Mua số hotline để làm tổng đài ngày nay là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp. Chúng có tác dụng nhất định trong việc xây dựng mức độ tin cậy cũng như chuyên nghiệp của bạn trong mắt đối tác, khách hàng.
Vậy, vì sao mua số hotline là cần thiết? Cùng điểm qua một vài lý do bên dưới đây.
Vì sao nên mua số hotline để làm tổng đài?
Dễ tạo ấn tượng với đối tác
Mua số hotline giúp doanh nghiệp dễ dàng tạo được ấn tượng với đối tác khi đàm thoại. Đặc biệt là những đầu số 1900, 1800 tạo thiện cảm và độ tin tưởng cao hơn so với số di động cá nhân. Từ đó, lòng tin và thương hiệu của bạn trong mắt khách hàng sẽ được nâng cao rõ rệt.
Tăng tỷ lệ chốt đơn lên 99%
Những số hotline 1900, 1800 liên kết với nhà mạng, được nhiều doanh nghiệp lớn sử dụng để tăng độ nhận diện thương hiệu. Sử dụng chúng để làm tổng đài thể hiện được sự chuyên nghiệp, ấn tượng, nâng tầm giá trị trong mắt khách hàng. Những người làm dịch vụ, bán hàng sẽ tạo được lòng tin, sự uy tín. Đó cũng giống như chìa khóa giúp khách hàng thành công hơn. Sử dụng số hotline thêm chút khả năng thuyết phục giúp tỷ lệ chốt đơn thành công cao hơn.
Kết hợp mua số hotline với tổng đài thông minh, bạn được lợi ích gì?
Ngày nay, công nghệ hiện đại đang dần chiếm lĩnh cuộc sống, tạo ra nhiều cơ hội, điều kiện để nâng cao chất lượng kinh doanh. Đặc biệt, một hệ thống chuyên nghiệp dành riêng cho bộ phận chăm sóc khách hàng mà bạn không thể bỏ qua đó chính là tổng đài thông minh – OMICall. Đó là gì?
Tổng đài OMICall là tổng đài truyền thông hợp nhất, được xây dựng trên nền tảng điện toán đám mây (hay còn gọi là Tổng đài Cloud, Tổng đài ảo, Tổng đài mềm), đáp ứng tất cả các chức năng của tổng đài nội bộ, ghi âm, call center và hỗ trợ tích hợp sẵn với CRM – Phần mềm quản lý khách hàng của doanh nghiệp.
Bạn có thể sử dụng ngay cả trên thiết bị di động của bạn. Hệ thống hỗ trợ ghi âm cuộc gọi, chuyển hướng cuộc gọi vào di động, không giới hạn máy nhánh. Bên cạnh đó, OMICall được tích hợp CRM quản lý khách hàng thông minh, bảo mật tuyệt đối. Một vài lợi ích của tổng đài thông minh mà bạn không nên bỏ qua:
Sự đơn giản khi lắp đặt, sử dụng và vận hành
Bạn không phải người am hiểu về công nghệ, nên việc lắp đặt vận hành 1 hệ thống tổng đài sao cho thật đơn giản, thuận tiện là điều cần thiết. Vì vậy, OMICall đáp ứng được tất cả các yêu cầu về một tổng đài thông minh. Dễ dàng sử dụng với giao diện trực quan hiện đại. Bên cạnh đó, lắp đặt không cần tốn nhiều đường dây hay máy móc chiếm nhiều không gian văn phòng nếu bạn đang gặp hạn chế về nơi làm việc.
Sự dễ dàng khi mở rộng
Hôm nay văn phòng bạn có 5 máy, ngày mai mở rộng lên 10 máy, 20,100 máy…là điều mà doanh nghiệp nào cũng muốn bởi nó chúng minh rằng bạn đang trên đường phát triển. Và chỉ cần OMICall, việc mở rộng hệ thống dễ dàng hơn rất nhiều, không tốn quá nhiều thời gian và chi phí.
Tính năng đầy đủ
Ngoài tính năng nghe – gọi, bạn có thể thao tác dễ dàng các tính năng khác như: ghi âm cuộc gọi, tích hợp gửi SMS marketing, E-voice đến khách hàng. Bên cạnh đó, CRM thu nhỏ có thể quản lý công việc hiệu quả và tối ưu nhất. Các thông tin được bảo mật hoàn toàn và lưu trữ trên điện toán đám mây.
Toàn quyền quản lý tổng đài
Không cần nhân viên chuyên về kỹ thuật hay lập trình luôn theo sát mà bạn vẫn toàn quyền sử dụng hệ thống với tất cả các tính năng sẵn có. Việc bảo trì, sửa chữa dường như hiếm khi xảy ra bởi không cần lắp đặt đường dây rối rắm xung quanh bộ máy vận hành.
Mua số hotline cho doanh nghiệp giúp bạn nâng cao uy tín. Và niềm tin với khách hàng cũng như đối tác trong mỗi cuộc gọi. Kết hợp với lắp tổng đài thông minh, đây chắc chắn là bộ đôi hoàn hảo không thể bỏ qua. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về dịch vụ:
OMICALL – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
TP.HCM: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hà Nội: Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Hotline: 0287 1010 898 – 0903 786 808
Website: https://omicall.com/
