Đăng ký
Giải pháp · Logistics – Vận tải

Báo giá gửi đi rồi
không ai biết đang ở đâu

Mỗi yêu cầu báo giá đi qua các bước rõ ràng, ai đang giữ và còn thiếu gì đều thấy được. Không còn hợp đồng nằm ở chỗ "chắc ai đó đang lo".

Bài toán thực tế
Gửi báo giá xong không ai theo tiếp
Mỗi người làm một kiểu, không ai biết hợp đồng đang ở bước nào
Người dùng Excel, người dùng sổ tay, không có quy trình chung
Danh sách khách nằm trong máy từng người, ai nghỉ là mất
Pipeline chuẩn hóa với OMICALL
Yêu cầu của khách
→
Báo giá
→
Đàm phán
→
Chờ phản hồi
→
Chốt
7 Giải pháp

Đi theo đúng quy trình của nghề vận tải

Từng bước từ nhận yêu cầu đến ký hợp đồng đều có chỗ ghi nhận và người chịu trách nhiệm.

01

Ghi nhận & chuẩn hóa toàn bộ yêu cầu báo giá

Vấn đề thực tế
Khách gửi yêu cầu qua nhiều đường: web, email, Zalo, hoặc nhắn thẳng nhân viên
Thông tin nằm rải rác nên không theo được đầy đủ
Giải pháp OMICALL
Đa kênh + CRMMọi yêu cầu về chung một hệ thống
Workflow Tự động hoáTự động tạo hồ sơ từ lần đầu tiên
CRMChuẩn hóa: tuyến, loại hàng, khối lượng, thời gian
Kết quả: Cả công ty nhìn chung một danh sách, không ai giữ bản riêng
02

Phân bổ đúng người – đúng năng lực

Vấn đề thực tế
Yêu cầu giao sai người nên xử lý chậm
Hợp đồng lớn và hợp đồng nhỏ được đối xử như nhau
Giải pháp OMICALL
Workflow Tự động hoáTự động phân lead theo tuyến / loại dịch vụ
CRMƯu tiên hợp đồng theo giá trị và độ nóng
Quản lý nhân viênGiao việc rõ ràng theo từng cá nhân
Kết quả: Không còn lead trôi hoặc xử lý sai người
03

Quản lý pipeline báo giá – đàm phán – chốt

Vấn đề thực tế
Không biết khách đang ở giai đoạn nào
Sale tự nhớ → rất dễ bỏ sót
Giải pháp OMICALL
CRM PipelineYêu cầu của khách → Báo giá → Đàm phán → Chờ phản hồi → Chốt/Mất
Báo cáoNhìn vào là biết hợp đồng nào cần đẩy, hợp đồng nào đang chết
TicketMỗi khách luôn có trạng thái cụ thể
Kết quả: Quản lý nắm toàn bộ pipeline trong 1 màn hình
04

Chuẩn hóa quy trình chăm sóc tiếp B2B

Vấn đề thực tế
Sale không follow đủ, follow sai thời điểm
Không có lịch trình rõ ràng
Giải pháp OMICALL
Workflow Tự động hoáKịch bản chăm sóc tiếp: sau 1 ngày, 3 ngày, 7 ngày
Tổng đài ảoNhắc việc tự động cho sale
CRMGhi nhận toàn bộ lịch sử tương tác
Kết quả: Không còn phụ thuộc vào trí nhớ con người
05

Kiểm soát chất lượng tư vấn & đàm phán

Vấn đề thực tế
Không biết sale nói gì với khách
Không kiểm soát được chất lượng tư vấn
Giải pháp OMICALL
Phân tích cuộc gọiLưu & phân tích toàn bộ cuộc gọi
Lịch sử trò chuyệnKiểm tra nội dung hội thoại
Báo cáoĐánh giá: giá, cam kết, xử lý băn khoăn
Kết quả: Doanh nghiệp kiểm soát được cách sale bán hàng
06

Bàn giao & bảo vệ dữ liệu khách hàng

Vấn đề thực tế
Sale nghỉ → mang theo khách
Không có dữ liệu lịch sử làm việc
Giải pháp OMICALL
CRMToàn bộ dữ liệu lưu trên hệ thống tập trung
Chat/Phân tích cuộc gọiLịch sử làm việc được ghi lại đầy đủ
Workflow Tự động hoáBàn giao ngay cho người khác khi cần
Kết quả: Dữ liệu trở thành tài sản của doanh nghiệp
07

Đo lường & tối ưu hiệu suất kinh doanh

Vấn đề thực tế
Không biết tỷ lệ chốt thực tế
Không biết vấn đề nằm ở giai đoạn nào
Giải pháp OMICALL
Báo cáoĐo chuyển đổi từng giai đoạn pipeline
Quản lý nhân viênSo sánh hiệu suất từng sale
AI AnalyticsPhân tích lý do mất hợp đồng
Kết quả: Ra quyết định dựa trên dữ liệu, không cảm tính
Kết luận

Không phải công cụ
hỗ trợ cho có

Đây là hệ thống giúp doanh nghiệp Logistics xây dựng quy trình bán hàng B2B bài bản và bền vững.

Chuẩn hóa quy trình bán hàng B2B
Kiểm soát toàn bộ pipeline
Tăng tỷ lệ chốt hợp đồng
Giảm phụ thuộc vào cá nhân
Bảo vệ dữ liệu khách hàng

Xem thử trên chính tuyến hàng của bạn

Pipeline khách hàng của bạn đang thất thoát ở đâu.

Vì sao nhiều yêu cầu của khách nhưng ít hợp đồng — và cách xây dựng hệ thống bán hàng cho Logistics.

Hotline 11900 0211 Hotline 20287 1010 898
Gọi điện thoại
1900 0211