Tổng đài ảo là một thuật ngữ không còn gì xa lạ ở thời đại công nghệ 4.0, với các nền tảng công nghệ VoIP, AI, Big Data, IoT, Cloud… Thì tổng đài ảo cũng là công nghệ 4.0 đã góp phần thúc đẩy phát triển sự tiên tiến trong lĩnh vực Voice (thoại) nói chung và Customer service (chăm sóc khách hàng) nói riêng, giúp giảm chi phí triển khai và thoại hơn 80%, giảm tối đa thời gian chăm sóc, cũng như tăng tỉ lệ bắt máy cực cao,… nếu doanh nghiệp áp dụng tổng đài ảo.
Thời đại 4.0 doanh nghiệp không thể thiếu hệ thống tổng đài cloud thông minh tổng đài ảo OMICall Vậy OMICall là gì? Tổng Đài Cloud Thông Minh trên các công nghệ điện toán đám mây cho phép kết nối với tất cả thiết bị như PC , laptop , smartphone , tablet, hay IP […]
Hiện nay, từ khóa làm việc tại nhà là một từ khóa hot nhất trong đại dịch Covid-19, chính phủ khuyên chúng ta nên ở nhà và hạn chế ra đường tụ tập đông người. Vì thế nhiều doanh nghiệp đã rất khó khăn thậm chí gặp khủng hoảng về nhân sự làm việc tại nhà mà đặc biệt là nhân sự chủ chốt “Nhân Viên Kinh Doanh (Sale)”. Vì sale là một công việc cần tính linh hoạt cao và di chuyển nhiều khi gặp khách hàng. Vậy thế nào để các chủ doanh nghiệp có thể quản lý đội sale một cách hiệu quả, vừa tiết kiệm lại mang năng suất cao nhất.
Giải pháp tổng đài ảo thông minh chính là sự lựa chọn hợp lý nhất cho doanh nghiệp. Được đánh giá là công nghệ tiên tiến nhất trong lịch sử gọi-thoại hiện nay, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư, có được chất lượng cuộc gọi tốt nhất, giảm giá cước gọi, và dễ dàng sử dụng trên nhiều thiết bị (smartphone, IP phone, desktop, laptop…)
Ngày nay, do nhu cầu của thị trường viễn thông nên việc thay đổi hệ thống tổng đài để tối ưu hiệu quả và giải quyết được bài toán về kinh phí là điều cần thiết. Nhiều doanh nghiệp thắc mắc ưu và nhược điểm của tổng đài nội bộ là gì mà tại sao […]
Miễn phí thiết lập, miễn phí gọi nội bộ, tặng đầu số Hotline đẹp! Thật tuyệt vời, nhanh tay đăng ký!
Nơi cung cấp tổng đài ảo uy tín giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí và mang đến các tiện ích khác. Tuy nhiên việc tìm ra địa chỉ này không hề dễ dàng. Cùng điểm qua một vài tiêu chí cụ thể để sự lựa chọn của bạn là tốt nhất.
Đâu là cách nâng cấp tổng đài hiệu quả và ít tốn kém nhất hiện nay? Cùng tham khảo bài viết sau để có được vài thông tin hữu ích.
Nhiều người vẫn cho rằng việc nâng cấp tổng đài điện thoại là không cần thiết. Tuy nhiên, điều này là hoàn toàn sai lầm. Nếu không nhanh chân, chắc chắn bạn sẽ bị bỏ rơi phía sau công nghệ.
Điện toán đám mây là gì? Và chúng được ứng dụng như thế nào trong tổng đài ảo thông minh? Dưới đây là câu trả lời dành cho bạn.