Thời gian đọc: 4 phút Doanh nghiệp của bạn mong muốn lắp tổng đài cho văn phòng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu và cần lưu ý những gì?. Bài viết hôm nay chúng tôi sẽ định nghĩa về tổng đài và giải đáp thắc mắc trên. Cùng theo dõi nhé! Tìm hiểu định nghĩa tổng đài Tổng đài […]
Thời gian đọc: 4 phút Hẳn là khi gọi đến tổng đài bạn đã quá quen thuộc với một giọng nói tự động hướng dẫn các thao tác với nhà cung cấp dịch vụ. Đó chính là tổng đài trả lời tự động viết tắt là IVR, là loại hình đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy hãy […]
Thời gian đọc: 4 phút Đối với tất cả doanh nghiệp, chăm sóc khách hàng và tạo ra doanh thu luôn là mục tiêu quan trọng. Tuy nhiên, trong quá trình hướng đến mục tiêu đó, doanh nghiệp cần phải áp dụng giải pháp chuyển đổi số. Trong đó không thể thiếu giải pháp Auto call, giúp doanh nghiệp giữ […]
Thời gian đọc: 4 phút Chăm sóc và tiếp cận khách hàng qua điện thoại chưa bao giờ là dễ dàng khi mà doanh nghiệp sử dụng hotiline truyền thống. Vì vậy, việc giám sát chất lượng cuộc gọi đánh giá năng lực nhân sự trở nên khó khăn hơn. Nhận thấy được điều này, OMICall – Tổng đài AI […]
Thời gian đọc: 4 phút Với tất cả doanh nghiệp thì việc sử dụng Business Email (Email doanh nghiệp) theo tên miền có chứa domain công ty thể hiện sự chuyên nghiệp, nhất là đối với khách hàng và đối tác. Tuy nhiên vẫn còn nhiều doanh nghiệp chưa biết đến và sử dụng Email tên công ty, dẫn tới […]
Thời gian đọc: 4 phút Sử dụng email doanh nghiệp là thể hiện sự chuyên nghiệp khi được dùng để liên lạc với khách hàng, đối tác. Tùy vào nhu cầu sử dụng mà doanh nghiệp có thể chọn gói email doanh nghiệp phù hợp nhất. Vậy hôm nay hãy tìm hiểu các gói email của OMIMail trong bài viết […]
Thời gian đọc: 4 phút Thư điện tử (Email) được xem là công cụ quan trọng để trao đổi thông tin trong văn phòng. Nhận và gửi thư điện tử là một việc không thể thiếu đối với các cá nhân và doanh nghiệp. Do vậy việc lựa chọn Email Server cho doanh nghiệp là mối quan tâm của rất […]
Thời gian đọc: 4 phút Trong quá trình xây dựng đội ngũ nhân sự, việc theo dõi và đánh giá hiệu suất công việc của từng nhân sự đóng vai trò quyết định đến sự sống còn của một công ty. Nếu chủ doanh nghiệp đánh giá hời hợi, thiếu số liệu thông kê sẽ ảnh hưởng đến doanh thu. […]
Thời gian đọc: 4 phút Ngày 01/05/2022 Google chính thức khai tử G-Suite, và đây thực sự là “tin dữ” cho những doanh nghiệp đang sử dụng G-Suite để quản lý công việc và cung cấp email cho nhân viên,… Vậy doanh nghiệp sẽ phải làm gì và có giải pháp nào để tìm kiếm Email Server doanh nghiệp thay […]
Thời gian đọc: 5 phút Giải pháp chuyển đổi số có vai trò rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Bởi vì nó mang lại nhiều lợi ích về doanh thu, đồng thời bắt kịp đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Ngoài ra, chuyển đổi số còn ẩn chứa vô vàn thách thức mà doanh nghiệp phải đối […]
