Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Top 5 lưu ý khi mua phần mềm tổng đài ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Top 5 lưu ý khi mua phần mềm tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 5 phút   Công nghệ tân tiến ngày nay đã tạo ra cho doanh nghiệp vô vàn cơ hội để có thể phát triển doanh nghiệp, kinh doanh hiệu quả hơn. Với các giải pháp, hệ thống sử dụng công nghệ 4.0. Điển hình là giải pháp phần mềm tổng đài ảo, hiện đang dẫn đầu xu […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
phần mềm tổng đài ảo đa kênh
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Phần mềm tổng đài ảo bán hàng đa kênh – Bùng nổ doanh số cuối năm

Thời gian đọc: 4 phút Ngày cận kề cuối năm đã tới, cũng là mốc thời gian có vô vàn sự kiện lớn xảy ra. Từ tết dương lịch, tết âm lịch, giáng sinh,… Những ngày này là một dịp đặc biệt để có thể thúc đẩy người dùng mua sắm nhiều hơn. Cũng tạo ra cho các doanh nghiệp […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tiết lộ 3 lợi ích đến từ hoạt động chăm sóc khách hàng đa kênh

Thời gian đọc: 5 phút Ngày nay, khi khách hàng có vô vàn lựa chọn để mua hàng thì họ dần trở nên khó tính hơn. Bởi thứ họ mong muốn không chỉ dừng lại ở chất lượng sản phẩm/dịch vụ. Mà nó còn là một quy trình được chăm sóc, hỗ trợ thật hoàn hảo. Trong bối cảnh thời […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Top 5 chỉ số đo lường hiệu quả Telesales

Thời gian đọc: 4 phút Trong thời đại công nghệ số, khi khách hàng không ngừng chạy theo công nghệ và sử dụng nhiều nền tảng số khác nhau. Thì doanh nghiệp cũng không ngừng cạnh tranh. Áp dụng công nghệ vào các khâu từ tiếp thị, bán hàng đến chăm sóc khách hàng. Điển hình là sử dụng hệ […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Mẹo hay và kinh nghiệm

Top 7 cách chăm sóc khách hàng thật hiệu quả cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 6 phút Đối với mọi doanh nghiệp ở đa dạng lĩnh vực, ngành nghề, dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt thôi vẫn chưa đủ. Khi khách hàng dần trở nên khó tính hơn thì các doanh nghiệp cần chú trọng hơn vào khâu chăm sóc khách hàng. Bởi một quá […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo tích hợp CRM – Sự kết hợp hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 5 phút Công nghệ hiện nay đóng vai trò vô cùng quan trọng. Hỗ trợ các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp hơn. Một trong số những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp nhất hiện nay là tổng đài ảo tích hợp CRM. Giúp doanh nghiệp vừa bán […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

7 lợi ích của giải pháp tổng đài voip mang lại cho doanh nghiệp

Thời gian đọc: 4 phút Việc cập nhật những xu hướng mới, các giải pháp công nghệ thông tin để ứng dụng vào quy trình quản lý, chăm sóc khách hàng. Là một điều vô cùng cần thiết đối với các doanh nghiệp hiện nay. Phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau mà hành vi tiêu dùng của khách […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Cách tạo số tổng đài điện thoại doanh nghiệp bạn cần phải biết

Thời gian đọc: 5 phút Trong vô vàn kênh để liên lạc, tương tác với khách hàng như Fanpage Facebook, ZNS,… Thì phương pháp gọi trực tiếp cho khách hàng lại được nhiều doanh nghiệp ưu tiên sử dụng hơn. Bởi sự tiện lợi và nhanh chóng sẽ giúp tương tác với khách hàng tốt hơn. Chính vì thế mà […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Tìm hiểu 25 thuật ngữ về tổng đài ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tìm hiểu 25 thuật ngữ bạn nên biết về tổng đài ảo

Thời gian đọc: 8 phút Tại thời điểm các nền tảng công nghệ bùng nổ mạnh mẽ thì việc áp dụng vào quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng là một điều không thể thiếu. Bởi điều này mang lại hiệu quả tối ưu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa. Tổng đài ảo là một trong […]

Contact Us