Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài doanh nghiệp đa kênh là một trong những giải pháp mới giúp cho nhiều tổ chức có thể dễ dàng xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện. Với việc ứng dụng công nghệ điện toán đám mây giúp cho việc nghe – gọi và tương tác giữa doanh nghiệp […]
Thời gian đọc: 6 phút Thời đại công nghệ số, việc chuyển đổi dịch vụ tổng đài truyền thống sang tổng đài AI đang là xu thế của nhiều doanh nghiệp hiện nay, dịch vụ tổng đài AI OMICall – Hiện đại và thông minh, giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. Khám phá tổng đài AI OMICall […]
Thời gian đọc: 5 phút Giải quyết câu hỏi “IVR là gì?” có thể hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong thời đại số hóa. Đây là một công nghệ trả lời thoại tự động giúp tổ chức tối ưu hóa quy trình liên lạc và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. IVR […]
Thời gian đọc: 6 phút Với những bước chuyển mình mạnh mẽ về công nghệ, doanh nghiệp cần phải nắm bắt và ứng dụng phù hợp vào mô hình kinh doanh của mình để mang đến sự tăng trưởng đột phá. Tổng đài thông minh cho doanh nghiệp OMICall là một trong những giải pháp mang đến cuộc cách mạng […]
Thời gian đọc: 2 phút Kính gửi: Quý Khách hàng, đối tác của Dịch vụ Tổng Đài Ảo Thông minh OMICall Hòa cùng niềm vui dân tộc nhân dịp Lễ Giỗ tổ Hùng Vương (10/03 Âm lịch), Quốc tế Lao động 01/05 và Kỷ niệm 48 năm Giải phóng Miền Nam 30/4, OMICall xin kính chúc Quý khách hàng, đối […]
Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài đa kênh là một công cụ không thể thiếu trong hệ thống liên lạc của các doanh nghiệp hiện đại, nhất là trong thời đại công nghệ số. Hệ thống quản lý liên lạc đa kênh được tích hợp trên nền tảng công nghệ thông minh cho phép khách hàng liên hệ với […]
Thời gian đọc: 4 phút Đâu là tiêu chí mua tổng đài mà các doanh nghiệp nên tìm hiểu và chú ý tới? Để có thể đáp ứng được nhu cầu mong muốn của doanh nghiệp, mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất. 6 tiêu chí khi mua tổng đài ảo các doanh nghiệp tìm kiếm […]
Thời gian đọc: 3 phút Dịch vụ tổng đài nội bộ được biết đến là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp có được quy trình vận hành trơn tru và chuyên nghiệp hơn. Bởi đây là dịch vụ cho phép sự tương tác, giao tiếp liền mạch giữa các phòng ban một cách tiện lợi và nhất quán. Bài viết […]
Thời gian đọc: 4 phút Đăng ký tổng đài ảo là lựa chọn tốt nhất nhằm đem đến công cụ tuyệt vời vừa đáp ứng hiệu suất của nhân viên vừa dễ dàng cho việc tổng hợp dữ liệu nhằm cải tiến sản phẩm/dịch vụ mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Đối với những doanh nghiệp có quy […]
Thời gian đọc: 5 phút Truyền thông là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Có thể nói đó là cách mà mọi doanh nghiệp sử dụng để kết nối, cộng tác với khách hàng, nhân viên và đối tác thông qua dịch vụ tổng đài ảo. Bên cạnh đó, vẫn không có ít người đang hiểu nhầm và […]
