Khi bước chân vào thế giới rộng lớn của tiếp thị trực tuyến, có một khái niệm quan trọng mà bạn không thể bỏ qua: “Remarketing là gì?“. Remarketing không chỉ là một công cụ mạnh mẽ, mà còn là một chiến lược quyết định sự thành bại của chiến dịch tiếp thị của bạn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về khái niệm này và tầm quan trọng của nó trong việc tạo sự kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng.
Remarketing là gì?
Remarketing là một hình thức tiếp thị trực tuyến giúp doanh nghiệp tiếp cận lại với những khách hàng đã từng truy cập website, ứng dụng hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của mình. Thông qua các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads,… doanh nghiệp có thể tạo ra các quảng cáo hiển thị lại cho những khách hàng này nhằm nhắc nhở họ về sản phẩm/dịch vụ của mình và thúc đẩy họ thực hiện hành động mua hàng.
>>>Có thể bạn muốn biết: Marketing research là gì? 05 bước trong quy trình Marketing research
Remarketing có tác dụng thế nào đối với doanh nghiệp?
Remarketing mang lại nhiều lợi ích quan trọng đối với doanh nghiệp và có thể tác động tích cực đến hiệu suất tiếp thị và doanh số bán hàng. Dưới đây là một số tác dụng quan trọng của Remarketing đối với doanh nghiệp:
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Remarketing giúp tạo cơ hội cho những người đã thể hiện sự quan tâm trước đó quay lại và hoàn thành một giao dịch hoặc hành động cụ thể trên trang web của bạn. Điều này dẫn đến tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng.
Củng cố thương hiệu
Khi người dùng thường xuyên nhìn thấy quảng cáo của bạn trên nhiều trang web và nền tảng trực tuyến khác nhau, họ bắt đầu nhận diện và tin tưởng thương hiệu của bạn hơn. Điều này giúp tạo lòng tin và tạo sự kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng.
Tiết kiệm nguồn lực tiếp thị
Remarketing cho phép bạn tập trung tiếp cận những người đã thể hiện sự quan tâm, giúp bạn tiết kiệm nguồn lực tiếp thị và ngân sách quảng cáo của mình bằng cách không tiêu pha trên người dùng không quan trọng.
Tạo thâm vụ
Remarketing giúp bạn theo dõi hành vi của người dùng trên trang web của bạn và tùy chỉnh quảng cáo để phù hợp với sở thích và nhu cầu cụ thể của họ. Điều này tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa, tăng khả năng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Đo lường và theo dõi hiệu suất
Remarketing cung cấp dữ liệu chi tiết về hiệu suất của chiến dịch, cho phép bạn theo dõi số lần hiển thị quảng cáo, tỷ lệ nhấp chuột, và tỷ lệ chuyển đổi. Điều này giúp bạn điều chỉnh chiến dịch theo thời gian để đạt hiệu suất tốt nhất.
Nhận Ebook: “Form Xây Dựng Chính Sách – Tạo Động Lực Cho NVKD”
Khác biệt giữa Retargeting và Remarketing là gì?
Ngữ nghĩa
- Retargeting: Retargeting tập trung vào việc sử dụng quảng cáo để đưa người dùng quay lại trang web sau khi họ rời đi. Nó chủ yếu liên quan đến việc hiển thị quảng cáo cho người dùng dựa trên hành vi trên trang web, như xem sản phẩm cụ thể hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhưng không mở rộng ra các hình thức tiếp thị khác.
- Remarketing: Remarketing mở rộng khái niệm Retargeting bằng cách sử dụng nhiều hình thức tiếp thị khác nhau. Nó bao gồm không chỉ quảng cáo hiển thị trên trang web mà còn email tiếp thị, quảng cáo trên các nền tảng xã hội như Facebook và Instagram, quảng cáo trên ứng dụng di động và nhiều phương tiện khác.
Phạm vi
- Retargeting: Retargeting thường hạn chế việc theo dõi và tiếp cận người dùng trên trang web của bạn hoặc trên các trang web liên quan đến quảng cáo hiển thị.
- Remarketing: Remarketing mở rộng phạm vi tiếp thị bằng cách sử dụng nhiều kênh truyền thông trực tuyến và offline để tạo sự kết nối với khách hàng.
Kích thước đối tượng
- Retargeting: Retargeting thường liên quan đến việc tiếp cận những người đã tương tác cụ thể trên trang web của bạn, và nó có thể mục tiêu những đối tượng nhỏ hơn.
- Remarketing: Remarketing có thể mục tiêu một đối tượng lớn hơn, bao gồm những người đã tương tác với bạn trên nhiều nền tảng khác nhau và qua nhiều phương tiện tiếp thị.
Tính toàn diện
- Retargeting: Retargeting tập trung vào việc hiển thị quảng cáo để đánh bại hiệu quả cho việc đưa người dùng quay lại trang web của bạn.
