Tổng đài ảo giúp doanh nghiệp tiết kiệm lên đến 50% chi phí cước gọi nhờ vào tính năng tự động ưu tiên đầu số gọi ra cùng mạng với khách hàng. Giúp cho doanh nghiệp tối ưu được chi phí hoạt động và cải tiến về chất lượng chăm sóc khách hàng với các tính năng tuyệt vời mà tổng đài cloud cung cấp.
Lợi ích khi sử dụng tổng đài ảo
Chi phí đầu tư thấp
Không cần bất kỳ hệ thống, máy móc phức tạp. Không sử dụng hệ thống đường dây viễn thông thông thường. Doanh nghiệp cũng không cần nhân sự để quản lý tổng đài vì tất cả được thiết lập ban đầu và hoạt động hoàn toàn trên internet.
Quản trị đơn giản
Tất cả công tác quản trị được thực hiện trên nền tảng internet và trình duyệt tổng đài.
Sử dụng dễ dàng
Chỉ cần có kết nối internet, 3G là đã sử dụng được tổng đài ảo thông minh. Doanh nghiệp không tốn chi phí gọi nội bộ, và cước gọi ra bên ngoài cho khách hàng cũng giảm thiểu đáng kể.
Lưu trữ dễ dàng
Nhiều tính năng như hiển thị chi tiết cuộc gọi, lưu trữ file ghi âm, tin nhắn thoại, chuyển tiếp cuộc gọi thông minh,… Tổng đài ảo cũng có thể làm việc với tất cả điện thoại IP chuẩn SIP.
Xem thêm: 19 tính năng tổng đài ảo
Tích hợp nhiều phần mềm, hệ thống
Dễ dàng tích hợp tổng đài cloud với các phần mềm CRM/ERP và các hệ thống khác của doanh nghiệp.
Tổng đài ảo tiết kiệm chi phí cước gọi cho doanh nghiệp
Nếu đối với tổng đài analog (tổng đài truyền thống), các doanh nghiệp chỉ có một số hotline cố định. Các cuộc gọi vào/ra đều thực hiện thông qua số hotline này. Cuộc gọi các đầu số hotline có mức cước phí khá cao. Trường hợp là doanh nghiệp với số lượng nhân viên sales, telesales lớn. Hàng tháng, doanh nghiệp sẽ phải chi trả một chi phí khá lớn cho cước gọi. Từ đó gánh nặng chi phí của doanh nghiệp cũng sẽ tăng lên.
Trường hợp doanh nghiệp chuyển đổi sử dụng tổng đài ảo. Chi phí cước gọi sẽ được tiết kiệm lên đến 50%. Lý do bởi vì, tổng đài tự động ưu tiên đầu số gọi ra cùng mạng với khách hàng để tối ưu chi phí thoại. Ví dụ như khi nhân viên gọi đi cho khách hàng với số di động Vinaphone, tổng đài ảo thông minh sẽ tự động sử dụng sim Vinaphone để gọi ra.
Doanh nghiệp có nhu cầu lắp đặt Tổng đài ảo thông minh. Hãy liên hệ ngay với OMICall để nhận tư vấn, trải nghiệm hệ thống miễn phí.
Gọi đến Hotline: 0287 1010 898
Hoặc truy cập Website: omicall.com
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 06 đường số 16 (KDC Himlam) – P.Hiệp Bình Chánh – Q.Thủ Đức – TP.HCM
- Chi Nhánh Hà Nội Toà nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy
- Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh
