Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng
Ứng dụng công nghệ thực tế ảo giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng
Kỹ Năng Marketing Tin Tức và Xu Hướng

Ứng dụng công nghệ thực tế ảo giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng

Thời gian đọc: 4 phút Nói tới thực tế ảo, thường nhiều người nghĩ ngay đến những bộ phim khoa học viễn tưởng. Nhưng thực tế, trong xã hội hiện đại ngày nay, thực tế ảo đã và đang hòa nhập với cuộc sống con người. Được áp dụng đa dạng lĩnh vực, ngành nghề. Sự phát triển của công […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Mô hình D2C là gì? 5 lưu ý cần nhớ khi áp dụng mô hình D2C
Kỹ Năng Kinh Doanh

Mô hình D2C là gì? 5 lưu ý cần nhớ khi triển khai mô hình D2C

Thời gian đọc: 9 phút Mô hình D2C là mô hình kinh doanh đầy tiềm năng. Vậy D2C là gì? Mô hình D2C khác với các mô hình kinh doanh truyền thống như thế nào? Cùng tìm hiểu rõ hơn trong bài viết dưới đây:  Mô hình D2C là gì? Mô hình D2C (Direct-to-Customer) là một mô hình kinh doanh […]

Kỹ Năng Kinh Doanh
Bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số
Kỹ Năng Kinh Doanh

Bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Thời gian đọc: 5 phút Nâng cao trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng trong kinh doanh. Chú ý đến điều này sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra môi trường kinh doanh tích cực và bền vững. Trải nghiệm khách hàng là gì? Trải nghiệm khách hàng là cách khách hàng tương tác và cảm nhận với sản phẩm/dịch […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
X5 doanh thu với giải pháp CSKH đa kênh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

X5 doanh thu với giải pháp tổng đài CSKH đa kênh

Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại số hóa hiện nay, việc ứng dụng tổng đài CSKH đa kênh được rất nhiều doanh nghiệp triển khai bởi mức độ tiếp cận và đáp ứng nhu cầu khách hàng hiệu quả.  Tổng đài CSKH đa kênh là gì? Tổng đài CSKH đa kênh (Multi-channel contact center) là hệ thống quản […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Lắp đặt tổng đài cho văn phòng
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Những điều cần biết khi lắp tổng đài cho văn phòng

Thời gian đọc: 7 phút Hiện nay, việc lắp tổng đài cho văn phòng được rất nhiều doanh nghiệp triển khai. Đặc biệt là lắp đặt tổng đài ảo trong thời đại công nghệ 4.0. Đây được xem là phần mềm sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại và hữu ích đối với doanh nghiệp trong dịch vụ chăm […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
OMICall - Giải pháp tổng đài doanh nghiệp thời đại 4.0
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

OMICall – Giải pháp tổng đài doanh nghiệp thời đại 4.0

Thời gian đọc: 5 phút Công nghệ đang phát triển, việc quản lý và triển khai tổng đài doanh nghiệp hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng. Nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với những khó khăn trong việc xây dựng tổng đài doanh nghiệp chất lượng. Vì vậy, giải pháp tổng đài OMICall ra đời, giúp […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tổng đài AI OMICall
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài AI OMICall – Chìa khóa tối ưu dịch vụ chăm sóc khách hàng

Thời gian đọc: 6 phút Thời đại công nghệ số, việc chuyển đổi dịch vụ tổng đài truyền thống sang tổng đài AI đang là xu thế của nhiều doanh nghiệp hiện nay, dịch vụ tổng đài AI OMICall –  Hiện đại và thông minh, giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. Khám phá  tổng đài AI OMICall […]

Contact Us