Thời gian đọc: 6 phút Bạn đang tìm kiếm những mẫu nội dung kịch bản bán hàng qua điện thoại tiêu chuẩn và đem lại hiệu quả nhất? Trong quá trình tiếp cận và tương tác với khách hàng, một kịch bản bán hàng qua điện thoại có thể là công cụ hữu ích giúp bạn thực hiện các bước […]
Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài nội bộ là một hệ thống liên lạc được sử dụng để kết nối các thành viên trong một tổ chức, công ty hay doanh nghiệp. Tổng đài này được cài đặt để giúp việc trao đổi thông tin, liên lạc, hỗ trợ khách hàng và quản lý công việc trở nên dễ […]
Thời gian đọc: 5 phút Giải quyết câu hỏi “IVR là gì?” có thể hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong thời đại số hóa. Đây là một công nghệ trả lời thoại tự động giúp tổ chức tối ưu hóa quy trình liên lạc và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. IVR […]
Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài đa kênh là một công cụ không thể thiếu trong hệ thống liên lạc của các doanh nghiệp hiện đại, nhất là trong thời đại công nghệ số. Hệ thống quản lý liên lạc đa kênh được tích hợp trên nền tảng công nghệ thông minh cho phép khách hàng liên hệ với […]
