Kiến Thức Tổng Đài Ảo
5 lý do tổng đài ảo giúp tối ưu chi phí cho doanh nghiệp
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

5 lý do tổng đài ảo giúp tối ưu chi phí cho doanh nghiệp

Với tổng đài truyền thống, doanh nghiệp phải mất một khoảng tiền rất lớn để lắp đặt, bảo trì và đào tạo. Tổng đài ảo chính là giải pháp tốt nhất giúp giải quyết các vấn đề trên cho doanh nghiệp của bạn. Tổng đài ảo là gì? Tổng đài ảo hay còn gọi là […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
7 Mẹo kịch bản telesales tăng hiệu quả công việc
Mẹo hay và kinh nghiệm

7 Mẹo kịch bản telesales tăng hiệu quả công việc

Telesales ngoài cần nhiều kỹ năng giao tiếp, lắng nghe ý kiến khách hàng hay xử lý tình huống phát sinh trong quá trình tương tác. Thì cần trang bị thêm kịch bản telesales là công cụ giúp telesale hiệu quả hơn. Dù nhân viên mới vào nghề hay chuyên nghiệp điều cần học hỏi […]

Mẹo hay và kinh nghiệm
Mẹo hay và kinh nghiệm

6 chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả, bạn đã biết?

Mục đích cuối cùng của việc kinh doanh là thu về lợi nhuận. Và khách hàng chính là yếu tố tiên quyết cho việc đạt được lợi nhuận đó. Thế nên, doanh nghiệp cần phải xây dựng mối quan hệ tốt, giữ chân khách hàng. Tuy nhiên, nó lại một bài toán khó và không […]

Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm
Xử lý tình huống khách hàng phàn nàn
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm

Cách xử lý tình huống khách hàng phàn nàn hiệu quả

Bất kỳ công ty nào khi tham gia kinh doanh đều gặp phải những lời phàn nàn từ khách hàng. Tuy nhiên để công ty có thể phát triển và cải thiện sản phẩm/dịch vụ, bạn cần những lời phàn nàn để nhìn nhận những điểm còn hạn chế. Hãy xem lời phàn nàn của […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Nhà cung cấp tổng đài ảo tốt nhất hiện nay
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Nhà cung cấp tổng đài ảo tốt nhất hiện nay – OMICall

Doanh nghiệp ngày nay lựa chọn nhiều hình thức marketing, chăm sóc khách hàng khác nhau. Nhưng không thể phủ nhận được những ưu điểm khi sử dụng tổng đài ảo. Giúp việc kết nối và chia sẻ thông tin với khách hàng nhanh chóng –  hiệu quả – tiết kiệm hơn.   Tuy nhiên, để […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo
Kiến Thức Tổng Đài Ảo

Tổng đài ảo và tổng đài truyền thống có gì khác?

Tổng đài ảo và tổng đài truyền thống có gì khác? Tùy vào nhu cầu của mỗi doanh nghiệp mà bạn cân nhắc lựa chọn hình thức triển khai tổng đài phù hợp. Nhìn chung, các vai trò và chức năng của chúng tương đối giống nhau. Tuy nhiên vẫn có vài điểm khác biệt […]

Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kiến Thức Tổng Đài Ảo Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Mức giá của dịch vụ tổng đài ảo VoIP cho doanh nghiệp là bao nhiêu?

Xu hướng sử dụng dịch vụ tổng đài ảo VoIP ngày một tăng lên trong những năm gần đây. Và đã xuất hiện rất nhiều nhà cung cấp cùng với những mức giá đa dạng. Vậy yếu tố nào làm ảnh hưởng đến sự chênh lệch chi phí giữa các nhà cung cấp dịch vụ […]

Contact Us