Thời gian đọc: 3 phút Đầu số 1900 được sử dụng rất phổ biến khi doanh nghiệp đăng ký hệ thống tổng đài điện thoại ảo. Mục đích sử dụng chủ yếu là để chăm sóc khách hàng, tạo độ tin cậy cao. Vậy, khi nào nên và không nên sử dụng đầu số tổng đài này?
Thời gian đọc: 3 phút Bạn là doanh nghiệp kinh doanh bất động sản? Bạn đang muốn tìm một công ty cung cấp dịch vụ call center chất lượng? Đừng bỏ qua bài viết sau đây.
Thời gian đọc: 3 phút Doanh nghiệp của bạn đang có nhu cầu lắp đặt tổng đài điện thoại nội bộ miễn phí cước gọi và cả tổng đài gọi cho Khách Hàng mà trên thị trường lại có quá nhiều tổng đài bạn băn khoăn chưa biết lắp loại tổng đài nào cho phù hợp với doanh nghiệp của bạn?
Thời gian đọc: 3 phút Cùng với sự phát triển của mạng internet, nhiều kênh chăm sóc khách hàng mới ra đời như facebook, email hay các mạng xã hội khác. Nhưng nhu cầu tư vấn của khách hàng thông qua các kênh hotline của doanh nghiệp vẫn đang chiếm một vị trí mà khó kênh nào có thể thay […]
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ảo là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người hoàn toàn chưa biết về những lợi ích mà dịch vụ này mang lại. 6 lý do dưới đây sẽ thuyết phục bạn chọn ngay tổng đài ảo của Omicall.
Thời gian đọc: 3 phút Việc xây dựng tổng đài ảo cho các công ty giải trí chưa bao giờ là dư thừa. Bởi vì đây là nơi tiếp nhận, lan truyền thông tin trên khắp các phương tiện truyền thông. Điều này đòi hỏi sự cập nhật nhanh và chính xác nhất để những nội dung hấp dẫn đến ngay lập tức với khán giả.
Thời gian đọc: 3 phút Tổng đài ip ảo được nhiều doanh nghiệp quan tâm hiện nay. Không chỉ đa dạng về tính năng, thuận tiện khi sử dụng mà dịch vụ này còn có giá rất rẻ. Vậy, bạn đã biết về tổng đài ip ảo chưa?
Thời gian đọc: 3 phút Nhiều người chưa hiểu rõ về dịch vụ tổng đài ảo cloud sẽ có nhiều hiểu nhầm lớn. Từ đó, họ không muốn sử dụng mặc dù dịch vụ này có quá nhiều lợi ích.
Thời gian đọc: 5 phút Dịch vụ call center ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hình ảnh thương hiệu và cơ hội tiếp cận với khách hàng. Tất cả những công cụ hiện đại nhất: phần mềm phân bổ cuộc gọi thông minh, ghi âm cuộc gọi, phần mềm báo cáo,…đều được Omicall tích hợp thành một hệ thống làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điều không kém phần quan trọng mà ít ai để ý đến.
Thời gian đọc: 3 phút Ngày nay, sử dụng tổng đài ảo miễn phí thông qua hệ thống Internet hiện đại, việc quản lý và liên lạc với nhân viên hay khách hàng cũng trở nên dễ dàng hơn.
