nhất:
Gọi đến Hotline: 0287 1010 898
Hoặc truy cập Website: omicall.com
- Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
- Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
