Thời gian đọc: 5 phút Chào hàng là một trong những phương thức quảng bá, hướng đến đúng mục tiêu được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Nhưng để có thể thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của mình là điều không đơn giản. Sau đây là những gợi ý về cách chào hàng hiệu quả khiến khách hàng không […]
Thời gian đọc: 5 phút Ngoài các mô hình như: Mô hình D2C, Inbound Marketing, … trong chiến lược kinh doanh, các doanh nghiệp còn áp dụng một hình thức khác đó là mô hình SMART. Vậy mô hình SMART là gì? Cách xác định mục tiêu marketing thông qua Smart như thế nào? Mô hình Smart là […]
Thời gian đọc: 4 phút Không cần chi một chi phí nào cho quảng cáo mà vẫn đạt được hiệu quả truyền thông cao? Đó là nhờ chiến lược marketing 0 đồng đỉnh cao. Vậy marketing 0 đồng là gì? Cách thức triển khai như thế nào để tăng truyền thông thương hiệu? Marketing 0 đồng là gì? […]
Thời gian đọc: 4 phút Trong chiến dịch marketing, đo lường mức độ nhận biết thương hiệu là một yếu tố quan trọng. Vậy nhận biết thương hiệu là gì? Các cách đo lường mức độ nhận biết thương hiệu như thế nào? Tìm hiểu ngay nhé! Nhận biết thương hiệu là gì? Nhận biết thương hiệu có […]
Thời gian đọc: 5 phút Xây dựng chân dung khách hàng là một trong những cách quan trọng để hiểu rõ khách hàng của doanh nghiệp. Trong bài viết này, OMICall sẽ cung cấp cho bạn những thông tin về chân dung khách hàng cũng như 3 bước xây dựng chân dung khách hàng chuyên nghiệp. Chân dung […]
Thời gian đọc: 4 phút Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giúp tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết về giải pháp này! Callbot là gì? Callbot là một trợ lý giọng nói được […]
Thời gian đọc: 5 phút Để tăng doanh số bán hàng nội thất, việc trau dồi kỹ năng telesale rất quan trọng. Kịch bản telesale nội thất chỉnh chu là công cụ hữu ích giúp các nhà kinh doanh tăng lợi nhuận, thu hút, giữ chân khách hàng tiềm năng. Kinh nghiệm triển khai kịch bản telesale Tư […]
Thời gian đọc: 5 phút Khi tư vấn với khách hàng, tổng đài viên luôn cần có sẵn những kịch bản tổng đài để có thể tư vấn một cách tốt nhất. Dưới đây là 3 mẫu kịch bản tổng đài CSKH áp dụng qua các trường hợp: Khách hàng mới, khách hàng cũ, khi có khiếu nại. Và những […]
Thời gian đọc: 5 phút Marketing tổng thể là chiến lược góp phần đưa doanh nghiệp phát triển bền vững, lan tỏa thương hiệu tới những khách hàng tiềm năng. Marketing tổng thể là gì? Holistic Marketing Strategy (Marketing tổng thể) là một chiến lược marketing gồm tổng thể các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bao […]
Thời gian đọc: 11 phút Inbound Marketing là gì? Vì sao hình thức này ngày càng trở thành xu hướng trong thời đại 4.0 hiện nay? Cùng tìm hiểu thông tin rõ hơn qua bài viết dưới đây nhé! Inbound Marketing là gì? Inbound Marketing là hình thức doanh nghiệp sử dụng nhằm thu hút lượng khách hàng. Bằng nhiều […]
