Chào hàng là một trong những phương thức quảng bá, hướng đến đúng mục tiêu được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Nhưng để có thể thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình là điều không đơn giản. Sau đây là những gợi ý về cách chào hàng hiệu quả khiến khách hàng không thể từ chối.
Chào hàng là gì?
Chào hàng là cách để một bên gửi thông báo hoặc giới thiệu đến một hoặc nhiều đối tượng đã được xác định rõ ràng, nhằm thể hiện ý định muốn mua hoặc bán hàng hóa dựa trên những điều kiện cụ thể. Việc chấp nhận đề nghị này từ phía được đề nghị sẽ tạo nên quan hệ hợp đồng mua bán hàng hoá.
Cách chào hàng hiệu quả nên áp dụng
Để đưa sản phẩm mới nhanh chóng vào thị trường và đạt được thành công trong việc bán hàng, việc áp dụng các chiến lược thông minh rất quan trọng. Cách chào bán sản phẩm mới đóng vai trò quyết định trong từng bước giới thiệu sản phẩm, tiếp cận khách hàng và chiếm lĩnh thị phần. Dưới đây là một số hành động tiếp thị mà bạn có thể áp dụng:
Tên sản phẩm nên đặt ngắn gọn, dễ nhớ, dễ đọc
Để khách hàng nhớ tên sản phẩm lâu dài, hãy đặt cho nó một cái tên ấn tượng, dễ đọc và dễ nhớ. Tránh việc sử dụng viết tắt hoặc mô tả quá trực tiếp trong tên sản phẩm, vì điều này làm cho tên khó nhớ và không tạo ấn tượng mạnh cho khách hàng.
Tính năng sản phẩm nên chỉ ra những điểm chính
Để thu hút và giữ sự chú ý của khách hàng, hãy tóm gọn các đặc điểm chính của sản phẩm bằng một vài câu hoặc từ ngắn gọn nhất có thể. Điều này giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt và hiểu rõ về sản phẩm mới, đồng thời tiết kiệm thời gian cho cả hai bên và mang lại hiệu quả cao.
>>> Xem thêm: 03 bước xây dựng chân dung khách hàng chuyên nghiệp
Sản phẩm nên quảng cáo trên nhiều kênh khác nhau
Doanh nghiệp cần tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau, bao gồm mạng xã hội, email, internet, trang web, triển lãm thương mại, văn hóa sản phẩm và cả các phương pháp truyền thống. Điều này giúp tiếp cận thị trường và người tiêu dùng một cách dễ dàng hơn.
Hình ảnh sản phẩm đầu tư chỉnh chu, bắt mắt
Hình ảnh sản phẩm đẹp là cách thể hiện các đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ, thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ấn tượng tốt ngay từ khi sản phẩm mới ra mắt. Việc xây dựng hình ảnh sắc nét, rõ ràng giúp tạo sự nhất quán cho các sản phẩm và dịch vụ mới của doanh nghiệp. Đây là một bước quan trọng để tạo được ấn tượng ban đầu với khách hàng.
Để thực hiện tốt nhất và hiệu quả nhất hoạt động chào hàng, các doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ của các công cụ quản lý giúp tăng hiệu suất làm việc và tiết kiệm thời gian hơn. OMICall là đơn vị cung cấp phần mềm tổng đài giúp doanh nghiệp bạn tổ chức trung tâm xử lý cuộc gọi một cách tinh giản, khoa học mà bạn đang tìm kiếm. Đồng thời, còn hỗ trợ đăng ký gói dịch vụ Voice Brandname, SMS Brandname và thiết lập lời chào tổng đài giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu tới khách hàng.
Ngoài ra, phần mềm còn tích hợp CSKH trên đa nền tảng: Facebook, Zalo OA, Live-chat… trên một phần mềm duy nhất. Khách hàng được chăm sóc nhanh chóng, doanh nghiệp dễ dàng quản lý thông tin, phục vụ hoạt động marketing về sau.
>>> Xem thêm: Mẫu kịch bản Telesale B2B hấp dẫn, hiệu quả nhất cho doanh nghiệp
Một số mẫu câu chào hàng hay giúp chốt sale nhanh chóng
Chào hàng bằng tính năng nổi bật của sản phẩm
“Chào anh/chị, có vẻ như anh/chị đang cần tuyển dụng nhân sự cho vị trí Trưởng phòng Kinh doanh đúng không ạ? Dịch vụ Headhunt bên em có dữ liệu khoảng 500 ứng viên đủ trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu của bên mình? Anh/chị có muốn tham khảo không ạ?”
Chào hàng bằng lời khen
“Chị dáng cao, da trắng thế này mà thử bộ sưu tập quần áo cá tính mới ra của bên em thì sẽ hợp lắm đấy ạ.”
“Từ lâu em đã nghe nói công ty của anh/chị là một trong những doanh nghiệp có hệ thống nhân sự tốt nhất tại Việt Nam. Chị chỉ cần sử dụng thêm một vài khóa học đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên của bên em nữa là sẽ hoàn hảo đấy ạ.”
Chào hàng bằng chương trình khuyến mãi
“Chào chị, bên em đang có chương trình khuyến mãi 50% khi mua thẻ tập yoga 3 tháng thì được tận 6 tháng đấy ạ. Mời chị tham khảo.”
Chào hàng bằng cách mời dùng thử sản phẩm/dịch vụ
“Khách hàng tìm hiểu về các lớp học yoga bên em sẽ được tặng 1 tuần tập thử để có những đánh giá, trải nghiệm thực tế nhất trước khi đưa ra quyết định đấy ạ.”
Ngoài ra có thể đặt những câu chào hàng vui nhộn khác như:
“Hàng thì đẹp, người thì xinh, gặp nhau chính là định mệnh. Đừng bỏ lỡ cơ hội có một sản phẩm tuyệt vời và gặp gỡ người thú vị!”
“Xúng xính váy áo, chị em xinh lung linh. Đến với chúng tôi, bạn sẽ tỏa sáng và thu hút mọi ánh nhìn!”
“Sản phẩm này được sản xuất theo công nghệ tiên tiến nhất châu Âu, nhưng giá chỉ tính theo tiêu chuẩn nông thôn châu Á. Bạn sẽ không cần phải đổi quốc gia để trải nghiệm chất lượng!”
Những câu chào hàng độc đáo và ấn tượng trên đây sẽ giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn và tăng lượng tương tác trên các kênh online. Dần dần, họ sẽ tin tưởng hơn và trở thành những khách hàng thân thiết với thương hiệu.
>>> Xem thêm: 5 cách nắm bắt tâm lý khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp
Tạm kết
Bài viết trên đây đã trình bày cách chào hàng hiệu quả và gợi ý một số mẫu câu thú vị. Hy vọng bài viết sẽ mang đến những thông tin hữu ích và giúp được các bạn đọc trong công việc của mình!
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
