Khách hàng tiềm năng là những người có nhu cầu và mong muốn sở hữu sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Đồng thời có khả năng tài chính để tự mình đưa ra quyết định mua hàng. Khách hàng tiềm năng đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Vì vậy doanh nghiệp nên có những cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Thông qua các trang mạng xã hội
Tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Tạo nội dung hấp dẫn, tương tác với người dùng và sử dụng quảng cáo kỹ thuật số để tiếp cận đúng đối tượng. Bằng cách hiểu rõ đối tượng khách hàng và tham gia vào cộng đồng mạng xã hội phù hợp. Doanh nghiệp có thể tạo dựng mối quan hệ và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Điều này góp phần trong việc phát triển doanh nghiệp.
Để tìm kiếm khách hàng trên các trang mạng xã hội, trước tiên cần xác định:
- Chân dung khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp đang muốn hướng tới.
- Hình dung và mô phỏng thói quen, hành vi của khách hàng trên các trang mạng xã hội.
Dựa vào những thông tin này, bạn có thể lựa chọn tham gia vào các trang, nhóm – nơi tập trung khách hàng tiềm năng và có cùng mục đích. Đây là nơi doanh nghiệp có thể giới thiệu và quảng cáo thông tin về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp một cách gần gũi và tự nhiên nhất.
Telesale
Sử dụng phương pháp telesale, gọi điện trực tiếp đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Để đạt được hiệu quả tối ưu, doanh nghiệp nên xây dựng kịch bản bán hàng chi tiết nhất. Bên cạnh đó tìm kiếm data chất lượng để lập danh sách khách hàng tiềm năng. Sau đó thực hiện cuộc gọi để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và tạo quan tâm.
Thông qua chiến dịch SEO website
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho website của doanh nghiệp cũng là một cách hiệu quả. Từ đó giúp tăng khả năng xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm. Đồng thời tăng khả năng khách hàng tiềm năng tìm thấy doanh nghiệp. Khi KH tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Với phương pháp này, doanh nghiệp sẽ không phải trả phí cho mỗi lượt nhấp chuột vào liên kết sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Điều này giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, ổn định và tăng lợi thế cạnh tranh thương hiệu với các đối thủ khác.
Tham khảo: Khách hàng tiềm năng là gì? Vai trò đối với doanh nghiệp
Sử dụng Email Marketing
Để thu hút khách hàng tiềm năng, một trong những phương pháp hiệu quả là sử dụng email marketing. Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng email marketing để tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
- Xây dựng danh sách email: Thu thập địa chỉ email khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, như mời khách hàng đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email khi họ truy cập vào trang web của doanh nghiệp.
- Soạn email chào mời hấp dẫn: Khi bạn đã thu thập được danh sách email, hãy viết một email chào mời hấp dẫn để gửi đến khách hàng. Đặt trong email những thông tin hữu ích, chương trình khuyến mãi, voucher giảm giá hoặc sản phẩm mới để thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Cung cấp giá trị qua email: Cung cấp thông tin hữu ích, nội dung chất lượng và các ưu đãi đặc biệt chỉ dành cho người nhận email của bạn.
- Theo dõi và đánh giá: Sử dụng các công cụ theo dõi và đo lường để theo dõi hiệu quả của chiến dịch email marketing. Xem tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết và tương tác của khách hàng để điều chỉnh và cải thiện chiến dịch trong tương lai.
Tham khảo: Gợi ý 08 phương pháp tăng doanh số bán hàng cuối năm
Tham gia các sự kiện, hội thảo ở kính vực liên quan
Quảng bá sản phẩm qua các sự kiện, triển lãm, hội thảo là cách hiệu quả và nhanh chóng để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Những người tham gia sự kiện, triển lãm quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Chăm sóc và tương tác tốt với họ để xây dựng mối quan hệ và biến họ trở thành khách hàng trung thành với thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng mạng lưới cá nhân để quảng bá rộng hơn. Chia sẻ sản phẩm với người thân, bạn bè để họ dùng, trải nghiệm và giới thiệu cho người khác. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tối ưu và không tốn kém.
Nhận Ebook: “Làm Chủ Dòng Tiền DN – Với 11 Mẹo Cắt Giảm Chi Phí”
Thông qua việc nghiên cứu và phân tích đối thủ
Thông qua việc nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp có thể tiếp cận và hiểu rõ hơn về khách hàng tiềm năng, biết được họ đã làm gì để thu hút được lượng lớn khách hàng tiềm năng như vậy. Từ đó rút kinh nghiệm lên chiến lược phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của mình.
Ngoài việc theo dõi đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cũng cần quan tâm và theo dõi các blog và báo cáo của các chuyên gia trong ngành. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp xác định các điểm mạnh của mình và hoàn thiện chiến lược kinh doanh phù hợp. Đồng thời, đảm bảo rằng tất cả khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy thông tin về sản phẩm và dịch vụ từ doanh nghiệp của bạn…
Tham khảo: Headless Commerce: Ứng dụng trong xu hướng thương mại điện tử tương lai
Chạy quảng cáo trên các nền tảng trực tuyến
Chạy quảng cáo trên nền tảng trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads. Đây là một phương pháp hiệu quả để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Bằng cách sử dụng các công cụ và tính năng quảng cáo của các nền tảng này. Doanh nghiệp có thể tiếp cận với một lượng lớn người dùng và thu thập dữ liệu về hành vi, quan tâm và nhu cầu của khách hàng.
Để tiếp cận khách hàng tiềm năng trên mạng xã hội và các nền tảng quảng cáo. Doanh nghiệp nên làm đa dạng nội dung, hình thức quảng cáo để thu hút khách hàng. Tạo quảng cáo với định dạng ảnh, video, bài đăng với nội dung chia sẻ, giới thiệu sản phẩm và các loại quảng cáo khác trên các nền tảng này. Đặc biệt doanh nghiệp nên lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp với đối tượng khách hàng.
Với 07 cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng được bật mí trong bài viết, doanh nghiệp có thể cân nhắc và lựa chọn cách thức phù hợp với đối tượng khách hàng của mình, để đạt được hiệu quả tối ưu nhất.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: Dịch Vụ Tổng Đài Ảo VoIP Thông Minh – OMICall
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
