Kiến Thức Tổng Đài Ảo
CRM là trợ thủ đắc lực của Marketing
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

CRM – Trợ thủ đắc lực của Marketing

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Khách hàng thay đổi hành vi tiêu dùng liên tục theo thời gian. Trước sự bùng nổ của Internet, hành vi tiêu dùng của khách hàng dần chuyển đổi sang hình thức online và trở nên phức tạp hơn. Để chến dịch marketing thành công đòi hỏi doanh nghiệp cần hiểu rõ được khách hàng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Finding Women On the web For Free – The Best Way to Connect with Women In search of Men

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Online dating is the easiest way to look for women looking for men. The anonymity than it allows a person to talk with someone they can not normally ever get the chance to. The internet comes with opened up a whole new world for those who are single and seeking several https://www.charmdate.review lasting love. Although […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
asterisk-la-gi
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Hướng Dẫn Cài Đặt Cấu Hình Tổng Đài Asterisk Chuẩn IT Cần Nắm Rõ

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Định cấu hình tổng đài Asterisk Nếu bạn có câu hỏi về khả năng tương thích WebRTC với một phiên bản Asterisk cụ thể, vui lòng chuyển những câu hỏi đó đến các diễn đàn hỗ trợ Asterisk thích hợp. Thiết lập hệ thống tổng đài Asterisk Asterisk và SIP.js đã được kiểm tra bằng cách sử […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài mã nguồn mở Asterisk khác biệt gì so với tổng đài ảo thông minh?

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Tổng đài mã nguồn mở Asterisk đã quá quen thuộc với các lão làng trong ngành IT và được nhiều doanh nghiệp tin dùng để nâng cao hiệu quả trong việc thực hiện các cuộc gọi thoại và rất nhiều tiện ích hữu ích khác. Tìm hiểu hệ thống tổng đài Asterisk với hệ thống tổng […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

LiveTalk là gì? Tại sao nên tích hợp LiveTalk vào website của bạn?

Thời gian đọc hết bài viết: 6 phút I. LiveTalk là gì? Live talk là công cụ trung gian được cài đặt lên website do các chủ trang web thiết lập nhằm cho khách hàng tương tác với doanh nghiệp khi có nhu cầu trao đổi thông tin. Live Talk bạn có thể hiểu nó như là một công cụ nhắn tin (tương […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

9 cách chốt sale thành công qua điện thoại bạn không nên bỏ qua

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Sale là vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng thường xuyên tiếp xúc với khách trực tiếp hoặc qua điện thoại và giải đáp các thắc mắc về thông tin sản phẩm/ dịch vụ đồng thời nắm bắt nhu cầu nhằm tư vấn đưa ra lựa chọn phù hợp cho khách. 9 cách chốt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Thuật lôi kéo khách hàng nhờ hệ thống tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Việc chăm sóc khách hàng nhờ hệ thống tổng đài ảo cho thẩm mỹ viện giúp giải quyết các vấn đề khó khăn và giải pháp lôi kéo khách hàng. Đa số rất nhiều doanh nghiệp thẩm mỹ đang bị vướng rất nhiều trường hợp bỏ lỡ các cuộc gọi khách hàng và sự cạnh […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Giải Pháp Tổng Đài Ảo Tăng Chuyển Đổi Số Cho Doanh Nghiệp

Thời gian đọc hết bài viết: 4 phút Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã chọn lắp đặt giải pháp tổng đài ảo thay thế cho tổng đài truyền thống giúp tối ưu chi phí, tiện ích trong quá trình vận hành và sử dụng. Doanh nghiệp phải tiếp nhận nhiều cuộc gọi trong một ngày. Việc quản lý thông tin khách hàng khó […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Hành trình khách hàng (Customer Journey)
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

“CUSTOMER JOURNEY” – Xây dựng Hành trình Khách hàng khác biệt

Thời gian đọc hết bài viết: 3 phút Hành trình khách hàng (Customer Journey) liên quan đến mọi tương tác của khách hàng với doanh nghiệp. Khi khách hàng phát sinh 1 giao dịch với công ty, đó không hẳn là toàn bộ quá trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng. Hành trình khách hàng được tạo ra bởi tất cả những khoảnh khắc diễn ra trước, […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Hệ thống thoại tự động IVR
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Hệ Thống Thoại Tự Động (IVR) – Cánh tay phải đắc lực của Tổng Đài Viên

Thời gian đọc hết bài viết: 5 phút Hệ Thống Thoại Tự Động (IVR) – Là một trong những công nghệ thiết yếu của một Call Center. Nó giúp cho cuộc gọi được phân bổ đến đúng tổng đài viên (hay bộ phận chức năng) để giải quyết nhu cầu của khách hàng. Khái niệm tương tác thoại tự động Interactive Voice Response […]

Contact Us