- Remarketing: Remarketing bao gồm nhiều hình thức tiếp thị, cho phép bạn tạo sự kết nối với khách hàng qua nhiều kênh và phương tiện khác nhau, tạo ra trải nghiệm khách hàng toàn diện.
>>>Có thể bạn muốn biết: Top 04 lợi ích của Real Time Marketing Analytics
Remarketing bao gồm các hình thức gì?
Remarketing bao gồm nhiều hình thức tiếp thị khác nhau để tạo sự kết nối với khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Dưới đây là một số hình thức chính của Remarketing:
Remarketing qua quảng cáo hiển thị
Đây là hình thức phổ biến nhất của Remarketing. Nó cho phép bạn hiển thị quảng cáo cho người dùng trên các trang web và nền tảng quảng cáo khác sau khi họ đã truy cập trang web của bạn. Quảng cáo hiển thị có thể xuất hiện dưới dạng banner, hình ảnh, hoặc video trên các trang web đối tác hoặc trong các mạng quảng cáo.
Remarketing qua email
Sử dụng email tiếp thị để liên hệ với những người đã cung cấp địa chỉ email của họ trên trang web của bạn. Bạn có thể gửi email theo dõi, email chào mời, hoặc giảm giá đặc biệt để kích thích họ quay lại và thực hiện giao dịch.
Remarketing qua quảng cáo xã hội
Sử dụng quảng cáo trên các nền tảng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn để tiếp cận những người đã tương tác với trang web hoặc sản phẩm của bạn. Quảng cáo xã hội có thể được tùy chỉnh dựa trên dữ liệu hành vi của người dùng trên mạng xã hội.
Remarketing qua quảng cáo trên ứng dụng di động
Tiếp cận người dùng qua quảng cáo trên các ứng dụng di động sau khi họ đã tương tác với ứng dụng hoặc trang web của bạn. Điều này có thể thúc đẩy tải xuống ứng dụng và tăng tương tác trên nền tảng di động.
Tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng của bạn, bạn có thể chọn một hoặc một số hình thức Remarketing để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình và tạo sự kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng tiềm năng.
4 bước Remarketing đơn giản trên Facebook
Để thực hiện một chiến dịch Remarketing đơn giản trên Facebook, bạn có thể tuân theo bốn bước sau đây:
Xác định mục tiêu đối tượng
Trước tiên, hãy xác định rõ mục tiêu của chiến dịch Remarketing trên Facebook. Bạn cần quyết định đối tượng nào bạn muốn tiếp cận. Facebook cung cấp nhiều tùy chọn để lựa chọn đối tượng như những người đã truy cập trang web của bạn hoặc tương tác với trang Facebook của bạn. Bạn có thể cải thiện đối tượng bằng cách sử dụng thông tin hành vi và tương tác trước đó.
Tạo quảng cáo Remarketing
Sau khi xác định đối tượng, bạn cần tạo quảng cáo Remarketing phù hợp. Hãy sáng tạo quảng cáo hấp dẫn, thúc đẩy hành động mà bạn muốn đối tượng thực hiện, chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc đăng nhập trang web. Đảm bảo rằng quảng cáo chứa nội dung hấp dẫn và có ưu đãi cụ thể để kích thích hành động.
Thiết lập mức ngân sách và thời gian
Xác định ngân sách hàng ngày hoặc tổng ngân sách cho chiến dịch Remarketing của bạn trên Facebook. Cân nhắc số tiền bạn sẽ chi tiêu mỗi ngày để đảm bảo tài chính hợp lý. Hãy cũng xác định thời gian chiến dịch, bao gồm cả thời gian bắt đầu và kết thúc.
Theo dõi và tối ưu hóa
Sau khi chiến dịch Remarketing được triển khai, bạn cần theo dõi hiệu suất của nó. Sử dụng công cụ phân tích Facebook để xem số lần hiển thị quảng cáo, tỷ lệ nhấp chuột, và tỷ lệ chuyển đổi. Dựa trên dữ liệu này, điều chỉnh chiến dịch để tối ưu hóa hiệu suất. Bạn có thể thay đổi nội dung quảng cáo, ngân sách, hoặc đối tượng để đảm bảo chiến dịch đạt hiệu suất tốt nhất.
>>>Có thể bạn muốn biết: 8 Ý tưởng kinh doanh thương mại điện tử thu hút khách hàng
Tạm kết
Trong tương lai, khi bạn tiếp tục phát triển chiến dịch tiếp thị trực tuyến của mình, hãy nhớ rằng “Remarketing là gì?” không chỉ là một câu hỏi, mà là một khái niệm mà bạn đã nắm bắt được. Nó là chìa khóa để làm cho thương hiệu của bạn nổi bật, tạo ra sự nhận diện mạnh mẽ và đặc biệt là tạo sự kết nối tiềm năng với khách hàng. Với việc áp dụng một chiến lược Remarketing thông minh, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất tiếp thị của mình và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Hãy thực hiện điều này một cách sáng suốt, và bạn sẽ thấy sự khác biệt rõ rệt trong kết quả của bạn.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
