Growth Marketing giúp tối ưu hóa chi phí tiếp thị, tạo sự tương tác tích cực và xây dựng, phát triển thương hiệu bền vững. Vậy Growth Marketing là gì? Case study áp dụng chiến lược Growth Marketing.
Growth Marketing là gì?
Growth Marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tăng trưởng nhanh chóng của doanh nghiệp bằng cách tối ưu hóa các kênh tiếp thị và quy trình kinh doanh. Phương pháp này khác biệt với tiếp thị truyền thống bởi sự tập trung vào việc tạo ra tăng trưởng doanh số, số lượng khách hàng, và giá trị khách hàng thay vì chỉ tập trung vào việc tăng cường nhận thức thương hiệu.
Growth Marketing là thuật ngữ được Sean Ellis sáng tạo vào năm 2010 khi ông đang tìm kiếm một nhân viên để phát triển trải nghiệm người dùng. Kể từ đó, nhiều doanh nghiệp đã áp dụng thành công chiến lược của ông và đạt được sự phát triển đáng kể. Điều này đã làm cho hình thức tiếp thị này trở nên phổ biến hơn, trở thành một công cụ độc đáo để các thương hiệu tùy chỉnh trải nghiệm của khách hàng.
Growth Marketing sử dụng một loạt các kỹ thuật và công cụ tiếp thị để nhanh chóng thử nghiệm, đo lường và tối ưu hóa các chiến dịch.
Tham khảo: 5W1H là gì? Ứng dụng mô hình 5W1H trong Marketing
Những thành phần trong chiến lược Growth Marketing?
A/B Testing
A/B Testing là một chiến lược thử nghiệm đa biến đóng vai trò cốt lõi trong tiếp thị tăng trưởng. Đây là quy trình thử nghiệm và so sánh hai phiên bản A và B của một tình huống nhất định để lựa chọn phương án tối ưu nhất.
Trong quá trình thực hiện A/B Testing, nhà tiếp thị cần tập trung vào phân tích và điều chỉnh cho từng phân đoạn để chọn nội dung phù hợp nhất với ý định của khách hàng. Sau đó, sau khi có phương án tốt nhất, ta có thể tiếp tục thử nghiệm các biến thể khác để tối ưu hóa kết quả.
Nhận Ebook: “Làm Chủ Dòng Tiền DN – Với 11 Mẹo Cắt Giảm Chi Phí”
Cross-channel Marketing
Cross-channel marketing là một phương pháp tiếp thị đa kênh để xây dựng chiến lược Growth Marketing hiệu quả và tiếp cận được đa dạng khách hàng. Các kênh tiếp thị bao gồm Email Marketing, SMS, Push Notification,…những kênh này giúp tiếp cận các khách hàng tiềm năng dựa trên những phân tích về hành vi và sở thích của họ.
Customer Lifecycle
Customer Lifecycle là quá trình hành trình khách hàng, từ khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ cho đến khi họ bắt đầu tương tác và đưa ra quyết định mua hàng từ doanh nghiệp. Các giai đoạn quan trọng trong Customer Lifecycle bao gồm:
- Giai đoạn kích hoạt: Giai đoạn này tập trung vào việc giới thiệu, mời gọi, và khám phá sản phẩm để xây dựng mối quan hệ mới và tăng cường niềm tin từ khách hàng.
- Giai đoạn nuôi dưỡng: Đây là giai đoạn quan trọng trong cross-channel marketing, bao gồm các hoạt động tiếp thị như bán hàng, khuyến mãi, cung cấp thông tin cập nhật… nhằm nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng.
- Giai đoạn kích hoạt lại: Giai đoạn này tập trung vào tương tác với khách hàng, nhằm tăng cường sự gắn kết và duy trì quan hệ lâu dài.
Tham khảo: Performance Marketing là gì? Các kênh Performance Marketing phổ biến
Phân biệt Growth Marketing và Digital Marketing
Growth Marketing
Growth Marketing là một phương pháp tiếp thị tập trung vào việc tăng trưởng và phát triển doanh số bằng cách tìm hiểu và áp dụng các chiến lược và thử nghiệm tiếp thị sáng tạo. Nó không chỉ tập trung vào việc thu hút khách hàng mới mà còn tối ưu hóa giá trị từ khách hàng hiện có. Growth Marketing sử dụng các phương pháp như A/B testing, phân tích dữ liệu, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện trải nghiệm khách hàng để đạt được mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận dài hạn.
Digital Marketing
Digital Marketing là một phần trong lĩnh vực tiếp thị, tập trung vào việc sử dụng các kênh và công nghệ kỹ thuật số để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Nó bao gồm các hoạt động như quảng cáo trực tuyến, email marketing, tạo nội dung số, quảng cáo trên mạng xã hội và SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Mục tiêu của Digital Marketing là tăng cường hiệu quả tiếp cận, tương tác và tạo ra kết quả kinh doanh thông qua các nền tảng và công nghệ kỹ thuật số.
Case study áp dụng chiến lược Growth Marketing
Một trong những case study điển hình về việc áp dụng chiến lược Growth Marketing là của Airbnb. Đây một nền tảng đặt phòng trực tuyến kết nối chủ nhà và khách du lịch.
- Tạo nền tảng chia sẻ kinh nghiệm và hình ảnh khi sử dụng dịch vụ: Airbnb đã tạo ra một nền tảng cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh và video về các địa điểm lưu trú mà họ đã trải nghiệm. Điều này đã tạo sự hứng thú và tương tác tích cực từ phía người dùng.
- Khuyến khích người dùng giới thiệu dịch vụ: Airbnb đã triển khai chương trình giới thiệu hấp dẫn, cho phép người dùng nhận được khoản tín dụng khi giới thiệu bạn bè hoặc người thân sử dụng dịch vụ của họ.
Tham khảo: Phân tích chi tiết mô hình 5 áp lực cạnh tranh
Qua những thông tin được chia sẻ trong bài viết, doanh nghiệp có thể trả lời được câu hỏi Growth Marketing là gì. Bằng cách áp dụng Growth Marketing, doanh nghiệp có thể đạt được sự tăng trưởng nhanh chóng và phát triển bền vững. 
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
