Thời gian đọc: 4 phút “Chat GPT là gì?”, “Chat GPT Việt Nam được dùng thế nào?”, “Chat GPT là của ai?”,… là hàng loạt từ khoá có lượng tìm kiếm khổng lồ trên các trang kết quả tìm kiếm hiện nay. Chỉ sau một tuần ra mắt, Chat GPT đã tạo ra làn sóng lớn trong giới công nghệ […]
Thời gian đọc: 4 phút OMICall tích hợp tính năng Auto Call (Callbot) chung tay cùng doanh nghiệp chuyên nghiệp hoá quy trình CSKH và bùng nổ mùa Tết 2023 với chương trình khuyến mãi mùa Tết “Chăm Sóc Khách Hàng Cuối Năm Gia Tăng Doanh Thu Nhanh Chóng”. Cuối năm luôn là “thời điểm vàng” khi khách hàng mua […]
Thời gian đọc: 6 phút “Giải mã” bài toán “giữ chân thượng đế” với kế hoạch chuyên nghiệp hoá quy trình trực tổng đài tự động dịp Lễ Tết cùng chương trình ưu đãi siêu khủng – Tặng đến 50% số tháng sử dụng khi đăng ký OMICall. Tết đến xuân về cũng là thời điểm khiến các doanh nghiệp […]
Thời gian đọc: 4 phút Cuối năm chính là thời điểm mà hầu như tất cả doanh nghiệp đều “chạy đua” doanh số bằng cách đẩy mạnh các chiến dịch chăm sóc khách hàng. Chính vì thế, đội ngũ chăm sóc khách hàng trở thành “chìa khoá then chốt” giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng cũ, tiếp cận khách […]
Thời gian đọc: 6 phút BẠN LÀ DOANH NGHIỆP ĐANG TRONG QUÁ TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ? Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, quyết định sự phát triển của doanh nghiệp trong thời đại số ngày nay. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp bắt buộc phải thay đổi, nắm bắt xu hướng thị trường và ứng dụng công nghệ […]
Thời gian đọc: 5 phút Tổng đài ảo hiện đang là phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay. Với lợi thế về công nghệ, tổng đài ảo giúp tiết kiệm chi phí đầu tư lên đến 40%, nâng cao chất lượng dịch vụ và độ uy tín, chuyên nghiệp của […]
Thời gian đọc: 6 phút Tết đến xuân về cũng là thời điểm các doanh nghiệp đua nhau “hâm nóng” sự gắn kết với khách hàng của mình. Bằng cách tung ra thật nhiều chương trình khuyến mãi, ưu đãi, quà tặng,… Bên cạnh đó, chúng ta cũng không nên bỏ qua những lời chúc thật hay và ý nghĩa. […]
Thời gian đọc: 6 phút “Giải mã” bài toán “giữ chân thượng đế” với kế hoạch chuyên nghiệp hoá quy trình trực tổng đài tự động dịp Lễ Tết cùng chương trình ưu đãi siêu khủng – Tặng đến 50% số tháng sử dụng khi đăng ký OMICall. Tết đến xuân về cũng là thời điểm khiến các doanh nghiệp […]
Thời gian đọc: 4 phút Công nghệ phát triển đã tạo ra nhiều cách thức tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp, không còn giới hạn ở một kênh hotline duy nhất như ngày xưa. Trong đó, 2 phương pháp phổ biến nhất và được triển khai bởi hầu hết doanh nghiệp chính là Chatbot và Live-chat. Vậy Chatbot […]
Thời gian đọc: 3 phút Trong môi giới chứng khoán hiện nay, khá thú vị và cũng đầy biến động. Khoảng thời gian gần đây các công ty chứng khoán khá thành công trong việc áp dụng call center cho lĩnh vực chứng khoán của họ. Trong giải quyết vấn đề xử lý thủ tục giao dịch nhanh chóng, dễ […]
