Thời gian đọc: 6 phút Thông qua việc theo dõi chỉ số CSAT, doanh nghiệp có thể đánh giá hiệu quả của các biện pháp cải thiện và khắc phục vấn đề để nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Vậy chỉ số CSAT là gì? Công thức tính chỉ số này như thế nào? Chỉ số CSAT […]
Thời gian đọc: 6 phút Marketing research là gì? Marketing research quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp? Bật mí 05 bước chủ đạo trong quy trình marketing research? Tất tần tật thông tin sẽ được đề cập trong bài viết. Marketing research là gì? Marketing Research còn được gọi là nghiên cứu thị trường, đây là một […]
Thời gian đọc: 5 phút Growth Marketing giúp tối ưu hóa chi phí tiếp thị, tạo sự tương tác tích cực và xây dựng, phát triển thương hiệu bền vững. Vậy Growth Marketing là gì? Case study áp dụng chiến lược Growth Marketing. Growth Marketing là gì? Growth Marketing là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tăng […]
Thời gian đọc: 6 phút Bằng cách sử dụng mô hình 5W1H, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin chi tiết và xây dựng một cái nhìn tổng quan về một vấn đề hoặc sự kiện. Từ đó giúp hiểu rõ hơn và lên kế hoạch thích hợp cho các hoạt động, dự án hoặc đưa ra quyết định […]
Thời gian đọc: 6 phút Mô hình RATER giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những yếu tố quan trọng mỗi khía cạnh của chất lượng dịch vụ khách hàng. Bằng cách phân tích, đánh giá từ mô hình, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng dịch vụ của họ đáp ứng được mong đợi và tạo được sự hài […]
Thời gian đọc: 6 phút Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về ngành công nghiệp mình hoạt động. Đồng thời đánh giá mức độ cạnh tranh và xây dựng chiến lược kinh doanh với phù hợp, nhằm tăng khả năng cạnh tranh và có vị trên thị trường. Mô hình 5 […]
Thời gian đọc: 6 phút Với sự phát triển của thương mại điện tử trong những năm gần đây, mô hình kinh doanh Affiliate cũng trở nên phổ biến. Cùng tham khảo bài viết để có cái nhìn rõ nét hơn về mô hình này nhé. Mô hình kinh doanh Affiliate là gì? Mô hình kinh doanh Affiliate là phương […]
Thời gian đọc: 6 phút Trước đây, việc mua sắm thường chỉ diễn ra thông qua các cửa hàng truyền thống hoặc từ các nhà sản xuất lớn. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và Internet, mô hình kinh doanh C2C đã nhanh chóng phát triển và trở thành một phần không thể thiếu của thị trường […]
Thời gian đọc: 5 phút Khách hàng tiềm năng – những khách hàng có tiềm năng mua hàng trong tương lai – đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Họ tạo ra doanh số bán hàng và duy trì sự phát triển bền vững của công ty. Vì vậy, biết cách chăm sóc khách hàng […]
Thời gian đọc: 6 phút Khách hàng tiềm năng là những người có nhu cầu và mong muốn sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đồng thời có khả năng tài chính để tự mình đưa ra quyết định mua hàng. Khách hàng tiềm năng đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh […]
