Thời gian đọc: 5 phút Thiết lập mẫu KPI cho nhân viên sales là rất quan trọng, nó ảnh hưởng lớn đến doanh thu của doanh nghiệp. Khi thiết lập được mẫu KPI, doanh nghiệp có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả của hoạt động bán hàng, kinh doanh. Từ đó, đưa ra những tinh chỉnh phù hợp nhằm […]
Thời gian đọc: 5 phút KPI là gì? Đây được xem là một câu hỏi xuất hiện nhiều trong thời gian gần đây. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để hiểu hơn về KPI và các lợi ích KPI mang lại cho doanh nghiệp của bạn. KPI là gì? KPI là viết tắt của Key Performance Indicator, là chỉ […]
Thời gian đọc: 5 phút Việc sử dụng phần mềm call center cho giáo dục đang trở nên phổ biến và là giải pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn. Phần mềm call center giúp doanh nghiệp vận hành dễ dàng hơn, công việc quản lý thông tin học viên, phụ huynh cũng không còn là gánh nặng. Nhân viên […]
Thời gian đọc: 5 phút Xây dựng kịch bản gọi điện hẹn gặp khách hàng đóng vai trò quan trọng. Có được kịch bản hiệu quả sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, thể hiện sự chuyên nghiệp và tăng khả năng chốt sale hoặc dễ đạt được mục đích mà bạn muốn. Kỹ năng cần thiết để gọi điện […]
Thời gian đọc: 6 phút PDCA là gì? PDCA được biết đến là một phần thiết yếu của triết lý sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing) nên có vẻ đơn giản và dễ tiếp cận. Để hiểu rõ hơn về phương pháp này mời bạn tham khảo bài viết dưới đây. PDCA là gì? Phương pháp PDCA (Plan-Do-Check-Act) là một […]
Thời gian đọc: 5 phút Làm thế nào để quản lý đội nhóm bán hàng hiệu quả? Đây là câu hỏi mà nhiều doanh nghiệp đặt ra và đang đau đầu tìm câu trả lời. Dưới đây là một số cách để doanh nghiệp có thể quản lý tốt đội nhóm bán hàng của mình. Lựa chọn ứng viên phù […]
Thời gian đọc: 6 phút Kịch bản nói chuyện với khách hàng được xây dựng nhằm mục đích giúp cho nhân viên nắm bắt nhu cầu của khách hàng nhanh chóng từ đó tăng tỷ lệ chốt sale. Vì sao phải xây dựng kịch bản nói chuyện với khách hàng? Bất kỳ một lĩnh vực nào cũng cần có kịch […]
Thời gian đọc: 5 phút Giải pháp tổng đài thông minh giúp quản lý data khách hàng một cách dễ dàng, truy xuất thông tin nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí. Tổng đài thông minh là gì? Tổng đài thông minh ra đời như một “cứu tinh” dành cho tất cả doanh nghiệp lớn nhỏ. Không giống […]
