Thời gian đọc: 5 phút Nhân dịp kỷ niệm 3 năm thành lập OMI JSC (29/11/2021 – 29/11/2024), OMI trân trọng gửi đến quý khách hàng chương trình khuyến mãi đặc biệt để tri ân và đồng hành cùng các doanh nghiệp, trong thời điểm chúng ta đang tìm cách tăng tốc về đích, tối ưu vận hành và cải […]
Thời gian đọc: 9 phút Trong bối cảnh 72,4 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên Zalo, việc tối ưu hóa kênh tiếp cận này trở thành chìa khóa vàng cho các doanh nghiệp Việt. Với Zbusiness – Giải pháp Zalo Business Account dành cho những ai đang kinh doanh qua Zalo, bạn không chỉ dễ dàng tiếp cận […]
Thời gian đọc: 10 phút Đối mặt với khách hàng tiềm năng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Trong thế giới bán hàng, việc đối mặt và tìm cách xử lý khi gặp khách hàng khó tính là điều không thể tránh khỏi. Dù bạn có chuẩn bị kỹ lưỡng đến đâu, vẫn sẽ có những lúc bạn gặp […]
Thời gian đọc: 17 phút Nếu bạn giống như tôi, bạn mong muốn có nhiều thời gian và tài nguyên hơn để hoàn thành công việc, suy nghĩ về những ý tưởng đột phá, cập nhật các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số và cuối cùng là mang đến cho khán giả những trải nghiệm thương hiệu khó quên. […]
Thời gian đọc: 9 phút Bạn đã bao giờ lên mạng xã hội với ý định giải trí, nhưng lại rời ứng dụng với một món hàng mới chưa? Khi chúng ta lướt qua trang TikTok For You, chúng ta sẽ dễ dàng bắt gặp những video về sản phẩm thu hút sự quan tâm của mình, nút mua sản […]
Thời gian đọc: 9 phút Nếu không có dòng chảy liên tục của khách hàng tiềm năng, các đội ngũ bán hàng sẽ không thể đạt được mục tiêu và doanh nghiệp không thể phát triển. Mặc dù việc tạo ra số lượng lớn khách hàng tiềm năng là quan trọng, nhưng chất lượng của những khách hàng này cũng […]
Thời gian đọc: 6 phút Thị trường luôn biến động và hành vi người tiêu dùng cũng không ngừng thay đổi. Nắm bắt xu hướng tiêu dùng 2024 sẽ giúp các doanh nghiệp đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả, tiếp cận khách hàng tiềm năng và duy trì lợi thế cạnh tranh. Mua sắm trực tuyến tiếp tục […]
Thời gian đọc: 5 phút Trong thế giới kinh doanh ngày nay, tổng đài telesales không chỉ là một trung tâm gọi điện đơn thuần mà đã phát triển thành một giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu tương tác với khách hàng. Từ hỗ trợ trực tiếp đến telemarketing và quản lý quan hệ khách hàng, tổng đài […]
Thời gian đọc: 6 phút Trong thời đại công nghệ số, việc áp dụng các giải pháp tự động hóa là điều cần thiết cho mọi doanh nghiệp. Trong đó tổng đài tự động AI đang dần trở thành xu hướng tất yếu trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng. Hãy cùng khám phá cụ thể những lợi […]
Thời gian đọc: 7 phút Một số thống kê quan trọng gần đây cho thấy: 56% khách hàng sử dụng smartphone để tra cứu sản phẩm khi đang ở cửa hàng bán lẻ. Gần 75% người dùng sử dụng nhiều kênh khác nhau như website, mạng xã hội, cửa hàng để mua sắm. Khoảng 73% người tiêu dùng thương mại […]
