Thời gian đọc: 10 phút PaaS là gì? Trong thời đại công nghệ thông tin ngày nay, các khái niệm về điện tích đám mây (cloud Computing) đã trở nên không còn xa lạ đối với người dùng và các doanh nghiệp. Điện tích đám mây cung cấp một loạt các dịch vụ và giải pháp cho việc lưu trữ […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại số hiện nay, việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Đây là một trong những yếu tố quan trọng để các doanh nghiệp có thể cạnh tranh trong thị trường ngày càng khốc liệt. Vì vậy, phần mềm quản lý telesales đã trở thành một […]
Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giúp tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết về giải pháp này! Callbot là gì? Callbot là một trợ lý giọng nói được […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong thời đại số hóa, việc tạo dựng một mối quan hệ hiệu quả với khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Một khái niệm được quan tâm đặc biệt trong lĩnh vực này chính là Customer Touch Point là gì?. Trong bài viết này, hãy cùng Omicall […]
Thời gian đọc: 4 phút Phân tích hành trình mua hàng của khách hàng giúp bạn hiểu rõ sự kỳ vọng của khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm. Hãy cùng Omicall theo dõi bài viết này để biết cách phân tích, tối ưu hóa và theo dõi hành trình mua hàng hiệu quả với phần mềm CRM. Hành […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong lĩnh vực tiếp thị, Cold Call là một phương pháp truyền thống được sử dụng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua cuộc gọi lạnh. Tuy nhiên, như bất kỳ phương pháp nào khác, nó cũng có những ưu và nhược điểm riêng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá […]
Thời gian đọc: 4 phút Kịch bản telesales giới thiệu sản phẩm là một công cụ quan trọng trong quá trình tiếp thị và bán hàng qua điện thoại. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả và tăng khả năng chốt giao dịch thành công. Bài viết này sẽ giúp bạn […]
Thời gian đọc: 5 phút Omnichannel và Multichannel là hai chiến lược tiếp thị và bán hàng phổ biến trong việc tương tác với khách hàng. Cả hai đều sử dụng nhiều kênh để tiếp cận khách hàng và tạo ra sự thuận tiện cho họ trong quá trình mua sắm và tương tác. Mục tiêu chung của cả hai […]
Thời gian đọc: 6 phút Trong thời đại công nghệ số 4.0 hiện nay với sự phát triển của công nghệ thông tin và viễn thông, tổng đài ảo mang đến nhiều lợi ích và tầm quan trọng đáng kể đối với doanh nghiệp. Tổng đài OMICall là giải pháp hoàn hảo giúp các doanh nghiệp tăng năng lực cạnh […]
Thời gian đọc: 5 phút Hiện nay, tổng đài tự động đang được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp. Với sự phát triển của công nghệ trí tuệ nhân tạo, tổng đài tự động đã trở thành một giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng cường hiệu quả làm việc và nâng cao […]
