Mua số 1900 để làm hotline giúp doanh nghiệp nhận được sự tin tưởng nhiều hơn từ khách hàng, đối tác. Vì thế mà trong những năm gần đây, đầu số tổng đài này được sử dụng khá phổ biến. Vậy, bạn có biết đâu là địa chỉ cung cấp tốt nhất không?
Số 1900 là gì?
Tổng đài 1900 là một hệ thống chăm sóc, tư vấn khách hàng chuyên nghiệp được sử dụng phổ biến ở Việt Nam dưới hình thức tổng đài ảo thông minh. Đây được xem là một công cụ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng 24/7, mọi lúc mọi nơi và không giới hạn vùng địa lý.
Khi quay số 1900 – xxxx, khách hàng sẽ được kết nối với một hệ thống tự động. Họ sẽ được hướng dẫn các bước kết nối máy với điện thoại viên hoặc những đoạn thoại được tích hợp sẵn để giải quyết đúng nhu cầu của người gọi đến.
Ưu, nhược điểm của đầu số 1900
Ưu điểm:
- Dễ nhớ, dễ thuộc
- Dễ nhận diện thương hiệu
- Tăng độ uy tín cho thương hiệu
- Thực hiện cuộc gọi trên toàn quốc, không phụ thuộc mã vùng
- Thể hiện tính chuyên nghiệp
- Doanh nghiệp sẽ được hưởng chiết khấu cước
Nhược điểm:
- Bắt buộc thông báo mức cước cho khách hàng trong lời chào tổng đài
- Tâm lý khách hàng sợ gọi vào tổng đài sẽ mất cước phí cao
Khi nào nên mua số 1900 làm hotline cho doanh nghiệp?
Khi có nhiều chi nhánh
Thay vì CSKH bằng nhiều số tổng đài khác nhau, thì bạn có thể đầu tư một đầu số hotline duy nhất để tăng tính chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, số 1900 còn là duy nhất, ngắn gọn và dễ nhớ hơn số di động bình thường. Điều này giúp doanh nghiệp dễ quản lý cuộc gọi hơn cũng như không bị rối trong cách làm việc bởi có quá nhiều số tổng đài.
Khi cần sử dụng trong thời gian dài
Đây là lý do không kém phần quan trọng nếu doanh nghiệp có ý định lắp tổng đài 1900. Nếu bạn muốn sử dụng trong thời gian ngắn thì nhà cung cấp vẫn đáp ứng được. Tuy nhiên, điều này là không nên.
Bởi vì mọi thứ từ thương hiệu đến uy tín,… của đầu số tổng đài cũng cần được xây dựng. Trong thời gian quá ngắn, bạn bỏ ra nhiều chi phí quảng cáo, giới thiệu,…nhưng đến lúc người dùng nhận diện được thương hiệu thì bạn đã hủy đăng ký đầu số. Điều này chỉ làm mất thời gian, chi phí và công sức mà cũng không mang về lợi ích.
Khi đã có lượng khách hàng ổn định
Khi đã có lượng khách hàng ổn định, doanh nghiệp đăng ký đầu số 1900 sẽ tăng thêm mức độ uy tín với khách hàng.
Địa chỉ mua đầu số 1900 giá tốt nhất
Mua đầu số 1900 ở đâu giá rẻ và chất lượng phục vụ tốt là câu hỏi của nhiều doanh nghiệp. Có nhiều đơn vị chuyên cung cấp tổng đài, số tổng đài với nhiều mức giá khác nhau. Một trong những địa chỉ mà bạn không nên bỏ qua đó chính là Omicall – dịch vụ tổng đài ảo thông minh cho doanh nghiệp.
Omicall với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 khi có nhu cầu. Giá thuê đầu số 1900 giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí mỗi tháng. Đồng thời bạn cũng có thể nâng cao uy tín với đối tác, khách hàng của mình.
Sẽ có các mức phí liên quan khi doanh nghiệp đăng ký đầu số:
- Phí khởi tạo (Bao gồm 10% VAT)
- Phí duy trì hàng tháng (thuê bao)
- Mức phí người gọi vào phải trả
Mua số 1900 là cần thiết nếu bạn muốn có một hệ thống CSKH chuyên nghiệp và hiện đại hơn. Liên hệ với Omicall để được đăng ký và đồng thời sử dụng miễn phí hệ thống tổng đài ảo thông minh của chúng tôi trong 1 tháng:
OMICALL – GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO CHUYÊN NGHIỆP
Địa chỉ: 06 Đường Số 16, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, HCM
Hotline: 0976 009 346
Website: https://omicall.com/
