Thời gian đọc: 9 phút Phần mềm tổng đài điện thoại Call Center là công cụ thiết yếu hỗ trợ Telesale, chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp hiện đại. Phần mềm tổng đài điện thoại hỗ trợ các cuộc gọi của bạn hoàn thiện với chất lượng tốt hơn. Thông qua các tính năng công nghệ mới, tiên […]
Thời gian đọc: 8 phút Khi nhắc tới 3CX mọi người sẽ hình dung ra một gã khổng lồ có thể gánh vác mọi thứ. Đúng như vậy, phần mềm này mang đầy đủ các tính năng của một tổng đài hiện đại trên máy tính và thiết bị di động. Nhưng 3CX là gì và nó thực sự […]
Thời gian đọc: 6 phút Giải pháp tổng đài Call Center Cloud cho doanh nghiệp hiện đại tự tin phát triển mạnh mẽ với dịch vụ khách hàng xuất sắc. Công cụ này giúp doanh nghiệp của bạn cơ cấu lại cuộc gọi hàng ngày để thu hút khách hàng. Ngày nay, cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt […]
Thời gian đọc: 7 phút Triển khai hệ thống VoIP cho doanh nghiệp là việc mà các nhà kinh doanh, chủ doanh nghiệp nên đầu tư. Bởi sự tiện lợi và nhiều tính năng công nghệ hiện đại, cao cấp giúp kinh doanh thuận lợi. Chăm sóc khách hàng đúng đắn, chuyên nghiệp hơn. Trong thời đại phát triển […]
Thời gian đọc: 8 phút Có một số điều cần xem xét trước khi lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Bạn sẽ lắp đặt hệ thống trong một văn phòng vật lý hay bạn có một văn phòng ảo? Còn ngân sách của bạn thì sao? Bạn có thể chi trả các khoản phí bổ sung […]
Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài VoIP đang trở thành xu hướng cho bất kỳ doanh nghiệp nào trong kỷ nguyên số. Bởi với những tính năng nổi bật mà tổng đài thông minh cung cấp. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận, chăm sóc và giữ chân khách hàng hiệu quả. Vậy cần quan tâm những gì […]
Thời gian đọc: 5 phút Công nghệ hiện nay đóng vai trò vô cùng quan trọng. Hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong số những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay là tổng đài ảo tích hợp CRM. Giúp doanh nghiệp vừa bán […]
Thời gian đọc: 4 phút Có lẽ bạn từng nghe thành ngữ “gánh cả thế giới”, đây là câu nói xuất phát từ Hy Lạp ám chỉ việc thần Atlas một mình chống đỡ trái đất. Có một sự tương đồng thú vị giữa Atlas và Asterisk đó là sức mạnh và sự gồng gánh vô cùng tuyệt vời. […]
Thời gian đọc: 6 phút Tổng đài điện thoại nội bộ giá rẻ được xem là lựa chọn phù hợp với mọi doanh nghiệp trong thời đại 4.0 ngày nay. Không chỉ là giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả, tiết kiệm nhiều chi phí, nhân công, nguồn lực. Còn tiết kiệm cả thời gian và không gian. […]
Thời gian đọc: 6 phút Công nghệ điện toán đám mây đang tạo tác động rất lớn đối với các doanh nghiệp bằng cách cung cấp những giải pháp hiệu quả hơn với chi phí tối ưu hơn. Truyền thông, Marketing, CSKH là những lĩnh vực áp dụng mạnh mẽ công nghệ này. Bài viết dưới đây sẽ giải […]
