Đăng ký
Giải pháp · Y tế

Khách hỏi rồi im,
lịch hẹn thì trống

Trả lời ngay lúc khách đang quan tâm, chốt lịch trong hội thoại và nhắc để khách đến thật.

Bạn đang gặp phải

  • Tin nhắn dồn nhiều, trả lời chậm nên khách đi nơi khác
  • Tư vấn mỗi người một kiểu nên khách chưa đủ tin
  • Không ai nhắc nên khách đặt rồi không đến
  • Khám xong là hết liên lạc, khách cũ mất luôn
OMICALL giúp bạn biến khách hỏi → khách đến → khách quay lại
6 Giải pháp

Vận hành phòng khám gọn trong một chỗ

Không chỉ để trả lời tin nhắn. Đây là chỗ nhận lịch, giữ lịch và mời khách quay lại.

01

Phản hồi ngay khi khách vừa hỏi

AI ChatbotTư vấn dịch vụ 24/7, trả lời tức thìĐa kênhGom Facebook, Zalo, Website về 1 nơiCRMLưu thông tin khách tự động
Khách không phải chờ → tăng niềm tin ngay lập tức
02

Chốt lịch ngay trong cuộc hội thoại

AI AssistantGợi ý kịch bản chốt lịch hẹnTổng đài ảoSale gọi tư vấn ngay trên hệ thốngTicketTạo lịch hẹn trực tiếp trên hệ thống
Tăng mạnh tỷ lệ đặt chỗ
03

Giảm khách đặt rồi không tới — khách không đến

ZBS / SMS / ZaloGửi nhắc lịch tự động trước giờ hẹnTổng đài ảoGọi xác nhận trước giờ hẹnAI ChatbotHỗ trợ thông tin dịch vụ 24/7
Giảm tỷ lệ bùng lịch rõ rệt
04

Tăng khách quay lại

CRMLưu toàn bộ lịch sử điều trịWorkflow Tự động hoáTự động nhắc tái khám đúng thời điểmZBS / SMS / EmailGửi chương trình ưu đãi phù hợp
1 khách → nhiều lần sử dụng dịch vụ
05

Không còn phụ thuộc nhân viên

CRM + Tổng đàiToàn bộ dữ liệu nằm trên hệ thốngLịch sử trò chuyệnLịch sử chat, gọi được lưu lạiWorkflow Tự động hoáDễ dàng bàn giao khách khi cần
Doanh nghiệp giữ được khách hàng
06

Kiểm soát chất lượng tư vấn

Phân tích cuộc gọiNghe lại toàn bộ cuộc gọi tư vấnLịch sử trò chuyệnĐọc toàn bộ nội dung chatBáo cáoĐánh giá hiệu suất từng nhân viên
Chuẩn hóa chất lượng dịch vụ
Case thực tế

Từ lúc khách hỏi đến khi có lịch hẹn

Quy trình hoàn toàn tự động, không cần nhân viên can thiệp thủ công.

Phân tích quan trọng Khách không đến không phải vì không cần — mà vì bạn chưa follow đủ kỹ.
OMICALL giúp bạn follow đủ kỹ, tự động, không cần nhắc nhân viên.
10:00
Hộp thư
Khách hỏi dịch vụ → AI Chatbot trả lời ngay + CRM lưu thông tin
10:05
Gọi
Sale gọi tư vấn ngay sau 5 phút qua tổng đài ảo
10:10
Đặt lịch
Khách đặt lịch khám ngay trong cuộc gọi
-1 ngày
Nhắc
Hệ thống tự động gửi nhắc lịch qua Zalo + SMS
✓ Khách đến đúng giờ — không bùng lịch
So sánh

Trước và Sau OMICALL

Trước
Trả lời thủ công, chậm trễ
Không nhắc lịch tự động
Không chăm sóc khách cũ
→ Mất khách – mất doanh thu
→
Sau
Tự động trả lời ngay lập tức
Nhắc lịch đầy đủ, không bỏ sót
Chăm lại khách cũ tự động
→ Tăng đặt chỗ – tăng doanh thu
Tăng
Số lượng khách đặt lịch
Giảm
Tỷ lệ khách đặt rồi không tới
Tăng
Khách quay lại
Tăng
Doanh thu mỗi khách

Xem thử trên chính phòng khám của bạn

1 khách được chăm từ lúc hỏi đến khi đến khám và quay lại.

Vì sao khách không đến nhưng vẫn có thể kéo lại — và cách tăng doanh thu.

Hotline 11900 0211 Hotline 20287 1010 898
Gọi điện thoại
1900 0211