Sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số đang mở ra hàng loạt cơ hội mới trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng trực tuyến. Việc áp dụng các hình thức Marketing Online phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được tiềm năng thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh. Cùng tìm hiểu Marketing Online là gì và những hình thức trong Marketing Online nhé.
Marketing Online là gì?
Marketing Online, hoặc còn được gọi là Tiếp thị trực tuyến, là một tập hợp các hoạt động quảng cáo và tiếp thị được thực hiện trên nền tảng mạng internet. Trong đó bao gồm việc sử dụng các kênh trực tuyến như mạng xã hội, trang web, email và các công cụ tìm kiếm để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng.
Marketing Online đang được sử dụng rộng rãi bởi hầu hết các doanh nghiệp lớn hiện nay nhằm tận dụng tiềm năng của internet, vì trong tương lai, internet được dự đoán sẽ trở thành một nguồn tài nguyên quan trọng và không thể thiếu. Bằng cách sử dụng Marketing Online, doanh nghiệp có thể xây dựng và phát triển sự hiện diện trực tuyến, thu hút khách hàng mới, tăng tương tác và tạo lòng tin trong cộng đồng mạng.
Tham khảo: Marketing Automation là gì? Ứng dụng trong kinh doanh đem lại hiệu quả
Hình thức trong Marketing Online
Social Media Marketing
Social Media Marketing là một hình thức tiếp thị cho phép doanh nghiệp tiếp cận người dùng thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, và nhiều nền tảng khác.
Hình thức này chia thành hai nhóm chính là Organic (tự nhiên) và Paid (trả phí).
- Organic Social Media tập trung chủ yếu vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và mở rộng mối quan hệ với người dùng một cách tự nhiên. Đây là việc tiếp xúc với khách hàng thông qua việc chia sẻ nội dung gốc, tạo nội dung hấp dẫn và tương tác với người dùng qua bình luận, thả tim, chia sẻ. Organic Social Media giúp xây dựng lòng tin, tăng sự nhận biết thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Paid Social Media chủ yếu tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ thông qua các nền tảng mạng xã hội và đòi hỏi chi phí trả phí. Đây là hình thức quảng cáo trực tiếp tới một lượng khách hàng lớn hơn thông qua việc chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Shopee, và nhiều nền tảng khác. Paid Social Media cho phép doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu, tăng khả năng tiếp cận, tương tác và tạo ra hiệu quả kinh doanh nhanh chóng.
Nhận Ebook: “Dành Cho Nhà Quản Lý – Nâng Cấp 06 Kỹ Năng Lãnh Đạo Thời Đại Số”
Affiliate Marketing
Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) là một hình thức kinh doanh trực tuyến tương tự như mô hình cộng tác viên. Trong hình thức này, bạn có thể tìm kiếm các nhà phân phối sản phẩm có chương trình liên kết, đăng ký và quảng bá sản phẩm của họ. Khi bạn tạo doanh số bán hàng hoặc chuyển đổi khách hàng thông qua liên kết của mình, bạn sẽ nhận được hoa hồng.
Ví dụ: Shopee affiliate là hình thức tiếp thị liên kết không cần vốn nhưng vẫn có thể kiếm ra tiền. Khi KH nhấn vào link affiliate, đường link này sẽ dẫn KH đến website chứa sản phẩm được bán trên Shopee. Mỗi sản phẩm được mua thành công thông qua các link tiếp thị sẽ giúp người làm quảng cáo liên kết nhận được phần trăm hoa hồng.
Tối ưu công cụ tìm kiếm
Search Engine Optimization (SEO) là một quá trình tối ưu hóa các trang web và nội dung của bài viết để tăng thứ hạng trên công cụ tìm kiếm. Từ đó tối đa hóa số lượng khách hàng truy cập vào trang web của doanh nghiệp, thúc đẩy tăng doanh thu nhanh chóng. Hình thức tiếp thị này đang phát triển mạnh mẽ trong thời điểm hiện tại.
SEO bao gồm hai dạng chính là SEO Onpage và SEO Offpage:
- SEO Onpage tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung và các yếu tố trên trang web để hiển thị một cách tốt nhất trên các công cụ tìm kiếm. Điều này đảm bảo rằng trang web sẽ xuất hiện cao trong kết quả tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm các từ khóa mục tiêu. Bằng cách tối ưu hóa nội dung, cấu trúc trang, từ khóa và các yếu tố khác, SEO Onpage giúp thu hút lượng truy cập lớn hơn đến trang web và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- SEO Offpage tập trung vào các thủ thuật tối ưu hóa các yếu tố bên ngoài trang web. Một trong những phương pháp phổ biến của SEO Offpage là tạo backlink, tức là liên kết từ các trang web khác đến trang web mục tiêu.
