Chỉ còn vài tháng nữa là kết thúc năm 2023, các doanh nghiệp đang bước vào giai đoạn chuẩn bị kế hoạch cho các chương trình khuyến mãi cuối năm. Đây được xem là một cơ hội vàng giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh thu cũng như nâng tầm thương hiệu.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang loay hoay, vẫn chưa biết nên đưa ra các chương trình khuyến mãi như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm câu trả lời.
Những chương trình khuyến mãi hiệu quả
Dịp cuối năm là thời điểm mua sắm sôi động nhất trong năm. Các doanh nghiệp thường tung ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một số chương trình khuyến mãi cuối năm thu hút khách hàng hiệu quả.
>>> Tham khảo thêm: 10 Quà Tặng Tri Ân Khách Hàng Ý Nghĩa Và Tiết Kiệm Nhất
Giảm giá sản phẩm trực tiếp
Đây là hình thức khuyến mãi rất phổ biến được hầu hết các doanh nghiệp hiện nay áp dụng. Mức giá giảm thường giao động từ 5% – 50% tuỳ thuộc vào từng sản phẩm và quy định, thậm chí có những mặt hàng, dịch vụ giảm sâu hơn để kích cầu tiêu dùng. Hình thức này giúp doanh nghiệp, cửa hàng đẩy đi lượng hàng tồn kho. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng hạn chế việc chỉ giảm giá những sản phẩm lỗi mốt, gần hết date. Điều này sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu và sẽ không muốn quay lại mua sản phẩm. Vì thế, doanh nghiệp, cửa hàng nên cân nhắc việc vừa giảm giá các sản phẩm tồn kho với các sản phẩm đang bán chạy.
Tặng kèm sản phẩm/dịch vụ
Các doanh nghiệp có thể tặng kèm sản phẩm, dịch vụ có giá trị tương đương hoặc thấp hơn so với sản phẩm khách hàng mua. Hình thức khuyến mãi này giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí khi mua sắm. Điều này sẽ giúp khách hàng hài lòng và có thiện cảm với doanh nghiệp của bạn.
Đưa ra các combo sản phẩm
Khi mua combo sản phẩm, khách hàng có thể nhận được mức giá ưu đãi hơn so với khi mua từng sản phẩm riêng lẻ. Các sản phẩm trong combo có thể có liên quan với nhau về chức năng, mục đích sử dụng. Và đặc biệt các combo cũng là một lựa chọn tuyệt vời khi khách hàng muốn dùng làm quà biếu tặng, khách hàng không mất nhiều thời gian để suy nghĩ hay tìm kiếm. Đây cũng là một hình thức giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mua sắm và giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng hơn, tăng doanh thu.
Tặng phiếu mua hàng, voucher
Ngoài việc tặng quà, tặng các sản phẩm thì doanh nghiệp có thể tặng phiếu mua hàng/voucher cho khách hàng cũng được xem là một hình thức khuyến mãi tuyệt vời. Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái khi được lựa chọn các sản phẩm/dịch vụ giảm phù hợp với sở thích, nhu cầu của họ chứ không phải những món quà được chuẩn bị sẵn.
Tặng quà tri ân khách hàng nhân dịp Tết
Nếu doanh nghiệp không muốn áp dụng các chương trình khuyến mãi trên thì có thể tri ân khách hàng bằng cách tặng quà. Đây là cách để doanh nghiệp thể hiện sự trân trọng và cảm ơn đối với những khách hàng đã đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt một năm qua.
Việc tặng quà tri ân khách hàng là một hoạt động ý nghĩa và thiết thực. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tạo ra những sản phẩm tri ân riêng mang dấu ấn của doanh nghiệp. Thông qua đó làm tăng độ nhận diện thương hiệu trong lòng khách hàng.
Tổ chức cuộc thi/minigame
Trong những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp bắt đầu sử dụng hình thức tổ chức các cuộc thi hoặc minigame để thu hút khách hàng. Chẳng hạn như các thương hiệu lớn đã áp dụng rất thành công hình thức này như: OMO, Kinh Đô, Coca Cola,…Họ phát động các cuộc thi/minigame trên website của công ty, doanh nghiệp nhằm thu hút khách hàng bằng các phần thưởng hấp dẫn, có giá trị.
Đây cũng là một hình thức quảng bá thương hiệu được đánh giá cao mà các doanh nghiệp nên áp dụng.
>>> Xem thêm: Các chương trình khuyến mãi hay cho nhà hàng mà bạn nên biết
Những lưu ý để doanh nghiệp có chương trình khuyến mãi hiệu quả
Xác định đối tượng khách hàng
Mỗi chương trình khuyến mãi cần có mục tiêu cụ thể, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng, thu hút khách hàng mới, hay tri ân khách hàng cũ. Doanh nghiệp cũng cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của chương trình khuyến mãi.
Thời gian khuyến mãi
Thời gian để tung ra các chương trình khuyến mãi được xem là một trong những yếu tố rất quan trọng quyết định đến thành công của cả một chiến dịch. Và tất cả thông tin về chương trình khuyến mãi như thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, các lưu ý đều phải được đăng lên website của công ty, doanh nghiệp để đảm bảo tính chính thống và khách hàng cũng có thể dễ tiếp cận chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp.
Thông báo chương trình
Doanh nghiệp ngoài sử dụng website để thông báo về chương trình khuyến mãi thì cũng nên tận dụng tối đa các kênh thông tin để thông báo đến khách hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng mạng xã hội, gửi tin nhắn, email đến khách hàng để thông báo,…
Giữ kết nối với khách hàng
Việc giữ liên lạc với khách hàng cũng được đánh giá là không kém phần quan trọng. Bạn có làm tốt việc thiết lập và giữ mối quan hệ có tốt với khách hàng hay không sẽ quyết định rất lớn đến doanh thu của doanh nghiệp sau này.
>>> Xem thêm: Top 10 cách chăm sóc khách hàng hiệu quả bạn nên biết
Tạm kết
Cuối năm là thời điểm vàng để doanh nghiệp tăng doanh thu và thu hút lượng lớn khách hàng đến với doanh nghiệp của mình. Vì thế, các doanh nghiệp nên đưa ra những chương trình khuyến mãi cuối năm phù hợp để thu hút khách hàng, mang lại hiệu quả cao.
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: https://omicall.com/
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng Building 85 – 87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội.
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
