Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Kỹ Năng Kinh Doanh Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Mua hotline để làm tổng đài ở đâu?

Mua hotline (hay còn được gọi là đường dây nóng) giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp khi có việc cần. Chúng thể hiện sự chuyên nghiệp và hiện đại bởi hoạt động nhanh chóng, tiện lợi. Vậy, doanh nghiệp nên mua hotline ở đâu? Số hotline là gì? Số hotline – […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng
Mẹo hay và kinh nghiệm Tin Tức và Xu Hướng

Bí quyết xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

Trong một môi trường kinh doanh hiện đại, việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác là không thể thiếu. Điều này giúp doanh nghiệp thu về lợi nhuận và tìm kiếm được nhiều hơn người dùng mới. Một vài bí quyết nhỏ dưới đây sẽ dành cho bạn để xây dựng những mối quan hệ tốt đẹp.

Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm
Kỹ Năng Marketing Mẹo hay và kinh nghiệm

Các chiến thuật nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp

Chiến thuật nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng giúp doanh nghiệp nhanh chóng tiếp cận và làm họ hài lòng. Vì thế, đây được xem là mục tiêu quan trọng góp phần xây dựng uy tín thương hiệu, đồng thời tạo ra  nền tảng để phát triển sau này. Dưới đây là những chiến thuật mà bạn không thể bỏ qua.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những điều cần lưu ý về dịch vụ Voip ?

Dịch vụ Voip hiện được nhiều doanh nghiệp sử dụng phổ biến, bởi có nhiều ưu điểm hơn tổng đài truyền thống, nhưng bên cạnh đó khi sử dụng tổng đài Voip tránh một số rủi ro không đáng có thì doanh nghiệp cần phải lưu ý nhiều về vấn đề bảo mật Dịch vụ […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Xây dựng tổng đài CSKH cho doanh nghiệp cần cân nhắc điều gì?

Tổng đài CSKH được xem là bộ phận quan trọng và không thể thiếu để kết nối với khách hàng. Có nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến quá trình vận hành của hệ thống này. Nếu bạn đang có ý định xây dựng hoặc làm mới dịch vụ tổng đài CSKH thì đừng bỏ qua một vài vấn đề trong bài viết dưới đây.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

4 dấu hiệu hệ thống tổng đài doanh nghiệp bạn cần thay mới.

Hệ thống tổng đài đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp. Một hệ thống tổng đài hoạt động không tốt sẽ ảnh hưởng rất nhiều mặt cho doanh nghiệp như dịch vụ khách hàng kém dẫn đến khách hàng không hài lòng. Từ đó dẫn đến giảm doanh thu và năng suất giảm […]

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Những dấu hiệu cần nâng cấp tổng đài điện thoại cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp bạn trong tình trạng không thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng do hệ thống điện thoại bị lỗi thời, hiệu quả kinh doanh bị giảm xuống nhiều. Đó là một số dấu hiệu chứng tỏ rằng bạn nên năng cấp hệ thống điện thoại mới cho doanh nghiệp mình để khắc phục những điểm yếu trên.

Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài
Mẹo hay và kinh nghiệm Trợ Giúp Dịch Vụ Tổng Đài

Đâu là hệ thống tổng đài thích hợp với doanh nghiệp của bạn?

Một số hệ thống tổng đài ngày nay cho phép người dùng trải nghiệm nhiều tính năng hữu ích như: ghi âm cuộc gọi, lưu trữ thông tin, quản lý nhân viên,….Nhưng bên cạnh đó, những tổng đài truyền thống cũng được nhiều doanh nghiệp tin dùng. Vậy, đâu mới là hệ thống thích hợp nhất với bạn?