Thời gian đọc: 5 phút Trong hành trình xây dựng và phát triển doanh nghiệp, việc tìm ra cách thu hút khách hàng tiềm năng là một bước quan trọng không thể bỏ qua. Khách hàng tiềm năng không chỉ là người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mà còn có khả năng trở thành đối […]
Thời gian đọc: 4 phút Bạn đang tìm kiếm một phương pháp hiệu quả để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ? Hãy cùng bắt tay vào việc xây dựng một kịch bản khảo sát khách hàng tối ưu và hiệu quả nhất hiện nay. >>>Xem thêm: Những mẫu lời chúc giáng […]
Thời gian đọc: 4 phút Những câu hỏi thường gặp khi bán hàng không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng. Trong bài đọc này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách đàm phán chuyên nghiệp và hiệu quả để đối mặt với những câu hỏi này. […]
Thời gian đọc: 5 phút Mùa lễ Giáng Sinh là dịp lý tưởng để thể hiện lòng biết ơn đối với khách hàng. Dưới đây là những mẫu lời chúc Giáng Sinh đặc sắc, được thiết kế để mang lại không khí ấm áp và ý nghĩa cho mối quan hệ khách hàng. Nhận Ebook: “Dành Cho Nhà Quản Lý […]
Thời gian đọc: 4 phút Mô hình doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển một doanh số bền vững trong thị trường ngày nay. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về khái niệm mô hình doanh nghiệp, ý nghĩa của nó và những ưu điểm mà một mô hình doanh […]
Thời gian đọc: 7 phút Trải nghiệm wow là gì? Đây chắc hẳn là câu hỏi mà bất cứ những ai vừa được nghe đến khái niệm này, đều không khỏi thắc mắc. Vì nó chính là cảm xúc ngạc nhiên của khách hàng khi họ gặp sự vật, hiện tượng vượt quá mong đợi của họ. Tạo nên trạng […]
Thời gian đọc: 7 phút Vậy Customer Service là gì? Nói theo cách dễ hiểu nhất đó chính là dịch vụ khách hàng. Đây là một thuật ngữ đóng vai trò quan trọng, trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trong một quá trình vận hành hoạt động kinh doanh thì thành công không chỉ đến từ việc tối […]
Thời gian đọc: 6 phút Chăm sóc khách hàng cũ là một cách hiệu quả để tăng doanh thu và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Nhưng hiện nay, một số doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ quên tệp khách hàng sẵn có. Theo nghiên cứu, 80% doanh thu […]
Thời gian đọc: 6 phút Bạn đang tìm kiếm những mẫu nội dung kịch bản bán hàng qua điện thoại tiêu chuẩn và đem lại hiệu quả nhất? Trong quá trình tiếp cận và tương tác với khách hàng, một kịch bản bán hàng qua điện thoại có thể là công cụ hữu ích giúp bạn thực hiện các bước […]
Thời gian đọc: 6 phút Đối với mỗi doanh nghiệp, khách hàng chính là người tạo ra lợi nhuận giúp duy trì sự vận hành của bộ máy doanh nghiệp và đem lại giá trị kinh doanh cho tổ chức. Vì vậy, việc chăm sóc khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Bài viết dưới đây chia sẻ […]