Tham khảo: CTR là gì? Tìm hiểu về vai trò quan trọng của CTR trong tiếp thị trực tuyến
Viral Marketing
Viral Marketing là hình thức tiếp thị sản phẩm thông qua hoạt động và chương trình cộng đồng trên mạng xã hội. Nó không chỉ thu hút khách hàng thông qua hoạt động xã hội, mà còn tận dụng hiệu ứng truyền miệng để tiếp cận lượng lớn người dùng.
Một ví dụ nổi bật về viral marketing đến từ Việt Nam là chiến dịch của thương hiệu Điện Máy Xanh. Chiến dịch này đã mang lại sự nhận diện đáng kể cho Điện Máy Xanh. Theo thống kê từ Buzzmetrics, trang đạt được thành tích ấn tượng với 14.304 bình luận, 167.464 lượt thích và 15.068 chia sẻ chỉ trong 9 ngày kể từ khi ra mắt. Đồng thời, video quảng cáo của Điện Máy Xanh cũng đã đạt vị trí thứ 2 trong top 10 video có lượt xem nhiều nhất Châu Á trong cùng thời điểm đó.
Content Marketing
Content Marketing là hình thức tiếp thị thông qua câu từ, nội dung thu hút người dùng. Hiện nay, hình thức này khá phổ biến, thông qua những thông tin về sản phẩm có thể sáng tạo thành những câu chuyện, nội dung gây ấn tượng thu hút người dùng.
Có nhiều hình thức nội dung mà doanh nghiệp có thể sử dụng để làm điều này, bao gồm:
- Bài đăng trên blog: Viết và chia sẻ các bài viết trên blog của doanh nghiệp để cung cấp thông tin hữu ích và giải đáp các câu hỏi của khách hàng.
- Video: Tạo và chia sẻ video trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và YouTube. Video có thể là hướng dẫn, phỏng vấn, câu chuyện thú vị hoặc thông tin về sản phẩm/dịch vụ.
- Báo cáo và nghiên cứu ngành: Tạo và công bố báo cáo và nghiên cứu về ngành của bạn để chia sẻ kiến thức và thông tin mới nhất đến khách hàng.
- Infographics: Tạo các đồ họa tóm tắt báo cáo và nghiên cứu, giúp truyền tải thông tin một cách trực quan và dễ hiểu.
- Ebook: xuất bản ebook với nội dung sâu sắc và giá trị để chia sẻ thông tin chi tiết và hướng dẫn đối với khách hàng.
- Podcast: Tạo và phát sóng các chương trình podcast về các chủ đề liên quan đến ngành của bạn để cung cấp thông tin và truyền cảm hứng cho người nghe.
Tham khảo: Target Market Là Gì? Các Bước Xác Định Thị Trường Mục Tiêu Mới Nhất 2024
Influencer Marketing
Influencer Marketing là một chiến lược tiếp thị sử dụng sự ảnh hưởng của những người Influencer (có số lượng người theo dõi trực tuyến đáng kể) để truyền đạt thông điệp của một nhãn hàng tới thị trường.
Ví dụ: Jennie được chọn làm đại sứ thương hiệu toàn cầu của Chanel vì cô ấy kết hợp các yếu tố mà thương hiệu tìm kiếm: có hiệu ứng truyền thông lớn và mang vẻ đẹp sắc sảo, sang trọng, tinh tế thu hút ánh nhìn. Mỗi lần cô ấy diện trang phục và phụ kiện của Chanel, cô ấy tạo ra sự cháy hàng liên tục cho những sản phẩm đó.
Email Marketing
Email Marketing là việc sử dụng email để gửi trực tiếp thông điệp tiếp thị, chương trình khuyến mãi đến KH. Nhằm mục tiêu thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
Tham khảo: Cách tiếp thị sản phẩm hiệu quả – Tầm quan trọng trong kinh doanh
Paid Advertising
Paid Advertising (Quảng cáo trả phí) là một hình thức tiếp thị trực tuyến, trong đó các nhà quảng cáo trả tiền để hiển thị quảng cáo của họ trên các công cụ tìm kiếm và nền tảng trực tuyến như Facebook, YouTube, LinkedIn và Instagram.
Hiện nay, Paid Advertising thường được gọi là Pay-per-click (PPC), có nghĩa là nhà quảng cáo phải trả phí mỗi khi người dùng nhấp vào quảng cáo của họ.
Chắc hẳn đến nay doanh nghiệp có thể hiểu được một phần nào đó về Marketing Online là gì và các hình thức trong Marketing Online.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
