Cuối năm là thời điểm mà mọi người thường chuyển sang giai đoạn mua sắm nhiều. Đối với các nhà kinh doanh và chủ cửa hàng, đây cũng chính là thời điểm vàng để tăng doanh số bán hàng. Vì vậy doanh nghiệp phải nên lên chính sách và kế hoạch kinh doanh cụ thể để thúc đẩy tăng doanh thu trong thời gian này.
Tri ân khách hàng trung thành
Tạo ra các chương trình tri ân dành riêng cho khách hàng trung thành để thể hiện sự biết ơn và tạo lòng tin. Có thể là các ưu đãi đặc biệt, giảm giá đặc biệt, quà tặng hoặc điểm thưởng tích lũy. Đảm bảo rằng khách hàng trung thành được nhận được lợi ích đáng kể so với khách hàng mới để khuyến khích họ tiếp tục mua hàng và giới thiệu cho người khác.
Tham khảo: Cuối năm nên kinh doanh mặt hàng gì? Xu hướng kinh doanh 2024
Cung cấp nhiều mặt hàng mới, đa dạng thu hút khách hàng
Nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng mua sắm cuối năm để bổ sung các sản phẩm mới, đặc biệt và hấp dẫn. Điều này sẽ tạo ra sự tò mò và hứng thú từ khách hàng, khuyến khích họ ghé thăm cửa hàng của bạn và mua sắm.
Ngoài ra, việc cung cấp sản phẩm độc quyền hoặc phiên bản giới hạn cũng có thể tạo ra sự khan hiếm và tạo sự quan tâm từ khách hàng. Từ đó kích thích nhu cầu mua sắm và khuyến khích khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn để có cơ hội sở hữu những sản phẩm độc đáo này.
Quan trọng nhất, hãy luôn đảm bảo rằng các sản phẩm mới và hấp dẫn mà bạn bổ sung vào cửa hàng đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Tạo ra một trải nghiệm mua sắm độc đáo và đáng nhớ sẽ giúp tăng doanh số bán hàng cuối năm của.
Trang trí cửa hàng thu hút khách hàng
Tạo một không gian cửa hàng thu hút khách hàng bằng cách trang trí cửa hàng theo chủ đề năm mới hoặc theo mùa. Sử dụng ánh sáng, màu sắc và trang trí để tạo ra một không gian mua sắm thú vị và hấp dẫn. Đồng thời, đảm bảo sắp xếp sản phẩm một cách hợp lý và thuận tiện để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm.
Trong dịp cuối năm, bạn có thể thay đổi không gian cửa hàng theo chủ đề như Giáng Sinh, Tết và các ngày lễ khác. Sử dụng hình ảnh bắt mắt và màu sắc nổi bật để thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ đến tham quan ngay.
Nhận Ebook: “Làm Chủ Dòng Tiền DN – Với 11 Mẹo Cắt Giảm Chi Phí”
Đẩy mạnh Marketing tăng doanh thu
Tăng cường chiến dịch marketing là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể áp dụng một số cách Marketing dưới đây để tăng doanh thu:
- Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, và các nền tảng quảng cáo khác để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Mạng xã hội: Tạo và chia sẻ nội dung hữu ích, gây tương tác với người dùng, và sử dụng các tính năng quảng cáo và khuyến mãi trên các nền tảng mạng xã hội để thu hút khách hàng.
- Email marketing: Xây dựng và phát triển danh sách email khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Gửi các thông báo khuyến mãi, tin tức mới nhất về sản phẩm, và các thông điệp cá nhân hóa để tạo sự quan tâm và khích lệ khách hàng mua sắm.
- Nội dung hấp dẫn: Tạo nội dung chất lượng và hấp dẫn trên các kênh marketing của bạn. Viết các bài viết blog, bài viết về sản phẩm, video hướng dẫn, và nội dung chia sẻ, sáng tạo khác để thu hút sự quan tâm và tạo niềm tin từ khách hàng.
Tham khảo: Influencer marketing là gì? Cách để triển khai chiến dịch này thành công
Bằng cách áp dụng các chiến dịch marketing hiệu quả trên các kênh quảng cáo và tiếp thị, bạn có thể tăng cường tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo động lực cho họ mua sắm và tăng doanh thu của cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng chu đáo
Chăm sóc khách hàng là cách để giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ khách quay lại mua hàng vào những lần kế tiếp. Tri ân khách hàng bằng những quà tặng, voucher hoặc thư cảm ơn, chúc mừng năm mới là một cách hiệu quả để tạo lòng tin và sự gắn kết với khách hàng. Đặc biệt, tập trung vào khách hàng trung thành và tạo ra các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành riêng cho họ.
Đào tạo, xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Chuẩn bị kỹ về khâu nhân sự là một việc quan trọng không thể bỏ qua trong chiến lược tăng doanh thu. Đảm bảo xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác để khách hàng trung thành với bạn. Bổ sung các dịch vụ giao hàng hoặc tuyển nhân viên giao hàng bổ sung cho những đợt cao điểm. Đồng thời, đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp và tư vấn sản phẩm để tăng cường kỹ năng bán hàng.
Tham khảo: Xây dựng các chương trình tri ân khách hàng cuối năm ấn tượng
Đẩy mạnh bán hàng đa kênh
Hãy tận dụng các kênh bán hàng đa kênh để tối ưu và đẩy mạnh doanh thu trong dịp cuối năm. Không chỉ dựa vào kênh bán hàng trực tiếp, doanh nghiệp nên khai thác các kênh bán hàng trực tuyến. Xu hướng thời đại không ngừng thay đổi, đòi hỏi thương hiệu phải thích ứng nhanh với xu hướng chuyển đổi số và đa dạng hóa các kênh bán. Điều này giúp thương hiệu tăng lợi thế cạnh tranh và doanh số tăng nhanh chóng dịp cuối năm.
Có một số kênh bán hàng trực tuyến phổ biến có thể giúp chủ shop tăng doanh thu một cách hiệu quả. Các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, Lazada, Tiki, Tik Tok Shop là những nền tảng phổ biến và có thể tạo ra nhiều doanh thu cho cửa hàng.
Lên chương trình khuyến mãi, tặng quà
Lên chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhân dịp cuối năm để thu hút khách hàng. Sử dụng các chiến lược giảm giá, mua 1 tặng 1, mua 2 tặng 1,….để kích thích mua sắm. Tặng quà, ưu đãi đặc biệt trong thời gian giới hạn sẽ tạo thêm động lực cho khách hàng mua hàng.
Hy vọng những gợi ý trong bài viết sẽ là những thông tin bổ ích để doanh nghiệp, chủ cửa hàng,….có thể áp dụng và tăng doanh số bán hàng nhanh chóng trong dịp cuối năm.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
