Đầu số tổng đài 1900 được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực. Đặc biệt với khả năng sử dụng được trên nền tảng IP hiện đại, đây chính là một công cụ đắc lực mà nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm. Một vài thông tin về tổng đài 1900 dưới đây sẽ cho bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này.
Bạn biết gì về đầu số tổng đài 1900?
Đầu số tổng đài 1900 là đầu số của tổng đài ảo, được các doanh nghiệp sử dụng để chăm sóc khách hàng, liên lạc nội bộ,….Khi đăng ký đầu số này, khách hàng có thể nhận biết, ghi nhớ được thương hiệu của bạn. Chúng làm cho hoạt động kinh doanh của bạn trở nên chuyên nghiệp và gây ấn tượng tốt trong lòng người dùng, đối tác.
Số 1900 hoạt động trên tổng đài ảo ip hiện đại, giúp bạn kết nối tốt hơn với khách hàng thông qua Internet. Bên cạnh đó, công nghệ này còn có thể sử dụng được trên smartphone, PC, tablet,…thuận tiện cho những công việc đòi hỏi không thể thường xuyên trực văn phòng.
Bạn có thể sử dụng đầu số 1900 như một thương hiệu riêng, đánh dấu sự đẳng cấp trước mắt khách hàng, đối tác làm việc. Riêng về nội bộ, doanh nghiệp lại tiết kiệm được 50% chi phí mỗi tháng nhưng hiệu quả công việc lại được nâng cao hơn rất nhiều.
Dịch vụ đầu số tổng đài 1900 mang lại giá trị gì cho doanh nghiệp?
Tổng đài 1900 là gì?
Đối với doanh nghiệp:
Đầu số tổng đài 1900 sử dụng trên nền tảng Internet nên bạn không lo đường truyền bị hỏng dù ở bất kỳ nơi đâu. Sử dụng cũng rất đơn giản, chỉ cần cắm điện thoại ip vào cổng line Internet là có thể nghe – gọi chất lượng cao.
Tổng đài ảo hiện đại này sử dụng triệt để nguồn Internet của văn phòng. Thay vì bạn lưu trữ thông tin trên các file word, excel hay ghi ra giấy thì chỉ cần lưu thông tin ngay trên thiết bị tổng đài. Điều này giúp bạn dễ dàng quản lý, tra cứu và hiểu được nhu cầu của họ hơn khi làm việc.
Các bộ phần trong cùng công ty, chi nhánh ở các tỉnh khác chỉ cần sử dụng đầu số nội bộ là đã có thể hoàn toàn miễn phí. Tình trạng máy bận, không có người bắt máy là điều hoàn toàn không xảy ra. Bởi hệ thống tổng đài ảo có thể chuyển cuộc gọi sang máy khác một cách nhanh chóng. Nếu tình trạng máy bận, tổng đài sẽ chuyển ngay đến số di động của nhân viên.
Bên cạnh đó, bạn có thể thực hiện được nhiều cuộc gọi cùng lúc chỉ với tổng đài 1900 mà không bị tắt nghẽn hay mất kết nối. Với đầu số ngắn gọn, khách hàng của bạn có thể dễ dàng ghi nhớ thương hiệu mà không cần sử dụng nhiều số điện thoại rườm rà. Doanh nghiệp còn có thể quản lý được lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, thống kê, nhắc lịch hẹn CSKH,…
Đối với khách hàng
- Họ sẽ dễ nhớ số tổng đài của bạn và gọi lên bất cứ lúc nào cần tư vấn
- Cước phí gọi rẻ hơn nhiều so với sử dụng số cố định
- Không cần nhập mã vùng trước khi gọi đến tổng đài
Đầu số tổng đài 1900 đã và đang được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đa dạng: tư vấn luật, bảo hiểm, ngân hàng, bệnh viện, chứng khoán, giáo dục,…Vậy, bạn đã chọn được địa chỉ uy tín để lắp tổng đài ảo 1900 chưa? Đừng bỏ qua Omicall – dịch vụ tổng đài ảo thông minh cho doanh nghiệp. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và dùng thử miễn phí trong vòng 1 tháng:
OMICALL – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
TP.HCM: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0287 1010 898 – 0903 786 808
Website: https://omicall.com/
